可復制的領導力
可復制的領導力
可復制的領導力
【課程開發背景】
? 我們總是固執地相信領導力是一種天生的能力。
? 然而在這個極具變化、挑戰的時代,每一位知識工作者,都是管理者。
? 那么如何在快速迭代的時代搶占先機,活得體面而富有尊嚴呢?
? 模仿、踐行一系列規范的領導力工具,打破思維慣性,實現組織和個人成長!
【課程適用群體】
? 想要提升領導力的普通人。
? 想要在家里不斷獲得話語權的家長們。
? 想要在人群中有理、優雅、文明地“霸占”影響力的人。
? 想要不動聲色地提升非“職權”而擁有“權力”的企業中高管理層。
【課程特色】
? 聯系學員的實際工作,列舉身邊管理案例。
? 對照東西方管理思維差異,剖析案例背后的原理,借鑒成功經驗。
? 引導、講授與練習結合,直擊學員實際工作,學習內容更接地氣。
【課程結構】
【課程時長】1天(6小時)
【課程形式】引導、講授、視頻、練習、討論、模擬演練、角色扮演……
【課程收益】
?
運用游戲化的方式進行組織管理,打造一支行動迅捷、戰斗力強、目標明確的團隊
。
?
利用自我揭示和懇請反饋2個工具主動放大公開象限,實現個人成長,獲得尊重和
信任。
? 優秀管理者的進階之路;執行—管理—領導。
? 獲得高效能談話技巧,提升職場談判成功費率。
【課程大綱】
1 什么是領導力
領導力是可以學會的。
1.1 柏拉圖的教學法
1.2 布置工作說5遍
1.3 企業指數型增長的秘密東西方思維的差異
時長、收益
? 0.5小時
? 了解東西方對領導力的不同認識。
? 掌握領導力在互聯網時代的新變化。
? 掌握游戲化組織的四個特征。
課程實施形式
? 講授
? 案例、故事
2 如何處理員工關系
員工是公司的無形資產。
2.1 谷歌CEO創意精英的招聘
2.2 Linkedin管理員工的秘訣
2.3 彼得·蒂爾不斷投資前員工
練習:基于銷售流程的銷售行動梳理(團隊共創+討論)
時長、收益
? 0.8小時
? 了解如何管理好員工的期望值。
? 掌握處理前員工關系的方法。
? 掌握打造一致性的方法。
課程實施形式
? 講授
? 案例、故事
3 溝通視窗
職場成功,溝通技巧占75%。
3.1 公開象限大所承受的干擾
3.2 三星電池爆炸事件
3.3 巴菲特偶像的潛能象限
時長、收益
? 1.0小時
? 理解溝通視窗是一個“自我意識的發現—反饋模型”。
? 理解溝通視窗的四個象限。
? 掌握提高領導力的方法:自我揭示與懇請反饋。
課程實施形式
? 講授
? 案例、故事
4 管理者角色
為什么你永遠那么忙。
4.1 諸葛亮的成敗
4.2 跟毛澤東學營造氛圍
4.3 李云龍獨立團的戰斗力
時長、收益
? 1.0小時
? 掌握管理者的定義:通過別人來完成工作。
? 掌握時間管理的方法。
? 理解領導營造氛圍的重要性。
課程實施形式
? 講授
? 案例、故事
5 如何營造氛圍
好的領導者都是營造氛圍的高手。
5.1 海底撈高業績的秘訣
5.2 曹操一舉收攏部下暗通袁紹
5.3 麥當勞高素質人才的輸出
時長、收益
? 0.5-1小時
? 理解領導者的核心。
? 理解管理者的三種角色。
? 掌握管理者成長進階的步驟。
課程實施形式
? 講授
? 案例、故事
6 目標設定
做好目標設定,你就成功了一大半。
6.1 越南兒童健康水平的激勵
6.2 戴爾重創的根源
6.3 到底是誰害死了那只貓
時長、收益
? 0.5-1小時
? 理解目標設定的類型。
? 掌握目標設定的流程。
? 掌握目標書寫公式。
? 理解個人管理模型。
? 理解推理階梯。
課程實施形式
? 講授
? 案例、故事
7 如何傾聽
學會傾聽,讓你高效溝通。
7.1 劉邦何以一統天下
7.2 孫悟空心猿意馬
7.3 情緒失控,如何應對
時長、收益
? 0.5-1小時
? 理解傾聽的重要性。
? 掌握傾聽的流程:深呼吸、提問并回應、復述和總結。
? 理解反映情感對解決對方情緒失控的重要性。
課程實施形式
? 講授
? 案例、故事。
8 給予和接受反饋
反饋,人才管理的關鍵技術。
8.1 胡蘿卜加大棒
8.2 員工的關鍵時刻
8.3 如何獲得他人的尊敬和信任
時長、收益
? 0.5-1小時
? 理解反饋的類型。
? 理解零級反饋的弊端。
? 掌握二級反饋的方法。
課程實施形式
? 講授
? 案例、故事。
9 正確做二級反饋
如何快速打造良好的人際關系。
9.1 教你改變老板的臭脾氣
9.2 陶行知的三顆糖
9.3 IBM如何進行負面反饋
時長、收益
? 0.5-1小時
? 理解二級反饋的難點。
? 理解正確價值觀對二級反饋的重要性。
? 掌握運用BIC進行負面反饋的方法。
課程實施形式
? 講授
? 案例、故事。
10 如何做好負面反饋
如何體面地給他人意見。
10.1 領導講的主題在哪?
10.2 我和手下員工漸行漸遠
10.3 負面反饋 員工不干了
時長、收益
? 0.5-1小時
? 理解“三明治”溝通法的弊端。
? 掌握負面反饋的詳細流程。
課程實施形式
? 講授
? 案例、故事。
11 小工具
兩個工具,節省1/3的開會時間。
11.1 人類思維的兩大弊端
11.2 工商銀行提高客戶滿意度
11.3 “六頂思考帽”
時長、收益
? 0.5-1小時
? 掌握“頭腦風暴”的創意工具。
? 掌握“六頂思考帽”的決策工具。
課程實施形式
? 講授
? 案例、故事。
【課前作業要求】(開課前兩周完成)
? 主題及內容要求
←
收集本崗位管理方面的問題,用5W2H的方法描繪問題,越具體越好,越小越
好,要有針對性。
← 每人列舉出2-3個案例。
? 撰寫要求
← 真實案例,最撓頭并亟待解決的問題。
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