技術創新和產品創新管理（R&DInnovationManagement）――企業如何培育創新文化和建立創新機制

技術創新和產品創新管理（R&D Innovation Management） ――企業如何培育創新文化和建立創新機制
參加對象

企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、研發骨干員工

?

課程背景

世界上每個人都會有創造潛能，但為什么一些企業很富有創造力，而另外一些企業卻非常缺乏創造力？關鍵在于企業是否有讓創新之花盛開的土壤和氣候。而關鍵之中的關鍵是管理－－即如何進行創新的管理。

市面上有不少關于創新的書籍和資料大多局部介紹如何進行創新的方法或創新的案例，彼得斯指出，管理根本不存在一般模式，即使有也不是成功的標志。因此如何在企業中成功地進行技術創新和產品創新需要培育創新文化、構建創新機制、對創新進行管理從而形成創新持續不斷的土壤，這才是企業創新成功的關鍵。由于企業創新存在著諸多不確定性，創新的特點、規律更加難以捉摸，因而管理的難度更大。

研發管理資源網結合為600多家高科技企業進行研發管理咨詢、輔導和培訓的實踐（案例）的經驗系統地講解企業技術&產品創新機制包括哪些內容，深入探討如何在企業中培育創新文化、建立創新機制，從而形成企業創新之花盛開的土壤和氣候，使得企業創新之花持續盛開。

?

課程特色

內容價值定位――課程內容采用國際上先進的研發管理方法論，結合中國企業自主創新研發管理的最佳實踐，總結提煉出適合中國本土企業的研發管理體系。

實操性和互動性――培訓過程中通過對實際產品開發進行角色演練、案例研討等方式加深學員對所學內容的理解和實際轉化能力。

講師的專業性――研發領域的業務專家，有豐富的產品開發、研發業務管理及企業研發管理咨詢經驗，長期與國際頂尖研發領域的咨詢公司合作。

?

培訓收益

1.????? 了解創新的概念、理解市場驅動的創新思想

2.????? 掌握高科技企業創新的四大區域和14種創新的方法

3.????? 掌握公司創業的戰略選擇，搞清楚商業模式創新和技術創新的關系

4.????? 掌握在公司如何建立技術創新的機制和文化

5.????? 掌握創新的流程和方法

6.????? 掌握創新的組織和團隊建設

7.????? 分享中國企業技術創新管理體系建設、優化過程中的經驗和教訓

8.????? 開拓思路，融會貫通，結合公司的實際展開創新工作

?

培訓課時

2天（12小時）

?

講師介紹

朱光輝：研發管理咨詢資深顧問 PDMA（美國產品開發管理協會www.pdma.org）會員

《PDMA新產品開發手冊》中文版主譯 　清華大學研發管理特聘教授　

n? 專業背景：

十多年高科技企業研發管理實踐，典型的在企業實踐中從技術走向管理的管理專家。在某著名通信公司工作期間，作為硬件工程師、軟件工程師和系統工程師（系統總體設計總工）參與過多個小型、大型項目開發，有五年具體產品開發經驗，承擔過多個項目的管理工作，擔任過研發項目管理部經理、研發管理辦經理、技術管理部副總經理、研發IT中心主任，經歷并參與主持了此公司研發管理（包括研發流程管理、研發項目管理、研發人力資源管理、研發IT管理等模塊）混亂到規范化建設的全過程。1998年開始長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作，并作為第一批核心小組成員與國際著名的咨詢公司合作主導了研發管理變革項目及其母項目公司級IT規劃項目，同時兼任該公司高級講師，負責企業文化建設在研發的推進和落地工作。

n? 研發管理咨詢經驗

曾作為項目總監、項目經理主導了10多個研發管理咨詢項目，幫助這些企業全面建立研發管理體系（包括流程、組織、績效、IT），有效地提升了這些公司的研發管理和創新能力，典型客戶如下：

