卓越管理者的核心技能

【課程背景】

在**后新常態的場景下，隨著智能制造、人工智能與新零售的快速發展，第四次科技革命的浪潮撲面而來，這意味著各行業的洗牌已經不再是一個概念，而是真的“狼來了”。張瑞敏有句話很經典：“只有時代的企業，沒有成功的企業”。新的時代到來，每個企業能做的就是提升自己，擁抱時代。

· 在這個歷史性的時代面前，企業核心管理團隊如何**內部的管理，提升企業競爭力？

· 如何識別與判定目標、問題、管理和領導的差異，打造團隊提升戰斗力？

· 如何辨識企業的人才核心能力、并從自身角度自我突破和迭代？

· 如何找到從團隊到人，從個體到整體，從內而外的管理心法？

就是我們企業經營者目前**重要的課題，也是本課程的內容所在。

課程突破了很多管理課程只講理論思想、沒有實戰經驗、缺少工具方法的瓶頸，還原現實商業環境中一個個實際發生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規律。解決學員在企業管理過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學員學之解惑，學之能用，帶領企業核心管理團隊跨越障礙實現成長！

【課程收益】

· 了解新時代企業和員工態勢下，管理的規律與本質

· 掌握目標設定的7步系統思考法及高效達成結果的方法

· 掌握業績、能力、態度對人員績效的影響層次，學習如何識人用人的具體方案

· 掌握如何從術和道的層面提升領導個人影響力

· 掌握對上匯報及高效溝通的有效方法和有效工具，周哈里窗等。

【課程特色】干貨，沒有廢話；科學，邏輯清晰；實戰，學之能用；投入，案例精彩

【課程對象】董事長、總裁、總經理、常務副總經理、總裁助理、人力副總等高管人員

【課程時間】6-12 小時

【課程大綱】

**篇：管理者的角色到底應該是什么？

1、管理的層次和角色：

· 執行實操者

· 組織執行者

· 經營決策者

2、管理者的四大原則：

3、管理者常犯的八大錯誤：

第二篇：基礎建設篇：如何**圍繞目標、解決問題、達成團隊高績效成果？

一、團隊目標設定及計劃管理能力

1、管理者的**要務：制定計劃

· 艾森豪威爾將軍談計劃的過程與結果

· 制定計劃：團隊形成共識的過程

· 制定計劃的7步系統思考

2、目標寫什么，定義很重要。

3、好目標的五個標準

4、工作計劃應該包含的內容

工具：SMART原則

案例：技術科長張亮的季度工作計劃表

二、發現問題及解決問題的能力

1、解決問題四步驟

· 發現分析

· 提出問題

· 評估選擇

· 實施反饋

工具：魚刺圖、頭腦風暴法則

案例：決策者的思維

三、管理控制與績效考核的能力

1、管理控制系統（表）

2、績效管理體系-組織成長的“引擎”

3、績效考核的作用

4、績效考核的內容

5、業績、能力、態度及應用案例舉例

小組研討：企業實際案例中不同崗位的考核重點

每三篇：影響擴大篇：如何**協同管理、高效溝通、打造心在一起的高績效團隊？

一、組織管理與團隊建設能力

1、組織的三種模式：

· 扁平式

· 啞鈴式

· 矩陣式

2、部門設計及指引

3、互動思考：為什么三個臭皮匠頂一個諸葛亮，但三個諸葛亮在一起反而智商不足？

4、什么是團隊？

5、團隊建設的5步驟

二、領導藝術與影響力打造

1、領導與管理的關系及區別

2、領導的影響力打造：

· 多腦思維

· 有效決策

· 知人善任

· 學會權變

三、高效溝通與表達的藝術

1、管理即溝通

2、與上級溝通的原則

3、互動：如何向領導請示匯報？

4、基于親和力的溝通原則

工具：周哈里窗

第四篇：頂層設計篇：如何**個人學習迭代、突破瓶頸，帶領團隊邁向更大的成功？

一、自我突破及超越的能力

1、新時代的基本特征

2、五商修煉

二、管理創新與迭代能力

1、創新理論的五項

2、思維觀念創新

3、制度創新

課程分享及總結