雙贏銷(xiāo)售談判技巧內(nèi)訓(xùn)

雙贏銷(xiāo)售談判技巧內(nèi)訓(xùn)
課程大綱：

　　**講堂：談判概論及有效溝通
　　**單元：談?判?概?念
　　1）什么是談判？
　　2）衡量談判的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
　　3）談判中的語(yǔ)言組織技巧
　　4）談判的兩種類(lèi)型
　　5）談判雙贏的金字塔
　　第二單元：有?效?溝?通
　　1）什么是溝通？
　　2）溝通的種類(lèi)
　　3）溝通會(huì)產(chǎn)生的誤區(qū)
　　4）溝通的特點(diǎn)和方法
　　5）如何面對(duì)對(duì)方的拒絕
　　6）有效的影響他人，消除心中溝通障礙
　　第三單元：控制銷(xiāo)售溝通的行為語(yǔ)言
　　1）對(duì)方的需求溝通分析
　　2）表達(dá)者的肢體語(yǔ)言
　　3）話中題詞曲線關(guān)
　　4）銷(xiāo)售失控的信號(hào)提示
　　5）銷(xiāo)售的步驟123原則
　　6）購(gòu)買(mǎi)者心理分析

　　第二講堂：談判的五大階段和技巧
　　第四單元：談判準(zhǔn)備階段
　　◇?成功談判者的核心技能
　　◇?確定談判重點(diǎn)
　　◇?精心評(píng)估談判對(duì)手
　　◇?選擇談判戰(zhàn)略形式
　　◇?營(yíng)造良好的溝通環(huán)境
　　第五單元：談判開(kāi)始階段
　　◇?專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言表達(dá)和行為表現(xiàn)
　　◇?判別你和對(duì)方的談判氣氛
　　◇?提出你談判建議
　　◇?回應(yīng)提議的表達(dá)
　　第六單元：談判展開(kāi)階段
　　◇?談判障礙和對(duì)策
　　◇?破解典型戰(zhàn)術(shù)
　　◇?你的談判計(jì)策
　　◇?提高你的談判優(yōu)勢(shì)
　　第七單元：談判調(diào)查調(diào)整階段
　　◇?強(qiáng)化你的談判優(yōu)勢(shì)
　　◇?讓步的目的和策略
　　◇?如何做到適當(dāng)讓步不要得寸進(jìn)尺！
　　第八單元：達(dá)成雙贏階段
　　◇?提出合理的合作事項(xiàng)
　　◇?選擇結(jié)束談判的方式
　　◇?結(jié)束談判

　　第三講堂：成功談判技巧
　　△?處理談判中的尷尬提問(wèn)
　　△?探測(cè)技巧訓(xùn)練
　　△?語(yǔ)言表達(dá)技巧
　　△?電話談判技巧
　　△?消除談判障礙技巧
　　△?辨別你的談判風(fēng)格
　　△?設(shè)計(jì)成功的談判臺(tái)詞練習(xí)