企業內訓師TTT培訓

一、?課程背景

è?【面向企業】

強國必先強企，強企必先強人，培育優秀人才需要卓越的培訓師。鑒于目前激烈的市場競爭，企業為了能獲得自己的一席之地，紛紛重視人力資源的培訓開發。內訓師，顧名思義就是為企業內部員工進行培訓的授課老師，肩負著傳承與創新企業文化理念、服務理念以及知識技能的重要職責。隨著企業人才培養與發展的工作越來越專業化，企業對于內訓師的培養也越來越重視。如今已經有相當多的企業不僅費盡心思地在人才市場上尋找培訓師，而且在企業內部投入相當的精力來栽培自己的培訓師。企業內訓師具有其獨到的優勢：

1.對企業內部存在的問題非常熟悉，因而在培訓教學中能教到點子上；

2.樹立好榜樣，能激勵員工的上進心，有利于形成良好的企業文化；

3.非常方便與學員和上司溝通，了解培訓需求；

4.和外請的培訓師相比，成本低；

與此同時，也面臨著內訓師專業性不強，培訓效果難以保證的問題亟待解決。

è?【面向內訓師個人】

?專家型員工：

三人行必有我師焉，但專家與老師的角色差別很大，TTT培訓助力你提升授課專業度，更好地“教會”企業中的其他小伙伴，體驗分享的快樂與成就，同時開拓新的職業角色，突破職業瓶頸

?管理型員工：

新員工入職需要培訓，建立企業文化需要培訓，客戶需要培訓，服務人員需要培訓，晉職提升需要培訓，個人學習需要培訓，企業提高競爭力需要培訓，掌握成人培訓技能，是作為管理者和領導者必備技能，一個不懂得表達、溝通、鼓舞下屬的管理者，不是一個優秀的管理者

“TTT”培訓，就是為內訓師安排的專業培訓技巧的培訓。對于培訓師來說，接受TTT培訓是起點；對于企業內訓師項目規劃來說，TTT培訓課程是原點。本套課程，注重實戰演練，通過三天時間，讓企業內訓師開展工作有的放矢、有章有法；掌握授課原則，從新手走向專業；更加了解自己的優勢劣勢，在后續的培訓課堂上積累磨練。

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二、授課形式

從課程設計角度，目的旨在通過3天的培訓讓內訓師掌握開展內訓工作的系統方法。學習與提升分為兩部分：一是三天現場的收獲，教授同時讓學員登臺演練，通過點評一次次進步，每位學員會有4-5段登臺講授視頻；二是訓后部分，布置訓后作業，講師根據視頻撰寫完整評語，訓后一個月內下發，讓學員收看感悟，持續提升。

教學用具：投影儀、音箱、海報紙、馬克筆三色每組3-4支、膠帶、白板、撲克牌、三腳架、攝像機、鈴鐺

授課形式特色：理論講解、互動討論、實做實練、自我提升、案例導入、引導發現、講授分析、總結提高、由淺入深，循序漸進，高效參與

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三、課程收益

1、了解企業內訓師的定位與要求，掌握內訓工作開展的流程與方法；
2、通過PTT職業塑造、提升內訓師的內外修養；
3、通過上臺訓練與點評，克服上臺緊張焦慮情緒；
4、提高講授能力與表達能力以及活躍的課堂技巧；
5、掌握PPT的制作原則與技巧；

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四、學習對象

1、內部培訓師

2、高、中、基層管理者、骨干人員

3、各部門有培訓需求的管理人員

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五、課程大綱

A. 內容大綱

i.?關于培訓行業

ii.?企業內訓師的定位

-?企業內訓師的崗位職責

-?企業內訓師的任職資格

-?本企業對于內訓師的培養及管理方案

iii.?內訓工作的分類與流程

-?內訓工作分類

-?內訓工作流程

·?培訓需求分析

·?培訓計劃制定

·?培訓準備實施

·?培訓效果評估

iv.?內訓師實戰技巧與修煉

-?如何開場

-?授課基本功

·?視覺技巧（目光交流，站姿，手勢，禮儀，肢體語言，移動）

·?聲音技巧（音量，語速，停頓，音準）

-?授課實戰技巧

·?333法則

·?如何克服怯場

·?控場過程常見問題處理

·?授課行為禁忌

-?如何結束課程

-?PPT制作原則與技巧