非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

一、課程概述

· 部門人越來越多，但降低效率 (1+1<2);

· 不小心聘用了不合適的人 (請神容易送神難);

· 做很多不必要的不斷重復(fù)的面談;

· 下屬覺得薪資給付不公平，員工工作不全力以赴

如何正確認(rèn)識以上現(xiàn)象背后的問題，本課程從管理定位、激勵(lì)、評估及面試等維度開展以上模塊翻轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。

二、適用對象

企業(yè)中層、新晉升主管、經(jīng)理

三、培訓(xùn)目標(biāo)

主管階層要具備——

正確的認(rèn)知：企業(yè)內(nèi)所有管理者都是人力資源主管。

正確的行為：主管本身應(yīng)執(zhí)行人力資源管理功能，強(qiáng)化所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

期望的結(jié)果： 回顧ELN學(xué)習(xí)系統(tǒng)中的非人課程專業(yè)知識、強(qiáng)化管理者定位，掌握常用評估工具、熟悉MAP面試技巧。

四、培訓(xùn)方式

個(gè)人及小組練習(xí)、討論、案例分析、角色扮演等

五、課程時(shí)長

1天(6小時(shí))

課程大綱

一、 管理者的認(rèn)識

1. 現(xiàn)場互動(dòng)，員工多付出與少付出，結(jié)果績效評價(jià)相當(dāng)，是誰的問題?引出對管理者的一個(gè)誤解：領(lǐng)導(dǎo)可以當(dāng)老好人。這樣的領(lǐng)導(dǎo)如何去突破?

2. 管理者的三個(gè)掌控(案例分享)：

l 掌控自己

l 掌控未來

l 掌控全局

3. 管理者的三個(gè)角色認(rèn)知與常見的誤區(qū)(互動(dòng)討論)

l 管理者三是…

l 管理者三不是…

二、 非薪酬激勵(lì)的人本管理

1. 案例討論，如何非薪酬方式激勵(lì)員工，現(xiàn)場互動(dòng)

2. 激勵(lì)的雙因素理論

l 保健因素

l 激勵(lì)因素

3. 雙因素理論具備與缺失

三、 員工評估輔導(dǎo)

1. 角色扮演：員工工作激情不高的案例，從管理者、員工兩個(gè)角度進(jìn)行互動(dòng)。

2. 員工評估的方法

l 恰當(dāng)反饋

l 牛眼法、why-why分析、CAF分析法發(fā)現(xiàn)根因

l 員工性格測試與分類管理

l 突破式信念與情緒管理

l 結(jié)構(gòu)化表達(dá)

四、MAP面試技巧

1. MAP介紹

l MAP定義

l MAP對應(yīng)的崗位類型

l 常見MAP提問問題

2. MAP面試七部法案例討論

五、學(xué)習(xí)總結(jié)

l 總結(jié)三點(diǎn)

l 再談對非人管理的認(rèn)識