項目管理沙盤模擬實務通用版

課程背景
每家企業都講項目管理，每位項目管理者都在努力做項目，但總有類似這樣的一些問題產生：
1.工作中缺少有效的項目管理思路與方法
2.領導交給一個項目后，心中總是沒有把握，走一步看一步，缺少成功完成項目的信心？
3.項目管理中真有什么流程與工具可以確保項目成功嗎？
4.項目應該如何立項，有什么工具與技巧？
5.我們企業的組織結構適合做項目管理工作嗎？如何進行有效的矩陣式管理？
6.項目經理的工作往往是“責任大、權力小”，項目經理需要什么樣的權力？
7.領導常常說要做項目規劃，但究竟什么是項目規劃，從哪里入手做項目規劃？
8.“細節決定成敗”這句話已深入人心，項目中出現的問題往往也是細節沒有處理好，項目管理中“細節”沒有考慮好的本質是什么呢？
9.現在的市場競爭越來越激烈，公司開始要求關注項目的成本控制，但如何做到有效的預算管理與成本控制？
10.工期總是一拖再拖，項目中的關鍵時間節點總是超期，有沒有什么辦法能保障項目的時間進度？
11.缺少相關的項目考核指標，有沒有科學而量化的數據對項目進行績效考核？
12.項目出了問題后領導常說“缺少風險意識！”，究竟該如何管理項目的風險？真的有一套手段把風險管好嗎？
13.我們常常抱怨項目中資源與人手不夠，但資源與人手在項目中是否真的充分利用起來了？
14.項目的時間進度已經很緊了，但做項目時需要走一些公司流程，這些流程的審批時間較長，超出了項目管理團隊能夠管理的范疇，造成了進度工期的進一步延誤，項目管理中有什么辦法能控制走流程所用的時間嗎？
15.項目的需求與目標總是不斷的變化，每一次變化都讓團隊疲于奔命，造成成本超支與進度延期，項目管理中有沒有什么辦法去控制這些變化？
16.項目中跨部門溝通協作總是存在很多問題，很難調動其他部門的同事參與自己的這個項目。這個問題的根源究竟是什么？如何消除部門之間的壁壘？
17.項目管理中總是感覺分工不明、職責不清，有沒有什么辦法能解決？
18.項目團隊成員工作積極性不是很高，如何調動團隊成員的積極性？如何打造高效執行力的項目管理團隊？
19.除了傳統的有效溝通與團隊激勵技術，如拓展訓練等以外，項目管理中有沒有一些專門的技術與手段能提高團隊的溝通技術并有效激勵團隊？
20.項目管理在企業的重要性毋庸置疑，有沒有一些真實的案例來詮釋企業推行項目管理后給企業帶來的收益？
21.做很多項目的時候，往往還要與政府部門打交道，如環評、消防、安防等，但政府部門的審批流程等不可控，還有諸多與其它部門的協調等，這些問題在項目管理中如何處理？
22.這些年企業做了很多項目，但卻沒有留下書面的有價值的項目經驗教訓總結文檔，缺少組織過程資產的儲備，新項目來了以后照樣是手忙腳亂。有沒有什么辦法能形成項目的經驗教訓文檔與標準模板，讓未來的項目能直接參考執行、高效運作并確保成功？

課程受益
通過參加本課程的學習，學員將獲得以下收益：
1.解決以上22個項目管理中常見問題，得到這些問題的答案，以及相應的工具、流程、技術、方法與技巧等！
2.從實戰的角度完整掌握項目管理的套路和方法。
3.掌握項目管理的流程、工具、方法與技術在項目中的具體應用。
4.用沙盤模擬的培訓形式直接模擬企業真實項目的運作情況，得到企業項目運作的第一手資料。
5.解決項目管理戰術層面的工具、流程與方法的掌握；解決項目管理戰略層面的組織結構的優化與設計。
6.直接引用和參照項目管理成功運作的企業的案例、流程與模板。

