如何打造有競爭力的研發管理體系（PromotingInnovation）

如何打造有競爭力的研發管理體系（Promoting Innovation）
參加對象

企業董事長、CEO/總裁/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監。

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課程背景

中國要想在15年之內實現創新型國家的戰略轉移，首先必須實現“從中國制造走向中國創造”，在這個轉變的過程中，“中國企業除了研發別無選擇”（邁克爾·波特語）。中國企業在新產品/新服務的研發面臨著如下一些長期困惑的問題：

1.????? 如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產品推向市場；

2.????? 如何建立一個良好的決策評審體系來保證新產品“優生優育”；

3.????? 如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的研發組織體系，快速響應市場需求；

4.????? 如何建立一套能夠滿足公司長遠發展的研發人力資源管理體系，明確公司價值導向；

5.????? 產品開發的過程中研發如何與市場、財務、生產、采購等相關職能部門協同工作；

6.????? 如何在保證產品質量的同時又要降低產品的研發費用和設計成本；

7.????? 如何在產品開發的過程中積累技術和管理的經驗，從制度上保證公司的成功；

8.????? ……

課程在總結大量中國企業從“作坊式”的研發模式向“產業化”研發模式轉變的過程中的成功經驗和失敗教訓的基礎上，提出一個有競爭力的研發管理體系應該包括的10大構成要素，并對10大構成要素之間的關系進行了明確的講解，同時分享業界企業在研發管理變革過程中應該注意的風險，確保企業的研發管理變革能夠真正落地實施。

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培訓收益

1.????? 分享講師600多場研發管理培訓的專業經驗，通過現場的互動幫助學員理清適合自己企業的研發管理思路

2.????? 掌握業界最佳的研發管理模式與實踐，并總結如何與公司的規模相適應來建立研發管理體系

3.????? 掌握研發管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系、人力資源管理體系等關鍵構成要素

4.????? 掌握研發管理的市場需求、系統工程、技術開發、技能管理、IT工具等支撐管理體系

5.????? 分享中國企業推行研發管理體系建設、優化、變革過程中的經驗和教訓

6.????? 分享咨詢團隊50多個研發管理咨詢項目的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學員制定Action Plan，使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實施研發管理體系的優化

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培訓課時

6小時

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講師介紹

朱光輝：研發管理咨詢資深顧問 PDMA（美國產品開發管理協會www.pdma.org）會員

《PDMA新產品開發手冊》中文版主譯 　清華大學研發管理特聘教授　

n? 專業背景：

十多年高科技企業研發管理實踐，典型的在企業實踐中從技術走向管理的管理專家。在某著名通信公司工作期間，作為硬件工程師、軟件工程師和系統工程師（系統總體設計總工）參與過多個小型、大型項目開發，有五年具體產品開發經驗，承擔過多個項目的管理工作，擔任過研發項目管理部經理、研發管理辦經理、技術管理部副總經理、研發IT中心主任，經歷并參與主持了此公司研發管理（包括研發流程管理、研發項目管理、研發人力資源管理、研發IT管理等模塊）混亂到規范化建設的全過程。1998年開始長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作，并作為第一批核心小組成員與國際著名的咨詢公司合作主導了研發管理變革項目及其母項目公司級IT規劃項目，同時兼任該公司高級講師，負責企業文化建設在研發的推進和落地工作。

n? 研發管理咨詢經驗

曾作為項目總監、項目經理主導了10多個研發管理咨詢項目，幫助這些企業全面建立研發管理體系（包括流程、組織、績效、IT），有效地提升了這些公司的研發管理和創新能力，典型客戶如下：