1)???? 最大專業打印機供應商（山東某公司）

2)???? 中國最大的半導體公司（廣東某公司）

3)???? 國內系統集成行業第二名（北京某公司）

4)???? 中電集團某研究所（廣州某公司）

5)???? 某大型家電公司家庭網絡事業部（深圳某企業）

6)???? 視頻會議系統公司（上海某公司）

7)???? 國內最大的網絡安全廠商（北京某公司）……

n? 研發管理培訓經驗：

曾為AO史密斯、海爾、TCL、美的、康佳、海信、創維、北大方正、格力電器、步步高、彩虹集團、蘇泊爾、成都索貝、云環電子、威創科技、卓立電氣、老板電器、南太集團、海洋王、航盛電子、華強信息、華陽多媒體、廣東威特、信華精機、研祥智能、聚光科技、信利國際有限公司、北洋電氣、CNNIC（中國互聯網信息中心）、朗科、冠捷電子、江蘇富士通、格林威爾、信威通訊、中國電信北京研究院、中國普天公司、福建敏訊、無限立通、瑞斯康達、全亞通訊、廣州京信、虹信科技、國人通訊、杰賽科技、冠日通訊、星網銳捷、實達網絡、鑫諾電子、神州數碼、同洲電子、九洲信息科技、賽科世紀、四達時代、穗彩科技、龍江風采、東進電子、威科姆電子、網易、華友世紀、金蝶軟件、東軟軟件、高陽金信、杭州虹軟、中國工商銀行軟件開發中心、中國銀聯、雁聯、廣聯達軟件、方正春元、靈圖、科銀京成、廣州安凱、廣州從興、廣州宏達信、青島英派斯、浙大中控、上海精倫、中創信測、雄韜電源、核達中遠通、斯比泰、山特電子、深圳南瑞、國電南自、上海思源、上海海得、邁瑞醫療、和佳醫療、中集集團、眾友科技、好易通科技、樂凱集團、金東紙業、徐工集團、同洲電子、天融信、綠盟科技、北方微電子、珠海炬力、上海展訊、威盛電子、天綦、天馬微電子、武漢電信器件公司、中電華大、中電集團第7研究所、中電集團第43研究所、中電集團第29研究所、公安部第一研究所、研祥智能、北京圣非凡、濰柴動力、上汽通用五菱、長安汽車、新粵交通、威海廣泰、大豪科技、西子OTIS、西子孚信、深圳和宏、順德震德、鷹牌控股、煙臺萬化、先聲藥業等300多家企業和研究機構提供了專業的研發管理培訓。其中部分公司邀請講課多次。

?

曾學明：研發管理咨詢資深顧問 PDMA（美國產品開發管理協會www.pdma.org）會員

《PDMA新產品開發手冊》中文版主譯 　清華大學研發管理特聘教授

n? 專業背景：

十多年高科技企業研發管理實踐，在某著名通信公司工作期間，主持過多個項目的研發管理工作，具有豐富的產品開發流程、研發項目管理、研發人力資源管理經驗。在該通信公司工作期間，長期與國際頂尖咨詢顧問一同工作，全程參與并協助推動該公司研發管理變革項目，同時兼任該公司高級講師。2002年－2004年任某大型上市高科技公司信息安全事業部研發總監，很好的將研發管理變革的理論和實踐經驗與公司的現狀相結合，全面建立產品研發管理體系，成功主持開發了多款具有市場競爭力的產品，具有豐富的研發管理實戰經驗。

n? 研發管理咨詢經驗

曾作為項目總監、項目經理主導了10多個研發管理咨詢項目，幫助這些企業全面建立研發管理體系（包括流程、組織、績效、IT），有效地提升了這些公司的研發管理和創新能力，典型客戶如下：

1)???? 國內安全行業第一名（北京某公司）

2)???? 國內芯片行業第三名（北京某公司）

3)???? 國內建筑行業軟件第一名（北京某公司）

4)???? 國內系統集成行業第二名（北京某公司）

5)???? 某電信運營商國際業務部（電信運營商總部）……

n? 研發管理培訓經驗：

曾為通信、軟件及互聯網、電力、家電、汽車等行業的企業提供過超過600多場的內訓，主要包括以下企業：

中國空間技術研究院、中國航空集團公司、西子OTIS、中聯重科、三一重工、同方威視、北京KND、大族激光、天津儀表集團、萬東醫療、三愛富、航天五院、中科科儀、興大豪、諾基亞－西門子公司、中國電信北京研究院、北京移動、中國互聯網信息中心（CNNIC）、大唐移動、中國普天公司、神州數碼、中電華大、東軟集團、華碩電腦、榮事達、北方微電子、星網銳捷、交大龍山軟件、靈圖軟件、中軟國際、天碁科技、威睿電通、阿爾西公司、網御神州、天地陽光、港航網絡、訊風光通信、瑞斯康達公司、上海澳佩、陜西烽火、同洲電子、天津光電公司、力神電池、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、中國工商銀行軟件中心、天津中環電子、上海電信、天地陽光、賽科世紀、阿里巴巴、經緯科技、哈爾濱新中新、賽福同舟、佳訊飛鴻、京信通信、四達時代、天融信、德信無線、廣聯達、中國金融電子化公司、四方繼保自動化、浪拜迪、東大金智、海灣科技、申瑞電力、如高高壓、深圳南瑞、國泰怡安、思源電氣、北京泰杰磁電研究所、威勝電子、南瑞繼保、寧波博威、萬東醫療、中興汽車、福田汽車、天津內燃機研究所、上海通用、長城汽車、上汽通用五菱、蘇州金龍、上海泛亞、北汽福田、長安汽車、創維集團、TCL白色家電、格力電器、海爾集團、TCL家庭網絡、京東方、裕興科技、京東方光電等。其中海爾集團、三一重工、大唐移動等企業邀請講課超過10次以上，得到了受訓企業和學員的普遍認可。

