研發(fā)項目管理—實戰(zhàn)技能、方法、工具和模板（）

課程介紹

研發(fā)項目管理工作不僅僅是技術(shù)開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，有時甚至完全是管理工作，管理是一門藝術(shù)，當經(jīng)理更是一種責任，研發(fā)項目經(jīng)理的任務將不再是個人英雄般地拼命完成個體任務就行了，而應該是率領團隊完成團隊目標。

培訓收益

1.如何制定合理的項目目標，支撐公司戰(zhàn)略實際落地執(zhí)行

2.如何構(gòu)建一個對項目整體負責的團隊，如何明確定義團隊成員的角色和職責

3.如何平衡研發(fā)項目的需求（范圍）、進度、質(zhì)量和成本之間輕重緩急

4.研發(fā)項目經(jīng)理如何從技術(shù)走向管理，平衡管理和技術(shù)、個人與團隊之間的關系

5.如何保證項目計劃制定的合理性，在保證領導要求的進度的同時又不犧牲質(zhì)量

6.如何控制好項目的范圍，減少變更給項目造成的影響

7.在項目執(zhí)行的過程中如何進行項目的跟蹤控制，確保項目進度

課程大綱

第一部分：案例分析

1.研發(fā)項目團隊溝通的游戲領悟目標明確、角色職責、信息傳遞、跟蹤管理的意義；

2.從進度、質(zhì)量和成本（風險）的3重約束來看分析研發(fā)項目管理的重點；

3.總結(jié)項目團隊角色成員在項目中的職責分工；

4.思考：類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生？有哪些表現(xiàn)形態(tài)？

第二部分：研發(fā)項目管理概述與框架 -- 構(gòu)筑科研項目管理基本知識框架，了解科研項目管理最新動態(tài)

1.項目與項目管理

1.1什么是項目、項目的特征？

1.2研發(fā)項目類型常用規(guī)則（V、R、M的劃分）

1.3什么是項目管理？

1.4項目管理的十大知識領域和五個過程組（PMI）；

1.5項目組合、項目集、項目在實際科研創(chuàng)新管理中的表現(xiàn)形態(tài)；

1.6如何有效管理范圍、進度、質(zhì)量、成本、風險的沖突？

2.產(chǎn)品開發(fā)流程與科研項目管理的關系

2.1如何理解型號、產(chǎn)品、規(guī)劃、項目、版本的關聯(lián)關系？

2.2如何有效把握市場機會窗，縮短產(chǎn)品上市周期？

2.3如何界定產(chǎn)品開發(fā)流程與科研項目管理的管理職能？

3.研發(fā)項目管理

3.1研發(fā)項目管理的特征；

3.2研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)；

3.3業(yè)界研發(fā)項目常見的六大敗因；

4.演練與問題討論

第三部分：研發(fā)項目啟動與目標定義 -- 兼有合理性和挑戰(zhàn)性的目標是團隊戰(zhàn)斗力的源泉

1.如何源源不斷地產(chǎn)生創(chuàng)新研發(fā)項目的機會點？ 科研創(chuàng)新的雙喇叭口模型

2.圍繞科研創(chuàng)新產(chǎn)品的策劃、實現(xiàn)和運營，如何有效分工協(xié)作？

3.業(yè)界最佳實踐：敏捷研發(fā)的5層創(chuàng)新計劃

4.項目任務書的核心管理價值？

5.科研創(chuàng)新項目的范圍和目標是如何一步一步走向清晰的？

6.高質(zhì)量項目任務書的判斷標準？

7.創(chuàng)新兵法：城有所不攻、地有所不爭

8.水到渠成：高質(zhì)量的活動才會有高質(zhì)量項目任務，客戶互動+競爭分析；

9.案例分享：某科技標桿企業(yè)的科研創(chuàng)新項目任務書的5大組成要素；

10.案例分享：某信息標桿企業(yè)的研發(fā)項目立項13問。

第四部分：研發(fā)項目團隊與團隊建設 -- 科研創(chuàng)新隊伍的廝養(yǎng)之道和帶兵之法

1.研發(fā)項目團隊的組織形式：職能型組織、項目型組織、矩陣式組織；

2.科研創(chuàng)新3大基本團隊和職責劃分：決策團隊、執(zhí)行管理、資源團隊；

3.業(yè)界最佳的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成和職責

3.1研發(fā)項目經(jīng)理的角色和職責；

3.2研發(fā)項目核心組成員的角色和職責；

3.3研發(fā)項目擴外圍組成員的角色和職責；

3.4職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責

4.研發(fā)團隊管理4大法寶之：干系人管理

5.研發(fā)團隊管理4大法寶之：沖突管理

6.研發(fā)團隊管理4大法寶之：教練技術(shù)