1)???? 最大專業打印機供應商（山東某公司）

2)???? 中國最大的半導體公司（廣東某公司）

3)???? 國內系統集成行業第二名（北京某公司）

4)???? 中電集團某研究所（廣州某公司）

5)???? 某大型家電公司家庭網絡事業部（深圳某企業）

6)???? 視頻會議系統公司（上海某公司）

7)???? 國內最大的網絡安全廠商（北京某公司）……

n? 研發管理培訓經驗：

曾為AO史密斯、海爾、TCL、美的、康佳、海信、創維、北大方正、格力電器、步步高、彩虹集團、蘇泊爾、成都索貝、云環電子、威創科技、卓立電氣、老板電器、南太集團、海洋王、航盛電子、華強信息、華陽多媒體、廣東威特、信華精機、研祥智能、聚光科技、信利國際有限公司、北洋電氣、CNNIC（中國互聯網信息中心）、朗科、冠捷電子、江蘇富士通、格林威爾、信威通訊、中國電信北京研究院、中國普天公司、福建敏訊、無限立通、瑞斯康達、全亞通訊、廣州京信、虹信科技、國人通訊、杰賽科技、冠日通訊、星網銳捷、實達網絡、鑫諾電子、神州數碼、同洲電子、九洲信息科技、賽科世紀、四達時代、穗彩科技、龍江風采、東進電子、威科姆電子、網易、華友世紀、金蝶軟件、東軟軟件、高陽金信、杭州虹軟、中國工商銀行軟件開發中心、中國銀聯、雁聯、廣聯達軟件、方正春元、靈圖、科銀京成、廣州安凱、廣州從興、廣州宏達信、青島英派斯、浙大中控、上海精倫、中創信測、雄韜電源、核達中遠通、斯比泰、山特電子、深圳南瑞、國電南自、上海思源、上海海得、邁瑞醫療、和佳醫療、中集集團、眾友科技、好易通科技、樂凱集團、金東紙業、徐工集團、同洲電子、天融信、綠盟科技、北方微電子、珠海炬力、上海展訊、威盛電子、天綦、天馬微電子、武漢電信器件公司、中電華大、中電集團第7研究所、中電集團第43研究所、中電集團第29研究所、公安部第一研究所、研祥智能、北京圣非凡、濰柴動力、上汽通用五菱、長安汽車、新粵交通、威海廣泰、大豪科技、西子OTIS、西子孚信、深圳和宏、順德震德、鷹牌控股、煙臺萬化、先聲藥業等300多家企業和研究機構提供了專業的研發管理培訓。其中部分公司邀請講課多次。