培訓方式
以全景案例沙盤演練的工作坊（workshop）形式進行
理論導入項目模擬案例引導課堂演練
情景模擬現場練習游戲啟發分組實戰

課程大綱
第一天
第一單元：項目管理理論導入
1、項目和項目管理的相關概念
1.1課程啟動：破冰
1.2項目管理的起源與發展
1.3項目管理學科的發展歷程
1.4國內外企業應用項目管理情況
1.5案例分析：華為、美的、邁瑞生物醫療、富士康、蒙牛、網易等知名公司應用項目管理的案例（這些案例將穿插在兩天課程中進行講解）
1.6什么是項目？
1.7項目的特性和屬性
案例導入:從一個實際項目入手，綜合分析項目管理過程中各個因素之間的關系
1.8項目管理所需要的硬技能與軟技能
1.9項目的五大過程暨生命周期管理（啟動、計劃、執行、控制與收尾）
1.10項目管理的“5110”
1.11企業常見項目管理問題分析與講評
第二單元：項目立項
1、明確項目的需求
1.1項目管理的三大目標定義
1.2項目目標的SMART定義
1.3定義項目的驗收標準
2、項目選擇和項目章程的發布
2.1發布項目章程及項目章程包含的內容
2.2項目章程發布的形式
2.3總結：項目立項時需考慮的各個要素
3、召開項目啟動會議
3.1項目啟動會的目的
◆項目實戰訓練：項目立項及項目啟動時所需考慮的因素分析
通過該實戰演練，用真實的案例模擬來解析項目管理過程中各項要素的考慮，使學員了解自身在管理項目時所處的內部與外部環境，認知項目目標的確立及約束、假設、風險等因素對項目的影響，確保項目團隊對項目成功的承諾；同時認識到作為一個好的項目經理的八字方針。
◆講師深度點評
第三單元：制定項目計劃
1、項目計劃的過程
1.1計劃的作用和意義
1.2項目計劃中應包含的要素
1.3計劃制定的流程（項目計劃應從哪里著手去做）
2、項目的范圍規劃
2.1項目范圍定義
2.2東西方文化交匯：老子的智慧與西方工具
2.3WBS的制定方法
2.4WBS制定的要點分析
2.5做出優秀的項目WBS—WBS制定的核心四要素
案例分享：一個重點項目延期四個半月的經驗教訓分析
實戰工作坊：在啟動項目模擬的基礎下繼續完成學員項目的WBS分解。通過WBS分解項目，可以明確項目成員（公司各職能部門在項目中）的具體分工以及工作量大小等情況，同時也賦予完成各工作模塊所需的資源等，使團隊成員以及相關領導對項目工作內容達成共識。同時在這個環節中，也初步形成了較為*的項目工作量清單、項目分工明細及項目預算等。
老師深度點評
第二天
3、制定項目的進度計劃
3.1項目管理中各項工作之間的的邏輯考慮
3.2制定項目進度的關鍵技術：PDM圖與甘特圖法
3.3采用網絡邏輯和時序安排制定項目的進度表
3.4兩種進度技術的優缺點解析
3.5關鍵路徑技術分析（CPM法分析）
案例分析：時序安排的不同對項目進度造成的顯著影響
實戰訓練：制定學員項目的進度計劃
老師深度點評
◆工具介紹：用微軟的MicrosoftProject軟件制定工作計劃
案例分析：舉一反三－深度案例分析，讓學員深入了解項目管理方法論的原理與應用
4、制定項目的概算、預算與資源需求
4.1項目概算與預算的區別
4.2項目管理中進度、成本與質量各因素之間的平衡
4.3項目預算管理與成本控制方法與原則
4.4自上而下與自下而上的成本與資源估算
案例深入分析：如何對項目進行有效的成本控制？
第四單元：項目的執行、控制與收尾
1、項目的變更管理
1.1變更管理的定義
1.2變更管理的原則與流程
1.3項目經理在項目變更管理中的角色
案例分析：分析某公司的項目變更控制技術與流程
通過案例分析，使學員了解項目中變更出現的各種原因，如何管理變更因素，變更控制的流程與技術，同時掌握在項目中進行綜合變更控制的方法、工具與流程。
1.4總結：如何優化企業流程？
2、項目進度控制
2.1如何實現有效的進度控制
2.2縮短項目進度的方法：趕工與快速跟進
實戰工作坊：如何對項目進行有效的進度控制？
3、項目風險控制
3.1什么是項目中隱藏的風險？
3.2風險識別的工具和技術：頭腦風暴法、SWOT分析、訪談法、檢查表方法、Delphi法、因果分析法、流程圖法等
3.3項目風險識別的兩個原則
3.4項目風險分析與控制的四步走流程
3.5項目風險的核心雙要素是什么？
3.6風險概率與風險影響矩陣分析
3.7風險應對策略：回避、轉嫁、減輕、接受
實戰工作坊：進行全流程的項目風險應對
4、項目收尾過程
4.1項目的合同收尾
4.2項目的行政收尾
4.3從項目的案例模板中形成組織過程資產
第五單元：打造高效執行力的項目管理團隊－項目管理中的有效激勵與跨部門溝通與協作
5.1項目經理責任制的確立
問題討論：跨部門溝通協作不力的根本原因是什么？為什么會形成“部門墻”？
5.2職能型、矩陣型及項目型等五種項目管理組織結構優缺點分析
5.3用矩陣式管理提高組織的工作效率
案例分析：如何通過矩陣式組織進行有效的項目管理工作？
5.4建立有效的項目激勵機制
案例分析：如何建立長效的項目激勵機制？
5.5花小錢辦大事－常用的項目團隊建設手段
講師引導：在目前的企業架構與企業文化背景下，如何建立有效的項目激勵機制？
第六單元：案例總結與課程回顧
案例分析：實現企業的項目化管理！該案例用講師2011～2013年間在廣東某知名公司做項目管理咨詢（MBP－Managementbyprojects）的經歷，給學員清晰地展示出在學習和掌握項目管理技術以后，企業是如何實現“項目化運作”的，即：
1.項目管理工具在企業管理中的應用
2.項目管理流程在企業的建立
3.項目管理標準模板的形成
4.如何制定適合企業自身特點的項目管理激勵機制
5.項目化運作的整體思路與方法在企業內的實施
6.項目管理“三化”（僵化、固化、優化）的實現，以及
7.項目管理能解決的企業的其它問題等
6.1優勝小組頒獎
6.2學員總結
6.3課程評估
6.4課堂合影