內訓教師職業能力訓練高級

《內訓教師職業能力訓練高級》課程大綱

一、檢查作業完成情況并現場講評
二、確認培訓需求的技能
（一）閱讀法
1、制訂閱讀菜單
2、選擇閱讀要點
3、分析閱讀要點
（二）面談法
1、面談的結構把握
2、面談技巧
3、面談工具表
（三）觀察法
1、觀察標準確認
2、觀察的應用
（四）問卷法
1、問卷設計原則
2、問卷調查的設計與使用
（五）標桿法
1、標桿的選擇技巧
2、標桿的移植
三、課堂語言塑造
（一）表述技巧
1、根據語法選擇主訴語
2、言之有旨、有情、有物、有飾
3、陳述課的傳播技巧
4、說服課的傳播技巧
5、審美課的傳播技巧
（二）語音技巧
1．學會呼吸
2．音質改造
3．音域確認
4．音量選擇
5．發音技術
6．重音處理
7．節奏把握
（三）專業詞匯
1．語體在不同培訓中的選擇
2．培訓詞匯的構成特點
3．把專業術語變成生活語言的工筆與白描
四、內部課程開發
（一）內部課程開發的原則
1、課程目標對勞動者需求的直接性
2、知識服從技能要求
3、經濟、時效
4、重視崗位工作要求對課程的影響
（二）課程開發的方法
1、應急課程的開發基礎
2、前瞻課程的開發基礎
3、標準課程開發的基礎
（三）課程開發的流程
1．確定課程名稱
2．分析課程需求
3．確定課程目標
4．分析難點、重點
5．設計7要素課程
6．開發課程大綱
7．試講與改善
8．形成PPT課件
9．編寫教材
（四）課程開發管理與評審 。
1、操作類課程立項關鍵點分析
2、技術類課程立項關鍵點分析
3、管理類課程立項關鍵點分析
4、營銷類課程立項關鍵點分析
4、企業文化類課程立項關鍵點分析
（五）開發過程管理
1、開發計劃審核
2、知識點、技能點和能力標準審核
3、案例和練習針對性和典型性審核
4、總體性質量審核
（六）課程大綱的現場講評與修正
五、培訓評估知識
（一）評估模型的選擇
（二）評估實施

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