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課程大綱

一、???????? 研發管理概述

1.????? 企業價值鏈分析

2.????? 研發在企業價值鏈中的位置

3.????? 研發與市場、供應鏈、客戶服務等核心業務鏈之間的關系

4.????? 研發與財務、人力資源、IT等支撐業務鏈之間的關系

5.????? 研發管理體系的10大構成要素及10個要素之間的關系

二、???????? 研發管理體系核心要素之一：研發戰略與業務決策

1.????? 企業在研發業務決策管理中存在的典型問題

1)???? 決策責任主體不清晰

2)???? 決策效率低

3)???? 決策信息不充分

4)???? 決策與執行脫節

2.????? 如何決策？

1)???? 高層領導在產品開發中扮演的角色

2)???? 產品生命周期中需要設置多少業務決策點？

3)???? 業務決策與技術決策的關系

4)???? 各業務決策點的決策要素

5)???? 如何進行決策準備、控制決策過程

3.????? 如何建立高效的業務決策支撐體系？

1)???? 研發戰略與平臺/產品線/產品/技術路標的關系

2)???? 如何進行平臺/產品線/產品/技術路標的規劃

3)???? 投資組合管理與管道管理方法論

4)???? 決策評審材料：產品（線）業務計劃與項目任務書示例

5)???? 決策支撐機構：產品規劃團隊、項目管理辦公室、技術專家委員會

4.????? 實例講解：某案例公司的決策體系、評審材料模板講解

三、???????? 研發管理體系核心要素之二：研發組織運作

1.????? 企業在研發組織運作中存在的典型問題

1)???? 部門之間協調困難

2)???? 人員忙閑不均

3)???? 設計更改頻繁

4)???? 研發人員忙于救火

2.????? 產品開發的三種典型組織模式

3.????? 業界優秀公司的研發組織模式介紹

1)???? 公司級的投資決策委員會

2)???? 事業部（產品線）業務決策委員會

3)???? 公司級的產品策略委員會

4)???? 跨部門的產品/技術規劃團隊

5)???? 跨部門的產品開發團隊的構成、角色定位、職責與任職要求

6)???? 職能部門經理在產品開發中的角色定位與職責

7)???? 如何建立支撐產品開發的技術開發團隊和技術專家委員會

4.????? 實例講解：某案例公司市場導向的研發組織體系建立的過程

四、???????? 研發管理體系核心要素之三：產品開發流程

1.????? 企業在產品開發流程管理中存在的典型問題

1)???? 不合適的開發流程導致產品開發周期長、更改頻繁，流程得不到有效執行

2.????? 如何建立以客戶為導向，基于市場業務驅動的產品開發流程體系

3.????? 業界最佳的產品開發流程體系介紹

1)???? 產品開發流程總體架構（階段劃分、里程碑設置、涉及到的角色）

2)???? 產品開發各階段主流程介紹

I.?????? 概念階段主流程

II.????? 方案階段主流程

III.??? 開發階段主流程

IV.??? 驗證階段主流程

V.???? 發布階段主流程

4.????? 高層領導在產品開發流程的角色和關鍵活動

5.????? 實例講解：某公司產品開發流程中高層領導的活動介紹和關注點介紹

五、???????? 研發管理體系核心要素之四：研發項目管理

1.????? 研發項目管理與產品開發流程之間的關系

2.????? 單一項目管理與多項目管理的特點

3.????? 高層領導如何進行多項目管理

4.????? 如何在公司內部進行跨項目的資源調配？

5.????? 如何向公司各級管理者匯報項目的狀態？

1)???? 公司級項目狀態報告

2)???? 產品線級項目狀態報告

3)???? 產品級項目狀態報告

6.????? 如何處理研發項目運作中的多頭管理關系？

7.????? 實例講解：某公司研發項目管理體系、報告體系和模板講解

六、???????? 研發管理體系核心要素之五：研發人力資源管理

1.????? 企業在研發人力資源管理中存在的典型問題

1)???? 研發人員不聽話、個人英雄主義、管緊了就離職……

2.????? 如何把公司的績效目標層層分解到研發人員？

3.????? 如何對研發體系進行考核？

4.????? 如何對研發部門進行考核？

5.????? 如何對研發項目組進行考核？

6.????? 如何對研發人員進行考核？

7.????? 研發人員的任職資格與職業發展通道

8.????? 實例講解：某公司研發體系KPI、技術任職資格舉例、研發獎金公式講解

七、???????? 研發管理體系其它五個構成要素

1.????? 研發管理體系構成要素之六：客戶需求

1)???? 如何準確把握客戶需求？

2)???? 如何把客戶需求轉化產品需求？

3)???? 如何對需求進行跟蹤和變更控制？

2.????? 研發管理體系構成要素之七：系統工程

1)???? 產品開發過程中系統工程如何運作？

2)???? 如何培養合格的系統工程師？

3.????? 研發管理體系構成要素之八：技術開發

1)???? 為什么要把技術開發與產品開發分開來管理？

2)???? 技術開發如何管理（流程、組織、考核）？

4.????? 研發管理體系構成要素之九：研發IT支撐

1)???? 研發體系需要哪些IT工具來支撐？

2)???? 如何引入并實施研發IT工具？

5.????? 研發管理體系構成要素之十：技能管理

1)???? 不同的研發人員（產品經理、項目經理、系統工程師、開發工程師等）需要哪些技能？

2)???? 如何獲得并提升這些技能？

3)???? 如何通過資源池的培養方式提升研發人員的核心技能

八、???????? 如何進行研發管理體系的優化

1.????? 基于公司實際情況分步實施研發管理體系的10個要素

2.????? 如何根據企業的實際情況選擇研發管理體系優化的三個模式（小改進、優化、變革）

3.????? 三個模式如何管理、如何操作？

4.????? 業界研發管理體系優化的成功與失敗案例分享

1)???? 某公司研發管理改革失敗案例分析

2)???? 某公司研發管理改革成功案例分析