向華為學——企業5M實戰研發項目管理

課程大綱

【課程背景】

技術密集型高新技術企業，業務以項目運作為主，尤其是跨部門項目，日常運作比重在降低，經營業績很大程度由項目管理水平決定。諸多企業開始重視項目管理，重視項目管理人才的培養。但令人遺憾的是，項目管理問題仍舊比比皆是，項目延期司空見慣，甚至有人講“沒有我們完不成的項目，但我們也沒有按時完成的項目”。

您所在的企業，在項目管理過程中，是否經常遇到以下這些倍感困擾的問題？

1.項目目標、范圍不明確，項目計劃制定過于樂觀。

2.項目進度跟蹤不及時，變更缺乏控制，技術問題沒有及時解決。

3.項目交付件不明確，項目交付質量不過關，項目驗收流程不完善，項目總結不到位。

4.項目的組織不健全，項目經理領導不力，跨部門協作不得力，資源配備不及時。

本課程針對上述問題，緊扣項目管理5M關鍵點，充分利用講師多年培訓和咨詢實踐經驗，有效運用案例研討、情景模擬、現場演練，與學員共同把脈研發項目管理中的主要問題，重現工作場景，和學員一起查找問題癥結，尋求解決方案，制定行動計劃，跟蹤實施結果。

何謂研發項目管理5M？

成敗攸關(Momentous)——項目成敗的因素

成功開端(eMbryonic)——項目啟動

計劃優先(Machinate)——項目計劃制定

管窺洞見(Monitor)——項目執行控制和收尾

團隊作戰(teaM-work)——研發項目團隊建設和管理

【適合對象】

企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、研發項目經理/產品經理、PMO（項目管理辦公室）主任、研發技術骨干、中試部經理、質量部經理等。

【課程收益】

1.**學習研發項目管理模式與實踐，可以識別出產品研發進度緩慢、質量不佳的主要問題，能夠應用項目管理重要工具分析和解決項目管理中的80%以上的問題。

2.**學習，能夠使用項目計劃和監控的方法加快項目進度，有效的使用項目進度控制的方法，監控項目進度，使得項目進度延期率降低50%，項目周期縮短至少20%。

3.**學習，提高項目經理技術工具與管理技巧應用的熟練程度。**本課程后續的五三一行動計劃，落實到位，項目管理工作效率提升30%以上。80%以上的項目經理能夠成為研發工作的責任承擔者，同時也成為團隊領導者。

【教學形式】

50%理論講授 30%現場演練 20%點評與總結

【課程時長】

兩天/12小時

【課程大綱】

模塊一、成敗攸關(Momentous)——項目成敗的因素

本模塊學習目標：建立本課程學習的項目組織，明確本課程學習內容；理解做好項目管理的關鍵因素成功做法。

1.傳統項目、現代項目、敏捷項目、極限項目的特點？

2.VUCA時代項目管理的重大挑戰：三角制約和六角制約

3.案例研討：A公司產品開發項目失敗的原因分析

1）現場演練，

2）分析并理解產品開發項目成功的關鍵因素

3）項目成敗到底誰負責？

4.成功研發項目管理的典型做法

5.產品戰略和產品開發項目管理

6.從單個項目到項目群、項目組合

模塊二、成功開端(eMbryonic)——項目啟動

本模塊學習目標：如何申請項目資源，如何確定項目范圍，以及項目啟動會議的相關管理技巧。

1.案例研討：項目立項階段研發項目管理面臨哪些重大挑戰？

2.失敗的開端：“奇葩”項目種種

3.項目任務開發書

4.項目團隊有效解讀：項目經理、項目核心組、項目外圍組

5.需求收集常用方法

6.$APPEALS分析方法及實例

7.項目任務書4W2H

8.項目開工會

1）如何開好項目開工會

2）開工會議程、開工會管理技巧

模塊三、計劃優先(Machinate)——項目計劃制定

本模塊學習目標：如何**良好的項目計劃對項目進行科學有效部署，而不是盲目的開展項目工作？

1. 產品上市時間對產品利潤的影響——資源在不同版本中分布

2. 項目計劃管理的核心過程——項目進度管理五步走

3. 工作分解結構WBS分解標準、分解方法、分解示例

4. RDPM框架下項目計劃制定方法、制定時機、示例

5. 公司能力 市場情況?——里程碑計劃、人事匹配

6. 進度計劃中的時間參數、工期估計常用方法

——比較法、專家法（Wideband Delphi）、三點法（Pert Sizing）、推測法介紹

7. 計劃評審技術、PERT圖、PERT示例——關鍵路徑法CPM介紹和示例練習

8. 項目資源使用曲線和資源管道管理

模塊四、管窺洞見(Monitor)——項目執行控制和收尾

本模塊學習目標：如何掌控項目狀態，如何有效跟蹤項目執行情況，如何有效收尾，以確保項目可控并取得成功。

1.項目控制路線圖

2.計劃控制的主要手段：常見七種

3.項目經理一天都做哪些事情？定海神針——計劃控制

4.項目控制手段

1)項目報告機制，雙螺旋匯報

2)項目會議、會議內容與程序

3)問題受理和升級機制

4)項目成熟度分析

5)項目狀態轉移跟蹤

6)項目審計

7)項目基線控制

8)計劃核算與變更控制

5.工作任務管理之工作日志、個人周報

——高效的會議與糟糕的會議

6.績效輔導貫穿績效管理的始終

——績效輔導方式、類型、結果、沖突處理

7.資源分配模式、資源管理三個層次

8.研發體系人力資源管理、技術職位、任職資格管理

9.項目匯報機制

1)四種團隊關聯匯報、分層匯報機制

2)項目管理部月報編制和匯報演練

3)案例：項目匯報演練

10.項目收尾

1)項目收尾主要工作

2)項目回顧

3)項目的成員評價

4)績效審查：項目交付件確認，客戶驗收（內部客戶、外部客戶）

5)經驗提煉和固化

模塊五、團隊作戰(teaM-work)：研發項目團隊建設和管理

本模塊學習目標：跨部門團隊管理與考核是項目成敗的關鍵因素，如何組建、管理、考核跨部門團隊并且規避誤區？

1.三種組織結構類型介紹：職能型、矩陣型、項目型

1）不同組織結構的特點比較

2）組織結構選擇考慮的因素

3）組織結構選擇參考演練

2.產品線組織建設

1）PMO（項目管理辦公室）的定位

2）分層分級職責定義和協同

3）項目管理辦公室各角色的介紹：PAC/PMT/PDT/LMT

3.產品研發團隊與項目團隊模型

1）案例：某公司項目小組的構成

2）核心小組組長LPDT的職責

3）核心小組、外圍小組角色和義務

4.職能部門經理的角色和義務

5.產品開發團隊成長的過程

6.產品開發團隊項目管理常見問題應對之策

7.矩陣式組織有什么管理難點？如何規避？

課程收尾：

回顧思維導圖、五三一行動計劃、項目管理進階書籍推薦。