
溝通技巧培訓(xùn)課程
培訓(xùn)課程列表:
基于員工行為分析的高效溝通策略
**節(jié) 溝通的重要性及要點1. 溝通的重要性2. 溝通的定義3. 溝通的三大要點 △目標(biāo) △信息思想和情感 △達(dá)成協(xié)議4. 溝通的流程及障礙5. 溝通的類型及特點 △語言溝通 △非語言溝通【案例分享】:小王的**桶金【案例分享】:“一分鐘打動一個人”的神奇力量【案例分享】: 某公司“沙特阿拉伯的奇妙之旅”第二節(jié) 高效溝通技巧1. 溝通視窗理論及應(yīng)用△如何切入△交
“有效溝通技巧”培訓(xùn)方案
“有效溝通技巧”培訓(xùn)方案 “有效溝通技巧”培訓(xùn)方案 課程時間:1--2天 課程對象:公司部門經(jīng)理、主管及基層員工 課程意義: ? 如果說,在一個人的職業(yè)生涯中,有什么能力與專業(yè)技能具有更重要的地位,那么就 應(yīng)該是溝通能力。這個能力,卻是最容易為剛畢業(yè)的大學(xué)生所忽視的能力,甚至很 多人沒
有效溝通技巧內(nèi)訓(xùn)
有效溝通技巧 內(nèi)訓(xùn) l 溝通知識概述(溝通的定義及重要性/溝通的類別/溝通的原理)l 為什么溝而不通(溝通渠道/語言表達(dá)不暢或缺乏技巧/55 38 7定律/情緒把控/未能客觀理解對方)l 溝通能力提升(開啟、選擇合適溝通渠道/良好溝通氛圍/巧用語言藝術(shù)/重視非語言信息傳遞/運用同理心)l 職場溝通理念及技巧如何向上司匯報/水平溝通/
魅力之聲成功之道-內(nèi)訓(xùn)
【第一模塊】:成功人士的聲音特質(zhì)魅力聲音是您第二張名片◆聲音的概念◆聲音的由來◆聲音要求◆聲音解析◆聲音的標(biāo)準(zhǔn)◆用聲要求美好聲音音質(zhì)三大因素◆1、聲帶的長短◆2、人體的生理結(jié)構(gòu)◆3、氣息的深淺運用聲帶與氣息的關(guān)系美好聲音音質(zhì)三大力◆1、表現(xiàn)力2、感染力3、誘惑力【第二模塊】:成功人士的聲音形象美化塑造聲音語言的技巧訓(xùn)練美好聲音的發(fā)生原理呼吸發(fā)聲呼吸法與演練及運用要領(lǐng)◆胸式呼吸法◆腹式呼吸法◆狗喘式