八大工具與實際應用

課程背景：

當前，全球的企業管理者都在使用大量的管理工具。這些工具既包括戰略規劃和基準管理等廣泛適用的方法，也包括識別標簽應用等專業化的方法。事實上，關注并選擇管理工具，幾乎已經成為每一位管理者的責任。管理工具是由管理者使用的，直接或者間接作用于管理對象，能夠幫助管理者實現管理目標的有形的事物。管理工具的本質是管理規律發生作用所需條件的物化準備；是管理者人體功能器官的延伸和放大。管理工具是管理者最好的幫手，是管理者管理水平高低的標志。企業管理者管理工具，是影響企業競爭力的核心要素。企業管理工具對企業高效率運作起到了明顯的推動作用。

本課程對世界500強企業最常用的十余種管理工具及其運用做了清晰的疏理。像德爾非法、波士頓分析矩陣、SWOT分析法、平衡計分卡…不同時代的管理工具為社會創造了巨大的財富，有的甚至引起了深刻的社會變革。這些經典管理工具準確地把握了管理的規律，把先進管理理念轉化為可操作的程序和方法，讓我們得以穿過復雜，走向簡單。無論對普通員工，還是商界精英，靈活掌握并運用這些管理工具已經成為一種必備的商業素質，同時也必將大大提高你的管理水平和經營業績。

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課程收益：

● 學會基礎管理的8大工具

● 清楚自我管理的8大工具

● 掌握團隊管理的8大工具

● 學會工作管理的8大工具

● 懂得自我提升的38個工具

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課程時間：2天，6小時/天

課程對象：適合各級管理人員/管理后備隊

課程方式：采用知識講授、案例、沙盤推演、問答互動、分組PK、視頻解析、模擬演練、講師點評等方式授課。

備注：2天的時間最多講8個工具，請針對需求進行選擇。全部講完需要12天時間。

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課程大綱

第一講：基礎管理工具

一、管理基礎工具

1. 工具1：勝任素質模型

2. 工具2：崗位價值評估法

3. 工具3：標桿管理法

案例分享：他們為什么辭工？

二、學習管理工具

1. 工具1：頭腦風暴

2. 工具2：團隊列名

3. 工具3：思維導圖

4. 工具4：行動學習

三、創新管理工具

1. 工具5：世界咖啡

2. 工具6：SWOT分析

3. 工具7：交叉創新

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第二講：自我管理工具

一、自我管理工具——時間管理

1. 工具1：用“四象限原理”規劃時間

2. 工具2：用80/20法則分配時間

3. 工具3：用“ABC控制法”使用時間坐經理（做管理）

工具練習：時間管理“九宮格”

二、自我管理工具——職業規劃

1. 工具4：用“錄洋蔥法”設定職業目標

2. 工具5：認真做好職業生涯規劃

3. 工具6：理清自己的愿景使命

三、自我管理工具——壓力管理

1. 工具7：正確評估自己的壓力水平

2. 工具8：壓力管理曲線

3. 工具9：波士頓矩陣法

案例：借口一堆的營銷經理

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第三講：團隊管理工具

一、團隊管理工具——目標管理

1. 工具1：用“SMART”法確定目標

2. 工具2：用“WBS”分解目標

3. 工具3：用“5W3H”法分析細化目標

二、團隊管理工具——計劃實施

1. 工具4：用“PDCA循環”實施計劃

2. 工具5：用“標準化管理”制定步驟

3. 工具6：用 OEC管理檢查考核

案例分享：應不應該處罰他 ？

三、團隊管理工具——高效溝通

1. 工具7：溝通反思環

2. 工具8： “魚缸會議”

3. 工具9：團隊共識的“開放空間”

案例：中層與高層的對話

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第四講：工作管理工具

一、工作管理工具——員工管理

1. 工具1：根據意愿與能力對員工分類

2. 工具2: 權衡效率與效果

3. 工具3：情境領導模型

案例分享：應不應該處罰他 ？

二、工作管理工具——員工激勵

1. 工具4：馬斯洛的需求激勵模式

2. 工具5：雙因素理論激勵模式

3. 工具6：胡蘿卜加大棒激勵模式

現場演練：如何把批評變成正激勵

三、工作管理工具——問題解決

1. 工具7：“5why”分析法

2. 工具8：魚骨圖

3. 工具9：邏輯樹