三現主義和報聯商
主講老師:韓志生 發布時間:2024-09-28
對象
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目的
① 介紹三現主義和報聯商的基本概念,使學員具備系統性的認知。?② 學習如何通過有效的部下指導手法,提高部下的能力與積極性。?③ 結合案例和互
內容
章節 | 展開形式 | |
1 | 三現主義及其在工作中的重要性 1.?? 什么是三現主義 2.?? 三現主義的產生、核心思想及原則 3.?? 為什么要實施三現主義 | |
2 | 如何實施三現主義 1.?? 制定相應的業務流程和管理規范 2.?? 三現手法---對策應用及注意事項 3.?? 三現主義的核心思想 4.?? 標準化的定義及其實施步驟 | |
3 | 高效的內部溝通的工具“報、聯、商” 1.?? 報聯商的含義及內容 2.???報聯商在工作中的重要性 | l??案例1-電話記錄單 |
4 | “報、商、聯”的實施技巧 1.?? 如何在工作中進行正確有效的報告????????? 2.?? 聯絡的原則和技巧 3.???業務商談的原則和技巧 | l??????案例2-業務聯諾的技巧與方法演練 l??????案例3-業務商談的技巧與方法演練 |
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