《卓有成效的管理者》 課程大綱

【課程背景】

如何跨越生涯瓶頸？如何消除企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)所帶來的困惑和焦慮？如何適應(yīng)新時(shí)代對(duì)管理者的能力要求？成就一份事業(yè)，成功一段人生。本課程以多種形式的研討、互動(dòng)及案例剖析，給予學(xué)員極強(qiáng)的帶入感，促進(jìn)思考與感悟，提請(qǐng)覺察，重新審視管理視角、管理意識(shí)及管理習(xí)慣，成為一個(gè)卓有成效的管理者。

【課程模型】

【課程收益】? ????

?? 1、角色認(rèn)知“聞味道”，掌握不同層次管理者工作重點(diǎn)

?? 2、跨越能力轉(zhuǎn)型五堵防火墻，清晰五項(xiàng)職責(zé)“漂移”，實(shí)現(xiàn)從管理者到賦能者的轉(zhuǎn)型?

?? 3、三種品質(zhì)五種職業(yè)精神“照鏡子”，克己修身煉素養(yǎng)

?? 4、五個(gè)職業(yè)意識(shí)“揪頭發(fā)”、三個(gè)工作習(xí)慣“摸溫度”，提升管理格局

?? 5、學(xué)會(huì)運(yùn)用德魯克的經(jīng)典管理思想解決實(shí)際疑難問題，開拓思維

【目標(biāo)學(xué)員】?????

企業(yè)中高層管理者 、儲(chǔ)備干部及有志于提升管理能力的職場(chǎng)人士

【培訓(xùn)方式】問題導(dǎo)向 互動(dòng)教學(xué) 演練工具 親和促動(dòng)

【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】兩天標(biāo)準(zhǔn)版? 可根據(jù)客戶需求調(diào)整

【課程提綱】

前言：如果你不懂得“詩與遠(yuǎn)方”，那么剩下的只有“茍且”！ ?

第一模塊? 角色認(rèn)知“聞味道” ??

一、轉(zhuǎn)型期管理者角色認(rèn)知誤區(qū)

互動(dòng)問題：患“寒癥”或“熱癥”，怎么辦？

?二、 二維度科學(xué)定位卓有成效的管理者

?1、基于管理有效性的角色定位

??? 互動(dòng)游戲：檢索你的工作任務(wù)與時(shí)間配比

問題：你究竟是奉獻(xiàn)者還是乞討者？

方法：提升管理者有效性的兩條途徑? 視頻案例：發(fā)現(xiàn)重要的銷售目標(biāo)

理論：德魯克的桌游成效的管理者 約翰.科特教授關(guān)于管理者的論述

?2、基于主體優(yōu)勢(shì)的能力定位

互動(dòng)提問：是因人設(shè)事還是因事設(shè)人？

案例：清朝將領(lǐng)楊時(shí)齋 安吉模式 阿里“野狗”和“兔子”

理論：蓋洛普優(yōu)勢(shì)理論 木桶理論

三、跨越管理防火墻 ，實(shí)現(xiàn)從管理者到賦能者的轉(zhuǎn)型

??? 1、角色轉(zhuǎn)換四堵防火墻

??? 2、五項(xiàng)“漂移”，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型

互動(dòng)提問：從管理者到賦能者的轉(zhuǎn)型升級(jí)中，你最難跨越的障礙是什么？

案例：“瀟灑明天”江小白 費(fèi)爾的決策 華為的人才策略 可口可樂本地化策略 杰克韋爾奇

工具：SMART 九宮格 四象限

課堂訓(xùn)練：公司人才現(xiàn)狀自評(píng)? 優(yōu)勢(shì)賦能訓(xùn)練

理論：亨利.明茨伯格的管理者角色理論? 大師德魯克的企業(yè)家戰(zhàn)略 人類行為意識(shí)論

第二模塊? 克己修身“照鏡子 ”

問題：你會(huì)“照鏡子”嗎？

一、忠誠(chéng)品質(zhì)

1、忠誠(chéng)的四個(gè)誤區(qū)?

2、忠誠(chéng)的等級(jí)體系

故事：從“忠”字說起......

