有效授權(quán)與激勵(lì)

【課程背景】

在十九大后新常態(tài)的場(chǎng)景下，隨著智能制造、人工智能與新零售的快速發(fā)展，第四次科技革命的浪潮撲面而來(lái)，這意味著各行業(yè)的洗牌已經(jīng)不再是一個(gè)概念，而是真的“狼來(lái)了”。張瑞敏有句話很經(jīng)典：“只有時(shí)代的企業(yè)，沒(méi)有成功的企業(yè)”。新的時(shí)代到來(lái)，每個(gè)企業(yè)能做的就是提升自己，擁抱時(shí)代。

在這個(gè)歷史性的時(shí)代面前，企業(yè)核心管理團(tuán)隊(duì)如何通過(guò)內(nèi)部的管理，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力？

如何辨識(shí)企業(yè)的人才管理核心障礙、并從自身角度自我突破和迭代？

如何找到從團(tuán)隊(duì)到人，從個(gè)體到整體，從內(nèi)而外的管理心法？

就是我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)者目前最重要的課題，也是本課程的內(nèi)容所在。課程突破了很多管理課程只講理論思想、沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、缺少工具方法的瓶頸，還原現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境中一個(gè)個(gè)實(shí)際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學(xué)員在企業(yè)管理過(guò)程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，帶領(lǐng)企業(yè)核心管理團(tuán)隊(duì)跨越障礙實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)！

【課程收益】

了解新時(shí)代企業(yè)和員工態(tài)勢(shì)下，管理的規(guī)律與本質(zhì)。

掌握如何從術(shù)和道的層面提升領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人影響力，包括：如何用人所長(zhǎng)、如何指導(dǎo)員工、學(xué)習(xí)型組織的打造、員工激勵(lì)、學(xué)習(xí)培養(yǎng)、工作規(guī)劃、執(zhí)行檢查等以及管理的本質(zhì)是修心（管理者的自我修煉）

掌握高效管理的有效方法和有效工具，冰山理論，PDCA、情境領(lǐng)導(dǎo)力等。

【課程特色】干貨，沒(méi)有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對(duì)象】部門(mén)經(jīng)理等高管人員及中層管理者

【課程時(shí)間】12?小時(shí)

【課程大綱】

一、導(dǎo)入：

你為什么來(lái)公司？

你希望在公司得到什么？

你是一名真正的管理者嗎？

課程邏輯圖：

二：管理者的自我認(rèn)知及價(jià)值定位

專(zhuān)業(yè)知識(shí)VS個(gè)人經(jīng)驗(yàn)

管理者的成長(zhǎng)特殊性

管理者必須理解管理

管理的本質(zhì)

管理者的五項(xiàng)基本工作

人物分解：

（1）完美主義者

（2）背猴子的人

（3）官老爺

（4）救火隊(duì)員

課程角色關(guān)系圖：三健制藥集團(tuán)人物關(guān)系圖：

案例：三個(gè)石匠的故事

德魯克名言：

1、管理的本質(zhì)：界定組織的使命和目標(biāo)，組織和激發(fā)一群人實(shí)現(xiàn)共同的使命和目標(biāo)。

三：何為有效授權(quán)？

案例演練及小組分享

用人所長(zhǎng)

（1）何為長(zhǎng)處？

工具：冰山理論

知識(shí)

技能

天賦

（2）用人所長(zhǎng)三步驟：

容人所短

識(shí)人所長(zhǎng)

不斷嘗試

（3）了解自己的思考方式（自測(cè)題）

（4）小組研討及演練：誤區(qū)及行動(dòng)計(jì)劃制定

有效授權(quán)與排除障礙

互動(dòng)：?jiǎn)T工會(huì)遇到哪些障礙？

（1）什么是工作指導(dǎo)？

（2）什么叫有效指導(dǎo)？

如何確認(rèn)你的指導(dǎo)對(duì)員工的障礙有幫助？

案例：60708090后，不同年齡層的離職原因

（1）人才識(shí)別的能力意愿矩陣

（2）何為有效授權(quán)？

（3）案例研討：李經(jīng)理授權(quán)成功了嗎？

（4）授權(quán)的基本點(diǎn)

（5）授權(quán)不授責(zé)

