中小微企業的創新需要“創意”

2020年《政府工作報告》，中小微企業是高頻詞匯，也是做好“六穩”工作、落實“六保”任務的關鍵。如何為中小企業紓困解難，提升金融支持的針對性和精準度，是社會各界熱議的話題。全國兩會期間，人民網《金臺圓桌》欄目邀請嘉賓聚焦“暢通金融活水支持中小微企業發展”話題。

國務院參事室特約研究員陳全生做客《金臺圓桌》時表示，央行、銀保監會等部委竭盡全力幫助中小企業，采取降準和定向降準、再貸款和再貼現等多種措施，提高對中小企業貸款的比重，降低給中小企業的貸款利率，增加了貼息貸款等一系列辦法，效果顯著。

“中小企業的特點是個體小，實力弱，人員少，在疫情面前，遇到困難不小。近期出臺了諸多在金融領域、財政政策和其他服務方面的政策，用于支持民營企業和中小企業，起了很大的作用。在這些政策的支持和幫助之下，中小企業的發展呈現向好態勢。”陳全生說。

談及如何在幫助中小微企業的同時，支持其提升長期發展能力，陳全生認為，首先，充分利用這段時間進行培訓，提升客戶服務的質量；其次，把好質量關，增加檢驗的程序保證產品的質量；第三，聚焦“創新”，中小微企業的創新主要是有“創意”，好的創意不僅可以達到創新的目的，還可以節約成本提高效率。

隨機讀管理故事：《推銷你的夢想》
? ? ? ? 邁克是德國一家保時捷分店的銷售經理，他頭腦靈活，善于出奇制勝，用一些新穎的方式招徠顧客，在業界素有“鬼才”之稱。可是最近半年來，由于周圍新開了幾家名車銷售店，競爭激烈，接連幾個月，邁克所在店的銷售額不斷下滑，邁克很傷腦筋。
??? 一天早晨，他撥通幾個有購車意向的客戶的電話，預約了前去拜訪的時間。隨后，他叫上一個助手和一名攝影師，帶上了電腦和打印機等設備，開著新車向第一個目標客戶家駛去。
??? 當車開到那個叫喬恩的客戶家門口時，邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門，而是在喬恩家門前屋后轉了一圈，然后示意助手將新車開到一個適于做喬恩家的停車位的地方。隨后，邁克吩咐那個攝影師給房子和車子拍照，并告誡他：照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
??? 按照邁克的要求，攝影師忙活起來，他從各個角度對車和房子進行取景。不一會兒，攝影師拍好了一張照片，攝影師將照片傳到電腦上，通過連接在電腦上的打印機打印出了照片：只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前，靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時捷，房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面，一片樹葉剛好落在新車前面的擋風玻璃前，整個畫面看上去是那么協調、完美，不禁讓人聯想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番，對攝影師翹起了大拇指。這時，房屋主人喬恩出來了，邁克上前跟喬恩簡短地寒暄幾句，送上那張照片，然后跟喬恩道了別，一行人開著車，向另一個客戶家駛去。
??? 一天下來，邁克帶著助手開著新車重復做同樣的事情。他的這一舉動讓助手和所有的員工們都感到很奇怪，不知他葫蘆里賣的什么藥。
??? 兩個多月過去，邁克的店沒有對新車進行過一次撒網式宣傳，也沒有跟競爭對手進行過價格宣傳戰，只是為154戶有購車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來了極高的成功率，154戶人家中，有超過30%的住戶預約看車，最終的成交率也極高。那些決心購買邁克的車的人，幾乎都說過類似的話：“車很漂亮，也許是最適合我們家的一款車。”
??? 看著銷售額一天天高起來，員工們都很驚訝。原來，這是邁克想出的一種聰明的促銷手段，他根據有購車意向的人的心理，用一張張車與房屋完美融合的照片，激起他們對擁有照片里那輛車的美好渴望和聯想。因為看著照片里新車與房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境，誰不會為之心動并說服自己買下那輛車呢？邁克意味深長地說：“我推銷的是車，更是在推銷購車人心中那個對美好生活的夢想啊。”?