7.研發(fā)團隊管理4大法寶之：目標定義、績效管理

8.研發(fā)項目經(jīng)理應具備的技能

第五部分：研發(fā)項目計劃制定和資源管道 -- 凡事預則立，不預則廢

1.案例分享：科技行業(yè)針對進度、生產(chǎn)成本、管理成本對研發(fā)影響敏感性分析

2.產(chǎn)品開發(fā)3級計劃體系

3.里程碑計劃制定的原則和方法

4.項目資源計劃制定方法：多項目資源沖突解決的利器

5.研發(fā)項目進度計劃的基本工具：WBS

6.最常用、最有效的2種估算方法

7.如何加快項目開發(fā)進度

第六部分：項目質(zhì)量管理思想和方法 -- 產(chǎn)品質(zhì)量是研發(fā)生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的

1.研發(fā)質(zhì)量管理基本框架

1.1過程質(zhì)量與交付質(zhì)量

1.2研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)

1.3案例分享：某科技通信企業(yè)的產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量分布統(tǒng)計；

1.4如何在設計中構(gòu)建質(zhì)量

2. 研發(fā)項目全命周期質(zhì)量控制的重點部位；

3.研發(fā)中質(zhì)量控制與質(zhì)量回溯分析的價值分工；

4.案例分享：軟件行業(yè)靜態(tài)質(zhì)量檢查自動化案例分享；

5.案例分享：結(jié)構(gòu)裝備DFX自動化檢查技術(shù)案例分享；

6.研發(fā)質(zhì)量控制常用手段

7.研發(fā)質(zhì)量保證

7.1QA的主要工作；

7.2QA的獨立性；

7.3QA的匯報關系；

7.4什么樣的人適合做QA？

8.演練與問題討論

第七部分：研發(fā)項目計劃控制和工具 -- 快速變化的時代，一張完美的圖紙并不等于一棟堅實的大廈

1.研發(fā)項目計劃控制中常見的問題和解決辦法

2.項目的分層實施與分層監(jiān)控

3.研發(fā)高層領導的監(jiān)控內(nèi)容

4. 研發(fā)職能部門經(jīng)理的監(jiān)控內(nèi)容

5. 研發(fā)項目控制手段：項目報告

6. 研發(fā)項目控制手段：項目例會

7. 研發(fā)項目控制手段：計劃變更控制

8. 其他項目控制手段

9. 風險跟蹤和控制

10.實現(xiàn)人員從被動接受任務到主動申請任務轉(zhuǎn)變的系統(tǒng)工程

第八部分：研發(fā)項目成功的關鍵

1.研發(fā)項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓總結(jié)；

2.項目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個人修養(yǎng)；

3.結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程；

4.研發(fā)項目的團隊建設和績效管理；

5.項目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理

朱老師

專業(yè)背景

十多年高科技企業(yè)研發(fā)管理實踐，典型的在企業(yè)實踐中從技術(shù)走向管理的管理專家。在某著名通信公司工作期間，作為硬件工程師、軟件工程師和系統(tǒng)工程師（系統(tǒng)總體設計總工）參與過多個小型、大型項目開發(fā)，有五年具體產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗，承擔過多個項目的管理工作，擔任過研發(fā)項目管理部經(jīng)理、研發(fā)管理辦經(jīng)理、技術(shù)管理部副總經(jīng)理、研發(fā)IT中心主任，經(jīng)歷并參與主持了此公司研發(fā)管理（包括研發(fā)流程管理、研發(fā)項目管理、研發(fā)人力資源管理、研發(fā)IT管理等模塊）混亂到規(guī)范化建設的全過程。

1998年開始長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作，并作為第一批核心小組成員與國際著名的咨詢公司合作主導了研發(fā)管理變革項目及其母項目公司級IT規(guī)劃項目，同時兼任該公司高級講師，負責企業(yè)文化建設在研發(fā)的推進和落地工作。

創(chuàng)辦華成研發(fā)管理咨詢公司和青銅器軟件系統(tǒng)有限公司，專注于研發(fā)管理的咨詢、培訓和IT服務。成功推出完全有自主知識產(chǎn)權(quán)的研發(fā)管理系統(tǒng)——“青銅器RDM研發(fā)管理系統(tǒng)”，成功應用于各行各業(yè)。

同時聯(lián)合創(chuàng)辦華成創(chuàng)投，目前管理華成系三只股權(quán)投資基金。

主講課程：

《從技術(shù)走向管理》，《研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)》，《技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新管理》，《研發(fā)項目管理》，《研發(fā)人員的時間管理》、《研發(fā)成本管理》等。

研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗：

曾作為項目總監(jiān)、項目經(jīng)理主導了10多個研發(fā)管理咨詢項目，幫助這些企業(yè)全面建立研發(fā)管理體系（包括流程、組織、績效、IT），有效地提升了這些公司的研發(fā)管理和創(chuàng)新能力，典型客戶如下：

