??職場(chǎng)通行證----以禮敬人
主講老師：朱珠 發(fā)布時(shí)間：2024-10-26
課程目標(biāo)：普及禮文化??促進(jìn)和諧辦公????
課程大綱：
職場(chǎng)通行證----以禮敬人培訓(xùn)課程內(nèi)容概要：??一、何謂“禮”與“儀”？??????1、中國(guó)禮儀的起源? ? ? ? ?★孔子為什么說(shuō)“禮者何?即事之治也”?。? ? ? ? ★禮文化的核心是“敬”、敬的根本是“謙”????2、學(xué)禮儀有什么用？? ? ? ? ★有子曰：禮之用，和為貴。?? ? ? ? ★國(guó)學(xué)大師南懷瑾先生對(duì)“禮之用”的解釋3、禮文化的核心----“敬”與“謙”? ? ? ? 終身要守的卦—謙卦?二、“敬與謙”在工作中的解讀? ? ? ? 1、心有“敬與謙”外有“禮與儀”?? ? ? ? 2、《禮記·玉藻-----九容》規(guī)范的形象與行為三、“敬”在工作禮儀中的具體體現(xiàn)? ? ? ?1、“敬”體現(xiàn)在面部表情上? ? ? ? ?★面由心生? ? ? ? ★水知道答案的秘密? ? ? ? ★控制長(zhǎng)相就是控制內(nèi)心? ? ? ?2、“敬”體現(xiàn)在儀容儀表上?? ? ? ? ★?著裝TOPR原則?? ? ? ? ★西裝著裝禮儀?? ? ? ? ★職業(yè)女性著裝原則與標(biāo)準(zhǔn)? ? ? 3、“敬”體現(xiàn)在身體姿勢(shì)上?? ? ? ? ?★站姿、坐姿、走姿/蹲姿訓(xùn)練? ? ? ? ?★把代表“不敬”的一指禪換成恭敬手勢(shì)???4、“敬”體現(xiàn)在人際交往中????????★致意禮儀????????★介紹禮儀? ? ? ? ★名片禮儀? ? ? ?★握手禮儀? ? ? ?★引領(lǐng)禮儀????????★奉茶禮儀? ? ? ? ★電梯禮儀????????★辦公室迎送客人之道????????★餐桌禮儀????????★敬酒禮儀????????★陪同就餐禮儀????5、“敬”體現(xiàn)在語(yǔ)言上? ? ? ? ★正確稱(chēng)呼別人的原則? ? ? ? ★接撥電話(huà)禮儀? ? ? ? ★學(xué)學(xué)禮儀的謙辭Tags:
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