（6）是否授權(quán)的四種情況

（7）有效授權(quán)的三原則：

任務(wù)

權(quán)利

責(zé)任

案例：如此授權(quán)

（8）有效授權(quán)的8步法流程

教練式指導(dǎo)的面談過(guò)程

德魯克管理思想：對(duì)人有幫助，對(duì)事有控制

（9）三人小組角色扮演：

（10）教練式指導(dǎo)溝通+觀察員反饋

實(shí)現(xiàn)績(jī)效

（1）員工績(jī)效的攔路虎

情緒自查表

信心自查表

（2）有效反饋

積極性表?yè)P(yáng)三層次

建設(shè)性批評(píng)三層次

（3）有效績(jī)效面談的七步驟

培訓(xùn)成長(zhǎng)

（1）培訓(xùn)的類(lèi)別和作用

（2）如何規(guī)劃一場(chǎng)有效的員工培訓(xùn)

（3）互動(dòng)：?jiǎn)T工成長(zhǎng)中的在崗學(xué)習(xí)有哪些？

（4）學(xué)習(xí)型組織的打造

（5）定期的機(jī)制

（6）開(kāi)放的氛圍

（7）自我超越的愿景

（8）管理者的以身作則

德魯克名言：

1、如果著眼于工作表現(xiàn)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，績(jī)效本身就是一種激勵(lì)。

2、所謂長(zhǎng)短，是針對(duì)“具體事情”而言的。

3、人無(wú)完人，所謂方方面面都過(guò)得去的人，可能就是平庸的人。

4、人的獨(dú)特性在于，對(duì)使用者有特殊的品格要求。

5、管理者的價(jià)值：因?yàn)楣芾碚弑旧硖幱谝粋€(gè)組織之中，只有當(dāng)別人能夠利用管理者的工作輸出時(shí)，管理者才算有效，

四、何為有效激勵(lì)？

問(wèn)題分析解決：

（1）問(wèn)題背后的問(wèn)題

（2）四種問(wèn)題

各年齡層員工離職的原因分析（小組討論）

（3）情境式領(lǐng)導(dǎo)在問(wèn)題分析解決中的運(yùn)用

適應(yīng)觀察期：指示

期望不滿期：教練

解決問(wèn)題期：參與

生產(chǎn)力期：授權(quán)

制定計(jì)劃及檢查

（1）管理者為什么不愿意制定計(jì)劃

（2）制定計(jì)劃是一個(gè)團(tuán)隊(duì)共識(shí)的過(guò)程

案例：美國(guó)心理學(xué)家的故事

（3）制定計(jì)劃的七要素和成果

（4）案例：萬(wàn)科的聯(lián)席會(huì)議

（5）計(jì)劃的PDCA周期

（6）IBM總裁郭士納：人們只做你檢查的事，而不是你期望的事。

（7）有效檢查的方式組合

（8）無(wú)反饋不檢查

非物質(zhì)激勵(lì)：

（1）00后的思維模式

（2）激勵(lì)要走心

（3）三層次需求理論

（4）四類(lèi)年輕人喜歡的非特質(zhì)激勵(lì)

使命法

任務(wù)法

空間法

競(jìng)爭(zhēng)法

德魯克語(yǔ)錄：

1、每個(gè)管理者都想學(xué)習(xí)如何激勵(lì)他人，但是請(qǐng)你首先學(xué)會(huì)如何不打擊。

3、除非轉(zhuǎn)化為有效的行動(dòng)，否則再好的計(jì)劃只是良好的愿望。

五、管理者的目標(biāo)管理及自我控制

管理者的自我管理：自我管理4問(wèn)：
（1）我的長(zhǎng)處是什么？
（2）我的行事風(fēng)格是什么？
（3）我的價(jià)值觀是什么？
（4）我該如何做出自己的貢獻(xiàn)？

領(lǐng)導(dǎo)他人=修煉自己

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：學(xué)習(xí)收獲
結(jié)束語(yǔ)：站對(duì)舞臺(tái)、綻放光彩！
德魯克語(yǔ)錄：
1、人力資源的獨(dú)特性在于，對(duì)使用者有特殊的品格要求。
3、管理者的有效性雖然人人可學(xué)，但無(wú)人可教。