績(jī)效管理

課程大綱:

績(jī)效管理課程
第一天：績(jī)效管理體系運(yùn)行
一、績(jī)效和績(jī)效管理
1、什么是績(jī)效 2、如何運(yùn)用績(jī)效管理

二、績(jī)效管理的基本方法
1、績(jī)效管理體系架構(gòu)與模式 2、績(jī)效管理體系運(yùn)行與維護(hù)
案例：績(jī)效考核為什么沒(méi)效果

三、績(jī)效管理成果應(yīng)用
1、觀察企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài) 2、觀察優(yōu)秀人才表現(xiàn)
3、挖掘部門運(yùn)行瓶頸 案例：怎么選擇人才

四、績(jī)效管理的職責(zé)分工
1、決策層的職責(zé) 2、考核部門的職責(zé)
3、被考核部門的職責(zé) 案例：考核工作的難點(diǎn)在何處

五、績(jī)效管理的基礎(chǔ)與條件
1、企業(yè)的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)檢討 2、企業(yè)的數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)檢討
3、企業(yè)文化的支撐檢討 4、決策層的理念與行動(dòng)
案例：績(jī)效考核常見(jiàn)的瓶頸



第二天：搭建績(jī)效管理體系
一、策劃績(jī)效管理體系
1、從經(jīng)營(yíng)計(jì)劃到崗位職責(zé) 2、制度、流程、數(shù)據(jù)

二、設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)
1、提煉績(jī)效指標(biāo) 2、編制績(jī)效指標(biāo)卡
3、完善工作計(jì)劃和數(shù)據(jù)管理 案例：如何觀察績(jī)效狀態(tài)

三、完善績(jī)效管理體系
1、細(xì)化制度、完善流程 2、確定獎(jiǎng)罰、界定責(zé)任
3、匯集數(shù)據(jù)、明確標(biāo)準(zhǔn) 案例：績(jī)效考核缺什么

四、配套激勵(lì)措施
1、設(shè)計(jì)激勵(lì)措施 2、跟蹤運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程
3、積分管理模式 案例：激發(fā)員工熱情

五、總結(jié)與研討
1、布置本次課程作業(yè) 2、分享課程收獲
3、研討績(jī)效搭建難題——互動(dòng)與疑難解答