項目管理基本技能養(yǎng)成訓(xùn)練營,線上微課+線下實操

第一講

導(dǎo)言：

項目管理起源與發(fā)展

1、?? 項目與項目管理從哪里來

2、?? 項目管理發(fā)展的里程碑事件

3、?? 中國項目管理的發(fā)展

30分鐘

第一章

結(jié)構(gòu)化方法與系統(tǒng)化思維

1、?? 結(jié)構(gòu)化的管理方法

l? 定義項目和項目管理

l? 衡量項目目標(biāo)的四個維度

l? 項目管理的過程

l? 項目生命周期

l? 項目管理十大知識領(lǐng)域

l? 組織結(jié)構(gòu)與項目管理模式

2、?? 系統(tǒng)化的管理思維

45分鐘

答疑

15分鐘

第二講

第二章

項目管理與運營管理

?

1、?? “項目”的是與非

l? 場景案例

l? 什么是日常運營？

2、?? 項目管理與運營管理的聯(lián)系

3、?? 項目管理怎么管？

30分鐘

第三章

管理影響你工作的人

?

1、?? 誰可能影響你的工作？

l? 小組討論：某“知名項目”干系人分析

2、?? 為什么要對干系人進(jìn)行管理？

3、?? 找出影響你工作的人

4、?? 干系人分類的維度

5、?? 誰是最需關(guān)注的干系人？

l? 干系人分析矩陣

6、?? 干系人管理的工具

45分鐘

答疑

15分鐘

第三講

第四章

項目啟動：讓項目贏在“起跑線”上

?

1、?? 知道做什么前，先弄清為什么要做

l? 項目啟動的前提條件

2、?? 師出有“名”——有章可依

3、?? 師出有“民”——有人可用

l? 團隊組建的要素

l? 團隊組建的原則

4、?? 師出有“鳴”——廣而告之

50分鐘

第五章

項目計劃：搞清需求，識別任務(wù)

1、?? 項目為什么會失敗？

2、?? 怎么做前先搞清做什么？

3、?? 將做什么轉(zhuǎn)變?yōu)樵趺醋觯?/p>

25分鐘

答疑

15分鐘

第四講

第六章

項目計劃：分解你的項目工作

?

1、?? 為什么需要切“蘋果？

2、?? WBS——切蘋果的“刀”

3、?? WBS化大為小的妙用

l? 如何創(chuàng)建WBS

l? WBS分解的原則

l? WBS第一層分解的邏輯

30分鐘

第七章

項目計劃：編制你的項目計劃

?

l? 故事：沒有計劃的后果

1、?? 計劃編制都涉及哪些內(nèi)容？

2、?? 進(jìn)度計劃怎么編？

l? 進(jìn)度計劃編制的思路

l? 兩種進(jìn)度管理工具：甘特圖與里程碑圖

3、?? 如何對資源進(jìn)行計劃？

l? 人力資源計劃

l? 資源需求計劃

4、??? ? 基于WBS的項目成本預(yù)算

45分鐘

答疑

15分鐘

第五講

第八章

管理風(fēng)險——讓意外不再意外

?

1、?? 意外不可避免，但風(fēng)險可以管理

2、?? 發(fā)掘意外——識別風(fēng)險

3、?? 判斷意外帶來的危害——評估風(fēng)險

4、?? 準(zhǔn)備好處理意外的辦法——應(yīng)對風(fēng)險

5、?? 監(jiān)測意外的發(fā)展?fàn)顟B(tài)——監(jiān)控風(fēng)險

30分鐘

第九章

項目微權(quán)力下的溝通管理

?

1、?? 有效的管理必須基于溝通

2、?? 項目溝通的正確“姿態(tài)”

3、?? 如何與不同的人群進(jìn)行溝通？

l? 向上溝通的員額

l? 平級溝通的原則

l? 向下溝通的原則

4、?? 項目中的跨部門溝通與協(xié)作要領(lǐng)

45分鐘

答疑

15分鐘

第六講

第十章

激發(fā)團隊的力量——大家好，才是真的好

?

1、?? 團隊是那只會下蛋的“雞”

2、?? TEAM不僅僅是一伙人

l? TEAM的意義

l? 思考：團隊與團伙的區(qū)別

3、?? 項目經(jīng)理畫像

l? 思考：唐僧為什么是項目經(jīng)理？

4、?? 始于職權(quán)力，成于影響力

l? 老子論領(lǐng)導(dǎo)力

l? 唐僧的領(lǐng)導(dǎo)力從哪里來？

l? 領(lǐng)導(dǎo)力的五項行動

l? 如何管理不同類型的員工

l? 案例研討：應(yīng)該裁掉誰？

5、?? 如何贏得團隊的協(xié)作

1小時15分

答疑

15分鐘

第七講

第十一章

項目經(jīng)理的時間管理與有效授權(quán)

1、?? 時間管理——卓有成效管理者的基石

l? 對時間管理的反思

l? 自測：我在時間管理上存在的問題

l? 卓有成效從管理好自己開始

l? 時間管理的法則

2、?? 有效授權(quán)——管理他人的重要技能

l? 對授權(quán)的基本認(rèn)識

l? 授權(quán)的范圍

l? 有效授權(quán)的關(guān)鍵要素

l? 避免有效授權(quán)的誤區(qū)

1小時15分

答疑

15分鐘

第八講

第十二章

項目執(zhí)行與監(jiān)控：管理過程，掌控變化

1、?? 執(zhí)行——讓計劃轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果

2、?? 控制——讓執(zhí)行產(chǎn)出計劃的結(jié)果

l? 三問與三招

3、?? 狀態(tài)跟蹤——對進(jìn)展做到心中有數(shù)

4、?? 項目控制——讓工作在既定的軌道上前行

l? 項目變更控制

l? 項目范圍控制

l? 項目進(jìn)度控制

30分鐘

第十三章 項目收尾：以終為始，持續(xù)改進(jìn)

?