?

課程大綱

一、???????? 案例分析

1.????? 為什么蘋果一個季度的利潤能到達130億美金，而很多公司在生存線掙扎？

2.????? 蘋果的創新體現在哪些方面？

二、???????? 技術創新和產品創新方法論

1.????? 創新的定義

1）. 熊彼特的定義

2）. 狹義的創新

3）. 廣義的創新

2.????? 企業價值鏈分析

1）. 創新要緊緊圍繞公司的核心價值鏈來展開

2）. 創新要關注公司的核心能力的提升，別人的孩子再漂亮跟你沒關系

3.????? 什么叫技術創新

1）. 基礎研究、發明、技術開發

4.????? 什么叫產品創新

1）. 應用開發、產品開發

5.????? 影響技術&產品創新戰略成功的關鍵因素

6.????? 科技型公司創新的四大區域和14種創新的類型

1）. 產品領先區域

l? 顛覆性創新、應用性創新、產品創新、平臺創新

2）. 客戶親近區域

l? 產品線延伸創新、增強型創新、營銷創新、體驗式創新

3）. 卓越運營區域

l? 價值工程創新、集成創新、流程創新、價值轉移創新

4）. 品類革新區域

l? 有機創新、并購創新

7.????? 14種創新的類型如何與公司的業務相結合？

1）. 我們公司處于哪個階段？

2）. 什么可以成為我們公司的核心能力？

3）. 我們的核心能力能否實現突破？

4）. 如何持續保持我們的核心能力？

8.????? 案例：思科公司的產品創新案例分析

9.????? 市場驅動的技術&產品創新

1）. 如何圍繞市場來進行創新

2）. 堅持市場驗收的創新標準

10.?? 案例分析：hao123的創新是如何實現市場驅動的？

11.?? 演練與問題討論

三、???????? 創新的戰略選擇

1.????? 如何分析技術&產品創新的環境？

1）. 外部宏觀環境

2）. 公司內部環境

3）. 市場競爭環境

2.????? 案例分析：為什么我們頂禮膜拜的NOKIA、MOTOROLA等公司走下了神壇？

3.????? 公司在哪方面實現創新的突破？

1）. 商業模式的創新

2）. 技術和產品的創新

3）. 管理的創新（流程、供應鏈）

4）. 營銷的創新

4.????? 技術和產品創新如何與商業模式的創新相結合

1）. 商業模式的創新決定公司的發展

2）. 技術&產品的創新決定公司對商業模式的交付

5.????? 科技型公司的商業模式的創新

1）. 平臺模式

2）. 免費模式

3）. 預付費模式

4）. 網模式

5）. 金字塔模式

6）. 開門模式

6.????? 案例：某軟件公司轉型為互聯網公司之路

7.????? 產品平臺戰略、產品線戰略

8.????? 研發經費的投入（各行業研發經費占銷售收入和利潤的比例演示）

9.????? 業界優秀公司研發經費的投入及分配情況（預研、對外合作等所占百分比）

10.?? 創新的陷阱

1）. 過快創新陷阱

2）. 過早創新陷阱

3）. 過度創新陷阱

11.?? 如何理解以下的創新觀點

1）. “模仿+改良=創新”？

2）. 創新是合縱連橫

3）. 創新是結構突變

4）. 創新是山寨整合

12.?? 案例討論：電影《硅谷之火》視頻資料分析

13.?? 案例討論：互聯網行業創新案例分析

14.?? 演練與問題討論

四、???????? 如何建立創新的機制與文化

1.????? 案例討論：為什么柯達公司發明了數碼相機最后破產了？

2.????? 企業文化與創新文化

3.????? 企業是否有讓創新之花盛開的土壤和氣候

4.????? 持續創新：關鍵之中的關鍵是管理－－創新管理

5.????? 技術創新機制（文化、戰略、組織、流程和管理制度）

1）. 創新的兩個極端：死水一潭和盲目創新（案例）

2）. 為什么會有這兩個極端？

3）. 對策：激發和引導（案例）

6.????? 碰到的問題：管理規范化與創新矛盾嗎？

1）. 原因：人們對創新的不同理解（案例）

