銷售型社群營銷與運營實戰訓練
【課程背景】· 這是一個人人都想做社群的時代！
· 線下門店：想把周邊客戶拉進群里，持續賣貨；
· 傳統行業：想把老客戶拉進群里，貼身服務、傳遞信息、維護關系；
· 流量獲取：想用社群人帶人，低成本獲取用戶；
· 銷售轉型：從傳統賣貨形式，轉向社群、朋友圈賣貨；
· 個人賺錢：成為社群IP，維護自有粉絲，帶貨賺錢；
· 但是建群后，很快陷入管理焦慮中！
· 不會管理、建群流程混亂、沒人花錢、沒人說話、自導自演、全是廣告等等。
· 其實社群運營是一個非常專業的事業，核心技能覆蓋用戶獲取、留存、激活、轉化全流程。【授課形式】· 講師講授
多維度、多層次深度解析課程的重點、要點和難點，幫助學員透視、理解和掌握
· 案例分析
**分析眾多案例，讓學員深刻理解原理和方式方法
· 現場演練與游戲互動
使學員參與到學習過程當中，幫助學員領悟并發現問題，從而達到學以致用的目的
【課程收獲】· 從0開始學習社群運營，讓你也能成為運營高手；
· 多維度運營實戰，讓你輕松活躍社群、高效組織社群活動；
· 核心轉化經驗，讓你實現賺錢目的。【課程內容】一、基礎認知篇：什么是真正的社群？
一、于社群你必須要知道的3個問題
1. 什么才是真正的社群？
2. 為什么要做社群？
3. 微信社群在微信生態下，到底是一個怎樣的位置？
二、社群運營人員必備的能力素質和技能發展路徑
1. 做社群，你需要具備什么樣的能力？
2. 優秀的社群運營，未來有哪些技能發展路徑？
三、社群的 5 個種類和不同的架構方式
1. 如何根據不同的業務，設計不同類型的社群？
2. 如何找到社群運營核心元素，完成活躍和轉化目標？
二、實戰建群篇：建群前需要注意什么？
一、如何確定社群用戶畫像，吸引精準用戶群
二、如何規劃社群的定位與組織結構
1. 如何做好社群定位，明確社群目標
2. 如何做好社群的組織架構，保證社群長期穩定
三、建立社群之前要做的 4 件事
1. 社群的商業模式（變現模式）準備
2. 社群的服務模式準備
3. 社群的運營方式準備
4. 社群運營工具的選擇
四、為你的微信群找到種子用戶
1. 社群種子用戶從哪里來?
2. 社群裂變快速建群方法
五、建立社群的標準化流程
1. 如何快速判斷業務形態，明確社群定位？
2. 如何根據"smart原則"確定新群的目標？
3. 沒有預算怎么做社群，有哪些資源可以用于社群運營?
4. 設計社群運營動作有哪幾個關鍵的原則？
六、上千社群如何高效管理
三、實戰社群活動篇：社群活動如何策劃
一、如何設計社群活動
1. 社群活動的兩個目的
2. 如何**活動增加用戶黏性
3. 如何**活動促進用戶轉化
二、社群的裂變與增長
1. 有哪些社群裂變常用技巧
2. 決定社群裂變成敗的5個關鍵
3. 做裂變，一定要避開這些坑
v 附∶裂變海報模板
三、社群活動的標準化設計流程
1. 學術類活動
2. 娛樂類活動
3. 福利類活動
四、實戰社群活躍篇：社群活動如何策劃
一、如何制定社群規則
1. 好的社群規則必須包含哪些信息
二、社群運營的節奏
1. 如何規劃社群運營周期，設置用戶觸點
v 附1∶拉新轉化的群內運營話術和流程
v 附2∶ 低價引流社群的群內話術和流程
三、不同類型社群的活躍機制
1. 死群的 8 個原因
2. 不同類型社群的活躍機制詳解
四、社群運營如何給用戶賦能，打造屬于你的"KOL""KOC"
1. 社群運營如何給用戶賦能，搭建自己的核心社群助手體系
v 附1∶ 社群助手成長流程
v 附2∶ 社群助手基本信息表
v 附3∶ 社群助手績效考核表
v 附4∶ 社群助手日報表格
2. 如何快速發掘kol，讓你的社群口碑遠揚
五、 社群如何做好分層和分級
1. 社群維護級別分級
2. 不同階段，進行哪些運營工作
六、企業微信在社群運營和管理中的應用
v 附∶企業微信用戶運營測試方案
七、社群運營需要注意的數據指標與復盤
1. 學會項目復盤技巧，讓你的老板刮目相看
2. "GRAl"復盤法，4步學會高效復盤
v 附∶復盤Excel表格
八、社群運營必備的數據分析能力，輕松提高運營效率
1. 社群運營有哪些常用的數據指標?
2. 如何設置數據指標才能夠有的放矢?
五、實戰社群轉化篇：社群賣貨如何實現轉化
一、基于社群的個人號如何運營
1. 如何利用朋友圈打造人設
2. 如何利用"標簽"對好友進行分類管理
v 附∶ 人脈管理檔案表
二、朋友圈如何運營和賣貨
1. 如何避免朋友圈運營常見的 7 個問題
2. 4步規劃朋友圈內容
3. 8 個朋友圈帶貨技巧
v 附∶帶貨文案模板
三、社群賣貨文案撰寫
四、微信個人號的防封號指南
1. 微信有哪些添加個人號的形式
2. 微信安全性的影響因素
3. 有哪些新號注冊需要注意的問題
4. 新號養號流程
5. 哪些情況會導致微信封號，如何解封
「 完 」
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