行銷系統實戰訓練營

行銷系統實戰訓練營

**部分：頂尖銷售員必備心理素質

**節：不是為別人打工，做責任者

第二節：學習是資產，經驗是負債

第三節：明確的目標與計劃

第四節：高度熱忱及服務心

第五節：善用潛意識力量

第二部分：買與賣的透析

**節：怎么賣

銷什么？售什么？顧客到底買什么？業務員到底賣什么？

第二節：為什么買

顧客購買產品的動力源來自于哪里？抓住它，瞬間提升他的購買欲。

第三部分：如何克服心理障礙

**節：銷售恐懼的來源

第二節：轉換被拒絕的定義

第三節：如何提升自我價值

第四部分：開發與接觸潛在客戶

**節：如何進行電話行銷？

第二節：如何接洽顧客，應注意哪些基本禮儀？

第五部分：建立親和力做有效溝通

**節：常見的三種客戶語言模式，以及應對技巧。

第二節：如何進入顧客的心理頻道，讓他立刻喜歡你。

第三節：有效溝通四大法寶——問話技巧？　聆聽技巧？　贊美技巧？　認同技巧？

第六部分：分析購買模式激發購買欲

**節：客戶購買模式剖析——了解人才能人所不能。

第二節：挖掘客戶需求——把顧客的真正需求由內至外揭露出來。

第三節：了解客戶購買價值觀——如何把你的產品理念傳遞給顧客，讓他把錢掏出來。

第七部分：解說產品做競爭者比較

**節：產品解說技巧

預先框式法　 利益排列法　 產品示范法　 對比演示法　　圖象銷售法

第二節：當顧客提到競爭對手如何應對？

第八部分：解除顧客反對意見

**節：解除反對意見七大策略

第二節：解除反對意見兩大忌

第三節：常見反對意見的解除

第四節：反對意見解除的成交框架

第九部分：締結成交

**節：強有力的十大成交法是什么？如何運用？

第二節：成交關鍵用語

第三節：成次時一定要注意的事項