客戶拜訪的要點

課程目標(biāo)

改變銷售人員形象，銷售人員有能力可以自行設(shè)計自己陌拜形式及內(nèi)容。

**節(jié)、良好的**印象

1、衣著與談吐

2、準(zhǔn)備工作的內(nèi)容

3、職業(yè)化的技能

?

第二節(jié)、營造氣氛

1、氣氛營造可以起到的作用

2、營造氣氛可以使用的技巧

?

第三節(jié)、設(shè)法與客戶建立聯(lián)系

1、針對不同群體，尋找共同語言建立溝通

2、在溝通的過程中注意細(xì)節(jié)深入分析客戶需求

?

第四節(jié)、了解客戶的需求：

1、了解客戶需求的途徑——提問

2、限制性提問和開放式提問的應(yīng)用條件和目的