MTP

MTP課程大綱

《MTP企業中層管理技能訓練》課程介紹
一、課程概述 在中國國內共有約500家企業的約10000名以上的管理者接受過MTP培訓。 （MTP和著名的TWI教程一起，已由日本產業訓練協會申請在中國的中文版著作權），主要特點如下:
作為第一套成功的內訓教程，被日本的世界500強企業等實施60余年，期間改版12次，被實踐證明確有實效。
通過對經典案例分析討論為主的會議式培訓法和引導法，清晰易懂，直插問題核心！
強調對所有管理問題，應抱有“從預防角度出發＂的問題意識，去發現并解決問題。
尊重人性和科學方法兩大支柱深入人心，使管理者能夠自主采取行動。
二、適用對象
企業中層管理者、即將晉升為中層管理者的候補管理者
三、課程收益
掌握管理的流程（計劃、命令、控制、協調）的方法和技巧。
理解對部屬進行培育的必要性以及掌握培育部屬的方法、技巧、流程、步驟等。
掌握提升部屬工作意愿、形成良好的工作態度，以及與部屬建立信賴關系的方法。
掌握組織變革的方法，改善自身領導力。
四、授課形式
20%理論講授+60%案例討論分析及工具方法的練習+20%講師點評
五、課程時間 2~5天（12-30 小時）
課程大綱：
第一部分：管理的基礎與流程
管理的基本概念
何為管理
管理者的立場與職責【工具+角色】
管理者的基本態度【案例】
科學的方法【工具+案例】
全面判斷【集體討論】
2. 計劃和命令
明確管理流程
課堂活動【游戲】
目標管理與計劃（可詳講2天）
制定計劃的程序【案例研討】
命令方式（結構化表達可詳講0.5天）
現狀下達命令【案例研討】
3. 控制與協調
什么是控制及目的【案例】
控制工具的選擇方法【工具】
協調的重要性【討論】
協調的方法與流程【案例】
協調的種類及方法【案例+工具】
突破式溝通（可詳講2天）
第二部分：培育的部署與啟發
1. 需求與人的行為
員工的各種需求【案例研討】
人的行為深析 【討論】
需求層次需求不滿行為【工具分析】
對需求不滿的指導與方法【集體討論】
2. 培育的概念與實踐
培育的必要性【課堂討論】
《員工工作職務要件表》【課堂練習】
《訓練預訂計劃表》
《個別培育計劃表》
《員工工作職務要件表》
如何提升部屬的自我學習能力【課堂討論】
提升部屬自我學習能力的《輔助學習的原則》
工具【讓部屬正確起步的流程、正確起步檢核表】
提升部屬的工作意愿度《難以晉升的郭大源》【案例研討】
對部屬指導一次就做到位的方法【TWI-JI工作指導法】
實施OJT【 工具：《工作指導四階段法》】
第三部分：人際信賴關系的形成
1. 尊重人性四原則
命令系統的統一【案例】
工作意識的形成【案例】
職務認知的整合【案例】
授權的原則【案例+工具】（激勵與授權可詳講1天）
2. 態度與行為的激發
啟發部屬良好的態度
工具：《部屬提問回答法》
工具：《積極傾聽的要領》
案例研討：《老田與呂科長》
工具：《與人有關問題的處理程序》
工具：《與人有關問題的處理表》
第四部分：變革管理與領導力
1. 解決問題的基本
問題與問題種類【案例】
職場變革的實施【工具：《創造性思考的流程》】
創意開發會議【工具：《開會六要素》】
阻礙創造力發揮的因素【課堂討論】
如何解決職場問題【工具】
問題分析與解決（可獨立詳講2天）
2. 領導力
何為領導力《領導力的十六項檢核表》 《領導力的四種類型》
課堂活動《組織綜合力二十項檢查表》《組織活性化十項檢核點》
共創職場文化【工具：促進組織活性化的方法】
改善即提高管理能力的行動計劃【工具 復盤模型】
第五部分：總結
1. 綜合案例：《草坪的經營》
2. 回顧課程的重要管理內容
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