目標(biāo)制定與計(jì)劃執(zhí)行

課程目標(biāo)：

掌握公司各部門MBO目標(biāo)管理的運(yùn)用；

掌握公司計(jì)劃、部門計(jì)劃和個(gè)人工作計(jì)劃制定的步驟和方法；

有效掌握做好部門的工作計(jì)劃和跟蹤的方法，讓計(jì)劃落到實(shí)處；

針對(duì)工作計(jì)劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環(huán)，給予有效管理與糾正。

課程對(duì)象：各部門負(fù)責(zé)人

課程時(shí)間：2天（12H）

課程大綱:

一、管理者應(yīng)如何制定目標(biāo)

1、目標(biāo)設(shè)定常見的錯(cuò)誤

2、目標(biāo)制定的四個(gè)維度：多快好省

3、目標(biāo)制定的兩大原則——老數(shù)據(jù)+新計(jì)劃

4、目標(biāo)設(shè)定SMART原則及應(yīng)用

5、制定目標(biāo)的四大步驟

二、制定績效目標(biāo)的方法

思維認(rèn)知：企業(yè)管理=人力資源管理=績效管理

案例呈現(xiàn)：企業(yè)通用崗位KPI

指標(biāo)工具：企業(yè)各崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)庫

現(xiàn)場練習(xí)：現(xiàn)場提煉各自部門的關(guān)鍵績效指標(biāo)

三、計(jì)劃執(zhí)行

1、目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系

2、計(jì)劃下達(dá)的技巧：五步法

3、如何面對(duì)部屬的抵觸？

4、如何推銷上級(jí)目標(biāo)？

四、計(jì)劃執(zhí)行六步驟：

1、計(jì)劃

1）目標(biāo)分解方法

2）結(jié)果定義——明確任務(wù)

工具：5W2H

2、責(zé)任

1）一對(duì)一責(zé)任——明確責(zé)任

2）“當(dāng)責(zé)”而非追責(zé)

3、措施：如何把工作流程分解成簡單的動(dòng)作

1）流程管理

2）關(guān)鍵行動(dòng)措施

工具：關(guān)鍵行動(dòng)流程圖

4、檢查反饋：沒有檢查就沒有執(zhí)行力

案例：扎克伯格被國會(huì)質(zhì)詢

1）定期檢查

2）隨時(shí)反饋

3）績效考核

4）質(zhì)詢機(jī)制

5、激勵(lì)與成果分配

案例1：阿里巴巴股權(quán)激勵(lì)

案例2：華為全員持股

1）短期項(xiàng)目激勵(lì)

2）中期年終獎(jiǎng)激勵(lì)

3）長期股權(quán)激勵(lì)

6、改進(jìn)

1）改進(jìn)措施

2）復(fù)盤+萃取

工具1：復(fù)盤六步驟表格

工具2：萃取三步驟表格