案例：視頻案例 萬科的郁亮與王石 盛田昭夫 阿里聞味官 前員工聯(lián)盟

理論：哈佛大學(xué)哲學(xué)系教授洛伊斯關(guān)于“忠誠(chéng)”的觀點(diǎn) 道不同不相為謀

二、責(zé)任擔(dān)當(dāng)

問題：管理者如何追過程拿結(jié)果？

理論：德魯克管理學(xué)的核心

方法：提供價(jià)值平臺(tái) 傳遞激情夢(mèng)想 自我承諾儀式

視頻案例：（2）承諾一定要兌現(xiàn)

三、標(biāo)桿垂范

游戲：“看我說”

案例分析：曹操”割首代發(fā)“? ”同志們跟我上“? “兄弟們給我上”? 共產(chǎn)黨員模范崗

觀點(diǎn)：人們總是看你怎么做而不是聽你怎么說

延伸思考：管理者的情緒影響

第三模塊? 全局視野“揪頭發(fā)”

頭腦風(fēng)暴：根據(jù)背景案例，為企業(yè)出謀劃策

觀點(diǎn)：“揪頭發(fā)”的三種方式代表了管理者的三種格局

一、“系統(tǒng)思維”的格局意識(shí)

1、“系統(tǒng)思維”與“老板思維”

2、“專注”與“創(chuàng)新”

問題：如何平衡堅(jiān)守主業(yè)與創(chuàng)新發(fā)展？

視頻案例：2-《亮劍》界定結(jié)果

案例：華為的興起與海爾的衰敗 NHK紀(jì)錄片 杭商調(diào)研感受 諾基亞 摩托羅拉

觀點(diǎn)：并不是所有的管理者都能稱為領(lǐng)導(dǎo)者的

二、前瞻預(yù)判的決策意識(shí)

1、決策是管理者特有的任務(wù)

2、卓有成效的管理者做有效決策

? ??互動(dòng)提問：什么時(shí)候需要決策？

案例：諾基亞? 費(fèi)爾的決策 斯隆入主通用 “連想也不敢想”日本尿布大王多博川

理論：德魯克：“卓有成效的管理者做有效的決策”

工具：決策五要素 決策兩原則 六頂思考帽 SWOT分析法

三、以人為本的管理意識(shí)

? ??團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：“以人為本”的“人”是指誰？如何在管理中體現(xiàn)“以人為本”？

四、超越利潤(rùn)的績(jī)效意識(shí)

1、 成本與利潤(rùn)

2、 績(jī)效考核與績(jī)效管理

問題：是該舉起手中的鞭子還是該砍下利劍？ KPI有沒有錯(cuò)？

案例：城市交通管理方式 雷曼兄弟 索尼與谷歌的KPI 微軟員工評(píng)鑒 檢驗(yàn)員 海底撈

理論：利潤(rùn)與成本概念 績(jī)效管理的四個(gè)環(huán)節(jié)

工具：績(jī)效271 績(jī)效面談?dòng)涗洷?績(jī)效反饋跟蹤表

五、過程管控的質(zhì)量意識(shí)

? 互動(dòng)問題：你做預(yù)算的重心放在哪里？

? 工具：過程管控閉環(huán)模型

第四模塊? 賦能管理“摸溫度”

一、共情融入的工作作風(fēng)為團(tuán)隊(duì)增溫

案例：情緒調(diào)節(jié)師 《中國(guó)有嘻哈》團(tuán)隊(duì) “圈粉”能力

觀點(diǎn)：好的管理者也是“玩”出來的！

二、浸入式工作習(xí)慣感受團(tuán)隊(duì)溫度

1、現(xiàn)場(chǎng)范式

2、共享假設(shè)

案例：阿里“裸聊”華為“輪椅現(xiàn)象”京日東大食品公司 希爾頓的走動(dòng)式管理

觀點(diǎn)：讓聽得見炮火的人呼喚炮火！

工具：組織能力模型

三、結(jié)構(gòu)化工作思路平衡團(tuán)隊(duì)溫度

互動(dòng)游戲：三箱水果標(biāo)簽

案例：阿里政委與阿里人

方法與工具：開啟愿景模式 規(guī)則與結(jié)果界定 結(jié)構(gòu)化工作思路模型