冠軍銷售心態(tài)
冠軍銷售心態(tài)
冠軍銷售心態(tài)
一、為什么要學(xué)習(xí)這門課程?
1、
為什么冠軍或者說頂尖的銷售高手和人才都集中在雀巢、寶潔、思科、三星、LG、通用
、愛立信、施樂、IBM、戴爾、雅芳、TOYOTA、聯(lián)想、國美、蘇寧、
萬向、娃哈哈、萬科、海爾、華為等公司呢?何以代表這些公司的每一位銷售人員,都
具備著良好的銷售心態(tài)和一流的銷售技巧呢?沒有別的原因,只因為他們懂得如何訓(xùn)練
出一位專業(yè)的銷售人員;只因為他們有一套好的銷售訓(xùn)練方法:主要是銷售冠軍心態(tài)和
銷售冠軍技能的訓(xùn)練!
2、銷售的競爭表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價格、品牌的競爭,實質(zhì)上卻是銷售員的能力和心
態(tài)的競爭??蛻綦y找? 找到了難見?
見到了不知道說什么?說出來了又被對方拒絕了?被對方拒絕了又不知道說什么了?繼
續(xù)說下去對方又煩了?對方煩了,我們又急了?急了又不知道該怎么辦了?因此他們需
要上這門課程。
二、課程上將得到的收益點:
三、課程大綱:
1.銷售人員如何做到自信5句話:
1) 銷售冠軍如何做到相信自己
2) 銷售冠軍如何做到相信顧客會相信我
3) 銷售冠軍如何做到相信產(chǎn)品物超所值
4) 銷售冠軍如何做到顧客現(xiàn)在就需要
5) 銷售冠軍如何做到客戶使用完我們的產(chǎn)品會感謝我之心
2.面對客戶拒絕我們該如何調(diào)整:
1) 大客戶拒絕產(chǎn)生的原因?
a) 客戶對我們的產(chǎn)品不了解
b) 客戶對我們的產(chǎn)品不信任
c) 客戶認(rèn)為我們的產(chǎn)品不值
2) 如何面對大客戶的拒絕
a) 問題就是機會,成功者看目標(biāo),失敗者看障礙
b) 只要我不放棄,你就拒絕不了我
c) 沒有不好的顧客,只有不好的心情?
d) 客戶說大貴了?客戶心理是怎么想的?我們怎么辦?
e) 客戶說質(zhì)量不好? 客戶心理是怎么想的?我們怎么辦?
f) 客戶說服務(wù)不好?客戶心理是怎么想的?我們怎么辦?
3) 業(yè)績不好的時候如果保持積極的心態(tài)
a) 我們是一個積極思考者嗎?
b) 無法無邊,只渡有緣人
c) 問題就是機會,成功者看目標(biāo),失敗者看障礙,
d) 太棒了的思維?
e) 這是正常的還是我們的福氣
3.我們?nèi)绾沃鲃又鲃臃e極開發(fā)大客戶?
1) 大數(shù)法則,今天不是昨天的延續(xù),明天不是今天的翻版;
2) 銷售是一種數(shù)字的游戲?生命就像下過雪的原野,凡走過必留下痕跡;
3) 每一份私下的努力都會有倍增的回收,在業(yè)績和收入中會被體現(xiàn)出來?
4.銷售冠軍負(fù)責(zé)任的心態(tài)
1) 為什么有些銷售員工作了1年,2年,3年,5年,收入還不高?
a) 產(chǎn)品沒銷售出去就找外界原因
b) 抱怨公司抱怨產(chǎn)品?
c) 抱怨為什么自己的收入低?
2)人與人的差別究竟在哪里?
a)
大環(huán)境一樣,顧客一樣,產(chǎn)品一樣、公司一樣、優(yōu)惠制度一樣,為什么銷售業(yè)績
會有差別?
5.大客戶成交的關(guān)鍵本質(zhì)
1) 成交的過程分析
2) 客戶成交的障礙
3) 客戶成交的信號
4) 客戶成交的方法
5) 堅持到底,永不放棄,直到成功 [pic]
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