1)最大專業(yè)打印機供應商北洋電氣

2)信利國際有限公司

3)國內(nèi)系統(tǒng)集成行業(yè)第二名（華勝天成）

4)中電集團第七研究所

5)TCL家庭網(wǎng)絡事業(yè)部

6)蘇州科達

7)國內(nèi)最大的網(wǎng)絡安全廠商天融信……

8)國內(nèi)前沿奶制品行業(yè)（內(nèi)蒙古某公司）

研發(fā)管理培訓經(jīng)驗：

曾為華海藥業(yè)、南京醫(yī)藥（多次）、齊魯制藥、云南白藥、先聲藥業(yè)、邁瑞醫(yī)療、和佳醫(yī)療、AO史密斯、海爾、TCL、TTE、美的、夏新、康佳、海信、創(chuàng)維、北大方正、格力電器、步步高、長虹、彩虹集團、蘇泊爾、上海日立、成都索貝、云環(huán)電子、藍微電子、威創(chuàng)科技、卓立電氣、老板電器、南太集團、海洋王、航盛電子、華強信息、華陽多媒體、廣東威特、信華精機、研祥智能、聚光科技、信利國際有限公司、北洋電氣、CNNIC（中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心）、網(wǎng)易、華友世紀、阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、新浪網(wǎng)、訊雷、優(yōu)視動景、御風行科技、吉比特、朗科、冠捷電子、江蘇富士通、福建富士通、格林威爾、信威通訊、中國電信北京研究院、中國普天公司、福建敏訊、無限立通、瑞斯康達、和協(xié)航電、全亞通訊、廣州京信、虹信科技、國人通訊、杰賽科技、冠日通訊、星網(wǎng)銳捷、實達網(wǎng)絡、鑫諾電子、神州數(shù)碼、同洲電子、九洲信息科技、賽科世紀、四達時代、穗彩科技、龍江風采、東進電子、威科姆電子、金蝶軟件、東軟軟件、高陽金信、杭州虹軟、中國工商銀行軟件開發(fā)中心、中國銀聯(lián)、雁聯(lián)、廣聯(lián)達軟件、方正春元、靈圖、科銀京成、廣州安凱、廣州從興、廣州宏達信、拓爾思、青島英派斯、浙大中控、上海精倫、中創(chuàng)信測、匯川技術(shù)、雄韜電源、核達中遠通、斯比泰、山特電子、深圳南瑞、國電南自、上海思源、上海寶信、榮信電力電子、億力吉奧、電力科學研究院、特變電工、上海海得、邁瑞醫(yī)療、和佳醫(yī)療、中集集團、眾友科技、好易通科技、樂凱集團、金東紙業(yè)、徐工集團、三一集團、山河智能、安徽叉車、同洲電子、天融信、綠盟科技、北方微電子、深圳國微、珠海炬力、上海展訊、威盛電子、天綦、天馬微電子、武漢電信器件公司、中電華大、杭州漢帆、中電集團第7研究所、中電集團第43研究所、中電集團第29研究所、公安部第一研究所、同方威視、北京礦冶研究總院、中國石化研究院、電子科學研究院、鄭州三磨所、研祥智能、北京圣非凡、濰柴動力、長城華冠、北京現(xiàn)代、東風汽車、一汽集團、中國重汽、北汽福田、通用泛亞、江鈴陸風、奇瑞汽車、上汽通用五菱、長安汽車、、蘇州金龍新粵交通、威海廣泰、大豪科技、西子OTIS、蒂森電梯、西子孚信、深圳和宏、順德震德、鷹牌控股、煙臺萬化、先聲藥業(yè)、中國航空、中國航天、等500多家企業(yè)和研究機構(gòu)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓。其中部分公司邀請講課多次。

參會客戶評價：從技術(shù)走向管理

廣州熱點軟件 蘇主管：項目規(guī)劃設計管理，人員激勵，角色轉(zhuǎn)換，這些知識對我的工作很有幫助。對此次課程滿意

張主管：工作分配，溝通，培養(yǎng)新人這幾點。對本次評價，好！

深圳路暢科技 田先生：很好，很實用

林先生：如何領導下屬，如何與上級領導溝通，很好。

合縱橫軟件： 童小姐：計劃，溝通技巧對工作很有幫助。

阿諾德磁材 方先生；持之以恒的堅持，溝通，多看下屬優(yōu)點。

廣州高瀾 冷先生：對個人管理水平的提高有一定的指導作用。

金三維模具 左先生：很好，如何成功做好一名有效的管理者。

亞太藥業(yè) 王女士：不錯，1.從技術(shù)走向管理的必備習慣 2.核心管理技能：目標與計劃，控制，糾偏。

雅家樂衛(wèi)浴： 張樂，下屬管理、上級溝通，Good!

旭東阪田電子： 張經(jīng)理：剛好的了解自己的角色、領導的角色及下級的角色，很好。

英維克科技： 馮經(jīng)理：可以參考借鑒，培訓2天時間短，信息量很大，很值。不錯有共

鳴，但學以致用是個堅持不懈的過程。