2）. 站在哪個角度考慮問題（案例）

3）. 兩類創新有何不同（案例）

7.????? 創新既需要自由創意，又需要系統化管理

8.????? 如何構建創新制度文化

1）. 大力投入（案例）

2）. 尊重人才（案例）

3）. 勇與承擔責任（案例）

4）. 允許失?。ò咐?/p>

5）. 不滿足現狀，有進取心、“野心”（案例）

6）. 員工合理流動，組織激活（案例）

7）. 自我批評，“每日三省吾身” （案例）

8）. 領導重視并帶頭創新（案例）

9）. 不同背景、思想的人在一起碰撞（吃飯、游玩）（案例）

10）.??????? 重視培訓、鼓勵學習（案例）

11）.??????? 工作的壓力促進人潛能的發揮（案例）

12）.??????? 團隊中的沖突是好事

13）.??????? 加強對外合作，如：高校、科研院所、世界著名公司、友商等（案例）

9.????? 案例：某案例公司如何建立創新的文化

10.?? 對創新的激勵

1）. 研發績效管理的基本原則

2）. 研發人員激勵的常用方法

3）. 專利獎、榮譽獎（案例）

4）. 鼓勵員工提合理化建議（案例）

11.?? 案例：某案例公司對創新的激勵手段

12.?? 演練與問題討論

五、???????? 技術&產品創新的流程

1.????? 機會的存在是由于需求的存在

2.????? 如何保證技術創新的概念變成現實

3.????? 創新流程的概念

4.????? 創新的六個階段

1）. 創新概念階段

2）. 創新計劃階段

3）. 開發階段（設計實現）

4）. 驗證階段（設計驗證）

5）. 發布階段（創新成果發布）

6）. 生命周期管理階段（成果擴散）

5.????? 每個階段如何操作（結構化的思想）

6.????? 如何通過結構化的流程來保證公司系統化的創新？

1）. 創新是一個系統工程

2）. 創新需要人人參與

3）. 創新的漏斗如何建立？

7.????? 如何產生創新概念：

1）. 內隱知識和外顯知識

2）. 團隊創新和個人創新

3）. 問題意識、改進意識、機會意識

4）. 茶壺里的餃子（知≠ 會）

5）. 逆向思維

6）. 開放自我

7）. 溫故而知新

8）. 養成良好的習慣

8.????? 演練與問題討論

六、???????? 技術&產品創新的組織

1.????? 創新流程的概念創新組織的基本形式

2.????? 創新對組織的要求

1）. 信息傳遞高效

2）. 能協調各職能領域的創新活動

3）. 有效激發員工創新的積極性

3.????? 團隊的功能在于刨松土壤，澆水，施肥，讓創新之花盛開

4.????? 溝通是團隊創新的主要工具

5.????? 并行工程與核心小組

6.????? 學習型組織

7.????? 基上以上分析技術創新的決策層、管理層和執行層如何設置

8.????? 這樣做的好處、為什么

1）. 資源分配體現市場驅動的原則

2）. 權力的設置保障了創新概念的實施

3）. 有利于個人學習與組織學習的兼顧

4）. 有利于隱性知識和經驗的獲得

5）. 有利于跨越組織邊界的學習

6）. 技術創新組織容易產生的問題和解決

9.????? 演練與問題討論

七、???????? 如何提升組織的創新能力

1.????? 技術創新能力的定義

2.????? 什么是研發能力、組織能力（案例）

3.????? 研發能力有哪些指標，如何定義？（案例）

4.????? 如何度量研發能力（案例）

5.????? 如何提高研發能力（案例）

6.????? 創新思維的方法舉例

7.????? 提高組織創新力的關鍵

1）. 團結

2）. 自發活動

3）. 非職務行為

4）. 意外發現

5）. 多種激勵因素

6）. 企業內部交流

7）. 利用IT技術構建知識共享平臺

8.????? 管理是一種實踐，不在于知而在于行

9.????? 演練與問題討論

八、???????? 總結