商務演講與表達技巧

演講與表達技巧 培訓

課程針對的問題：
多元化的社會中，演講無所不在，演講工作已不再是公關人員或企業發言人的專門工作，在國外，曾有上萬人企業要求第一線工作人員依各人工作職掌隨時、隨地作演講的實例，舉凡新產品上市的發表、股票上市上柜說明會、新企劃案、工作匯報、提案改善案均須具有演講的能力與技巧，演講工作與個人口才有很大關聯，但并非*的。
一個有著很強自信心的、成功的演講者，必須具備之能力：“意愿+經驗+充分的準備+相應專業知識”。演講工作是可以自我學習、自我磨練的，平常有恒的練習與事前充分準備，將是成為成功演講人的不二法門。本課程將會向大家介紹一些演講與表達方面的一些技巧，課程涉及到：建立自信心的方法、緊張情緒的克服、如何組織一個演講、肢體與非肢體的綜合運用、問與答的處理技巧。

課程目的：
.應用說服性演講并提升說服的技巧? ? ? ??
.有系統地規劃一個演講
.有效地擬定演講的組織、架構及內容要素??
.有效地運用肢體語言
.有技巧地面對并處理問題及異議? ? ? ? ??
.了解自己風格并選擇適合自己演講風格

課程特色：
.表達技巧深具專業魅力，課程活潑具啟發性；
.課程內容深入淺出，理論與實務兼具；
.透過個案研討，實作練習及角色扮演等教學手法，讓學員輕易理解課程內容。
授課時間：2天（6小時/天）

課程導入:
1、人的一生都在銷售（魅力、觀點、希望）
2、口才的力量萬夫莫敵
3、一個人的成功85%取決于口才藝術

第一單元：演講前的準備
一、影響演講效果的因素剖析
1、演說激勵人心的3個要素
2、演講者如何有效克服緊張
3、聽眾容易反感的事
4、演說中常見的問題
5、一場好的演講需具備五個特點

二、演講涵蓋的三要素
1、內容——演說的結構（結論、結構、重點）
2、表達——演講者的表現（肢體、聲音、用語）
3、輔助——演說輔助材料（PPT、道具、資料）

三、演講準備的思路
第一步：演講時間設定的考慮
.*演講時間設定
第二步：演說目的的分析界定
.希望與聽眾產生什么共鳴
.計劃提出什么希望或主張
.希望引發什么改變或動機
第三步：聽眾特性的有效分析
.對象是誰？
.聽眾最關心的是什么？
.聽眾的偏好是什么？
.聽眾的行為風格屬性是什么？
第四步：內容結構三階段設計
Openning
.如何給觀眾“哇”的感覺
.如何設計一個精彩的自我介紹
Body
.產品介紹的三個重點（特點、優勢、能帶給客戶什么利益）
.說服性演講的八大結構
.即興演講的133結構
Ending?
.如何設計一個震撼的結束語
第五步：視覺呈現
第六步：表達風采

第二單元：如何在演講中善用表達技巧
1、怎樣才能自信表達
2、先看樣子，再看里子
3、非口語表達技巧六合一
.亮相
.手勢
.眼神
.走位
.表情
.儀態
4、口語表達技巧三合一
.聲音情緒
.掌握語速
.運用停頓
5、語言文字的運用
.精簡表達
.掌握條理
.注意轉換
.避免語助詞與口頭禪
.恰當的措辭

第三單元：增加氛圍的演講互動技巧
1、互動提問時的困擾
2、影響互動提問的三大因素
3、設計看法型互動的運用技巧
.蘇格拉底式互動法的實際運用
4、演講中被提問的回應技巧和話術
.不知道不回答的話術技巧
.我知道但不想回答的話術技巧
.我知道我也想回答話術技巧
5、遇到挑戰時的有效控場方法
.面對挑戰的“三不”與“三要”原則
.回應挑戰問題的藝術

第四單元：PPT制作的基本原則
1、三項PPT制作原則（SFM）
2、十二項PPT制作法則
3、PPT呈現范例介紹

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