1、?? 收尾不隨意，“行百里者半九十”

2、?? 管理收尾，結(jié)束是為了更好的開始

l? 編寫文檔，讓工作有據(jù)可查

l? 做好驗收，把好結(jié)束的關(guān)口

l? 總結(jié)工作，改過遷善

l? 論功行賞，關(guān)注貢獻(xiàn)

l? 回饋感謝，鞏固關(guān)系

l? 案例分析：《西游記》取經(jīng)項目的收尾

3、?? 合同收尾，按合同辦事

45分鐘

答疑

15分鐘

破冰

學(xué)員融合

營造學(xué)習(xí)氛圍

l? 宣布學(xué)習(xí)PK規(guī)則

l? 學(xué)員組內(nèi)自我介紹

l? 學(xué)習(xí)小組創(chuàng)建活動

l? 講解活動中的項目管理思想

游戲：“指”定組長

練習(xí)：按要求創(chuàng)建學(xué)習(xí)項目小組

15分鐘

1

干系人管理——管理影響工作的人

?

對干系人進(jìn)行識別、分類和有效管理

l? 誰可能影響你的工作？

l? 找出影響你工作的人

l? 干系人分類維度

l? 誰是最需關(guān)注的人？

l? 管理影響你工作的人

研討：《西游記》取經(jīng)項目干系人分析

練習(xí)：識別出實戰(zhàn)項目干系人及期望

示例：

權(quán)力利益矩陣

干系人排序表

干系人管理登記表干系人管理溝通表

45分鐘

2

將需求轉(zhuǎn)化為工作任務(wù)

掌握明確界定工作任務(wù)的基本要求

l? 什么是清晰的需求？

l? 將需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的要領(lǐng)

視頻案例：主人公是如何將需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的？

20分

3

WBS——化繁為簡的利器

將復(fù)雜的問題簡單化，便于更有效地解決問題

l? WBS——切蘋果的“刀”

l? 如何創(chuàng)建WBS

l? WBS分解的原則

l? WBS第一層分解的邏輯

練習(xí)：實戰(zhàn)項目WBS編制

90分鐘

4

項目網(wǎng)絡(luò)圖與關(guān)鍵路徑

?

以可視化的方式來呈現(xiàn)活動間的關(guān)系，利于安排項目進(jìn)度，管理關(guān)鍵路徑

l? 項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析

示例：緊前關(guān)系（PDM）繪圖法

練習(xí)：繪制項目各項工作的關(guān)系

練習(xí)：完成網(wǎng)絡(luò)圖的進(jìn)度安排

45分鐘

5

甘特圖與里程碑圖

直觀地呈現(xiàn)出項目中各活動的進(jìn)度，利于總體把控進(jìn)度

l? 甘特圖

l? 里程碑圖

練習(xí)：編制案例項目甘特圖與里程碑圖

20分

6

責(zé)任分配矩陣

清晰呈現(xiàn)項目中各個活動與人員之間的責(zé)任關(guān)系

示例：某論壇組織工作分工表

示例：某“神秘”項目工作分工表

15分

7

風(fēng)險管理

對任務(wù)面臨的風(fēng)險進(jìn)行評估，并采取適合的行動最大限度地減小風(fēng)險

l? 風(fēng)險識別

l? 風(fēng)險評估

l? 風(fēng)險應(yīng)對

示例：風(fēng)險評估表、

風(fēng)險管理計劃表

練習(xí)：編制實戰(zhàn)任務(wù)風(fēng)險管理計劃表

20分鐘

8

項目跟蹤與控制

利用工具對項目工作的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督與控制

項目狀態(tài)跟蹤

l? 項目會議

l? 項目進(jìn)展報告

l? 項目進(jìn)度跟蹤

項目控制

l? 范圍控制

l? 進(jìn)度控制

示例：

會議記要、項目團隊例會記要、項目進(jìn)展報告、進(jìn)度跟蹤甘特圖、工作清單……

15分鐘

9

用復(fù)盤推動持續(xù)改進(jìn)

檢討總結(jié)工作成敗，聚焦持續(xù)改進(jìn)

l? 柳傳志與復(fù)盤

l? 復(fù)盤的基本步驟

模板：復(fù)盤模板

15分鐘

10

借助思維導(dǎo)圖學(xué)習(xí)與思考

用可視化的方式系統(tǒng)化梳理和引導(dǎo)思維，并

借此回顧本次課程

l? 什么是思維導(dǎo)圖？

l? 思維導(dǎo)圖繪制基本方法

練習(xí)：用思維導(dǎo)圖來回顧課程內(nèi)容

30分鐘

學(xué)習(xí)收尾

鼓勵分享，讓學(xué)員項目影響；論功行賞，激勵學(xué)習(xí)行為

l? 學(xué)習(xí)感受分享

l? 為優(yōu)勝小組發(fā)獎

學(xué)員自愿發(fā)表感想

10分鐘