連鎖經營咨詢體系培訓課程：建立連鎖經營體系，打造連鎖商業帝國

對象

企業老板

目的

決勝終端或終端為王的理念相信已經讓大家所接受。當代理商發展到一定階段，從單店管理到多店連鎖，如何能管的好，如何能有效復制成功模式，這些都是涉及到連鎖經營管理體系的建立問題。專業化、標準化、簡單化是連鎖經營的基本要求，那么，公司的戰略定位、商業模式、盈利模式、組織管控模式如何設計？店面SI、店面選址、建店、開店、培訓、督導、運營標準化體系如何建設？如何構建自營、特許加盟、聯營托管、自由連鎖模式，快速拓展市場？如何打造專業快樂的連鎖經營團隊？這些都是連鎖品牌需要解決的問題。實戰派資深營銷管理咨詢培訓專家吳建輝老師從以下幾大方面剖析從單店到連鎖發展的策略，有效解決代理商面臨的問題。

內容

第一章：國際零售業態的發展歷程對我們的啟示

1、國際零售業發展總體概況。

2、零售商逐漸成為供應鏈的領導者和組織者。

3、零售技術是零售商獲得競爭優勢的必要條件。

4、品牌溢價將成為零售商創造價值的主要方式。

5、優化-創新-多元化-國際化”是零售商實現增長的途徑。

6、深度專業化和專業化的集成越來越成為業態發展的趨勢。

第二章：連鎖經營=成功模式 快速復制

1、連鎖經營體系的總體架構

2、連鎖經營體系的二十個板塊。

3、連鎖經營關鍵成功要素是什么？

第三章、連鎖經營模式

1、連鎖的基礎知識：什么是連鎖？

2、連鎖品牌4C戰略定位

3、連鎖品牌16種商業模式

4、連鎖品牌9種盈利模式

5、連鎖品牌5種拓展模式

6、連鎖品牌3種管控模式

第四章、連鎖戰略管理系統

1、SWOT分析

2、公司發展戰略

3、公司競爭戰略

4、公司職能戰略

5、戰略目標設定

6、戰略實施計劃

7、戰略管控

第五章：品牌策劃系統

1、品牌理念識別系統設計

2、品牌視覺元素設計

3、品牌廣告設計

4、品牌宣傳物料設計

6、品牌企業形象設計

7、品牌員工形象設計

8、品牌行為識別系統設計

9、品牌視頻廣告策劃

10、品牌傳播策略與計劃

第六章、產品策劃系統

1、產品定位

2、產品矩陣

3、產品賣點及核心價值塑造

4、產品包裝文案、設計

第七章、集團公司管理系統

1、企業組織架構及職能設計

3、崗位職責設計

4、薪酬福利設計

5、績效管理設計

6、工作表單設計

7、會議形式設計

8、駐外辦事機構管理制度設計

9、營銷營銷目標及計劃管理

10、阿米巴財務管理

第八章、分公司、區域市場管理系統

1、分公司合伙人股權模式設計

2、分子公司管理模式設計

3、區域市場管理手冊

4、崗位授權書

5、營銷人員過程管理

6、區域市場管理手冊

7、工作表單

第九章、店面標準化系統

1、店面SI設計

2、店面選址

3、店面評估

4、店面裝修驗收

5、店面開店

6、店面運營

7、店面禮儀

8、店面會議

9、團隊建設

第十章、店面業績增長系統

1、異業聯盟

2、整合營銷

3、引流鎖客

4、業績增長

5、收款回本

6、節日推廣

7、周年志慶

8、客戶聯誼會

第十一章、店面社群營銷系統

1、社群定位及標簽設計

2、社群規則

3、社群傳播內容策劃（文宣、視頻、廣告）

4、社群推廣H5

5、社群拉新獎勵機制

6、社群留存

7、社群促銷

8、社群裂變、分潤模式 社

9、群危機管理

10、社群運營技巧

第十二章、連鎖標準化培訓系統

1、培訓制度

2、培訓課程內容設計

3、培訓流程

4、培訓方式和教材

5、培訓效果評估

6、考核試題

第十三章、連鎖標準化督導系統

1、督導組織及制度

2、督導流程

3、督導標準

4、督導工具

5、督導評估

6、督導結果轉化

第十四章、連鎖拓展復制裂變系統

1、自由連鎖加盟合作模式

2、托管連鎖合作模式

3、聯營控股連鎖合作模式

4、門店合伙人內部裂變模式

5、門店合伙人招商裂變模式

6、合伙人股權設計

第十五章、連鎖加盟招商系統

1、招商會宣講PPT

2、主持人稿

3、招商手冊

4、招商會廣告物料

5、招商話術

6、招商宣傳廣告設計

7、招商外發資料

8、招商會組織文件

9、合作協議

第十六章、（營銷平臺系統APP、CRM、網站、小程序、公眾號）

1、平臺定位

2、平臺功能設計

3、平臺前后端開發

4、平臺頁面設計方案

5、平臺運營

6、平臺推廣

第十七章、全網營銷推廣系統

1、廣告媒體策略

2、廣告片拍攝制作

3、新聞、軟文策劃

4、短視頻拍攝制作

5、SEO推廣

6、SEM推廣

7、行業信息平臺推廣

8、短視頻直播推廣

第十八章、運營臺管理系統

1、目標計劃管理

2、預算管理

3、訂單管理

4、物流管理

5、貨款管理

6、合同管理

7、樣品管理

8、促銷品管理

9、廣告物料管理

10、客戶管理

11、客戶投訴處理

12、售后服務

第十九章、股權激勵系統

1、創始人與合伙人股權構架設計

2、中高層管理人員股權激勵設計

3、基層員工分紅激勵設計

4、股權眾籌投資合作方案

第二十章、企業信息化戰略設計

1、信息化戰略設計

2、流程、制度、表單設計

3、信息化系統架構梳理

4、軟件商選擇和協調

第二十一章、資本運作

1、市場融資

2、聯合、兼并、收購

3、政府支持

4、資本市場融資

5、上市