產品研發項目管理關鍵控制方法（4天3晚）工作坊

《產品研發項目管理關鍵控制方法》（4天3晚）工作坊

《產品研發項目關鍵控制方法》四天三晚工作坊
訓練方案
說明：工作坊因訓練、發表、點評、優化改進環節增加，四天三晚工作坊，將原課綱7個模塊縮減為5個模塊，其中講解的內容也做適當提煉和精簡，保證訓練和優化改進環節時間。
考慮學員學習精力和時間分配問題，工作坊白天講授和案例解析為主，結合部分研討，晚上小組共創，討論、練習、輸出發表、點評、優化改進為主。
培訓時間
內容模塊
要點、模型、工具、練習及學習輸出
第一天上午
模塊一、開發規劃：產品研發項目計劃制定
研發項目范圍管理
收集需求：挖掘真實需求； $APPEALS分析方法及實例
定義范圍：模板-項目范圍說明書
創建工作分解結構：復雜問題簡單化
WBS分層邏輯與分解原則
模板分享：某產品研發WBS分解與WBS詞典
第一天下午
模塊一、開發規劃：產品研發項目計劃制定
研發項目時間管理
研發項目時間管理
定義活動與活動排序
活動邏輯關系表達5種
排列工作包與活動順序
模板分享：某公司排列活動順序流程
活動優先級、工作優先級和資源動態平衡
模板分享：某項目資源分析
案例分享：某IT公司資源分解結構
估算活動歷時
估算活動持續時間的人員和步驟
進度計劃中的時間參數、工期估計常用方法——比較法、專家法（Wideband Delphi）、三點法（Pert Sizing）、推測法介紹
計劃評審技術、PERT圖、PERT示例——關鍵路徑法CPM介紹和示例練習
第一天晚上
模塊一部分實戰練習與輸出
練習：各小組選取學員公司產品編寫“項目WBS工作分解結構圖”
練習：各小組選取學員公司產品編寫“活動排序PERT圖”
發表、點評、優化
第二天上午
模塊二、執行控制：研發項目管理執行與控制
計劃控制的主要手段：常見七種
項目經理一天都做哪些事情？定海神針——計劃控制
項目控制手段
項目會議、會議內容與程序
問題受理和升級機制
變更管理
變更管理工作流程
模板分享：某通信項目變更；某公司ECN/ECA表單
工作任務管理之工作日志、個人周報：高效的會議與糟糕的會議
項目匯報機制
四種團隊關聯匯報、分層匯報機制
項目管理部月報編制和匯報演練
第二天下午
模塊三、質量策劃：產品研發質量管理策劃工作
產品研發質量必須涵蓋的2大類12要素
總體質量策略“四鐵律”：制約關系；流程裁剪；問題解決；版本控制
產品質量計劃到底誰責任？誰制訂，誰監控，誰執行？厘清責任歸屬
質量目標定義方法
目標、上限、下限
公司基線目標、公司基線上限、公司基線下限
案例：《某產品的質量目標》解讀
第二天晚上
模塊二、三部分實戰練習與輸出
練習：選取第一天各組項目，選取某階段的工作編寫《項目周報、項目月報》
練習：選取某階段的工作，編寫《項目變更單》
發表、點評、改進
第三天上午
模塊三、質量策劃：產品研發質量管理策劃工作
案例研討：《某產品質量保證計劃》
產品質量計劃、產品研發計劃、項目計劃三者關系
里程碑評審報告
里程碑質量保證報告
模板分享與研討：
解析《某標桿企業產品質量標準》
研討如何制訂學員所在企業產品質量標準
第三天下午
模塊四、質量保證：產品研發質量保證策略
QA工作要求
QA工作的獨立性及角色認證
QA的職責
QA工作啟動
QA例行工作
制定產品質量計劃
產品質量度量
審計
質量活動協調
產品質量回溯
模板分享：《某標桿企業QA任職資格和工作職責要求》
PQA基本活動
PQA例行活動
四類活動所耗費時間的比較
PQA工作開展的方法與策略
第三天晚上
模塊三、四部分實戰練習與輸出
練習：根據提供的模板，編寫各小組選定產品的《產品質量計劃和質量保證計劃》系統集成產品，包括軟件硬件
練習：根據提供的模板，編寫學員所在企業《產品質量標準》包括硬件與軟件，整機等
練習：根據公司實踐情況，擬制《產品QA認證資格與工作要求》
發表、點評、改進
第四天上午部分時間
模塊四、質量控制：質量控制指標與控制方法
軟件質量控制圖、產品DI值、缺陷剔除率DRE
軟件缺陷剔除率DRE實例演練：M公司嵌入式產品研發測試方面的典型問題
被測對象的質量評估指標——缺陷密度
被測對象的質量評估指標——用例測試通過率
被測對象的質量評估指標——測試覆蓋率
被測對象的質量評估指標—提升測試覆蓋率
測試設計和測試執行的質量評估指標：常用5個
軟件質量工程“瑞利模型”質量控制原理及應用
第四天上午部分時間
模塊四、質量控制：質量控制指標與控制方法
評審方法
分層分級的評審
業務決策評審（DCP: Decision Control Point）
技術評審（TR：Technical Review）
案例：評審之業界經驗
技術評審（TR：Technical Review）目的
技術評審過程和流程
評審過程中各角色定位
技術評審結論
案例分享：G公司的技術評審體系
案例分享：HW公司的技術評審體系
模板分享：《H公司產品技術評審要素表》
案例分享：《E公司數據安全產品設計評審報告》
通過權責矩陣定義評審責任與參與主體
評審問題質量回溯
模板分享：《某公司V項目需求跟蹤評審》
第四天下午部分時間
模塊五、組織建設與流程：產品研發組織建設與團隊管理
典型的研發組織模式
職能型組織
研發型組織
矩陣式組織
研發組織結構分類和比較
演練：研發組織結構選擇測評
PMO（研發管理辦公室）的定位
研發管理辦公室各角色的介紹：PAC/PMT/PDT/LMT
跨部門的產品開發團隊構成及角色定位
產品開發流程如何結構化
結構化流程的層次劃分
實例講解：業界的產品開發流程架構示例
實例講解：業界的產品開發詳細流程示例
實例講解：業界的產品開發子流程示例
實例講解：業界的產品開發操作指導書、模板、檢查表示例
研發團隊績效考核與激勵方法
案例研討：某公司研發部經理的困惑
案例研討：研發如何管理加班問題？
如何對研發成員進行激勵？研發團隊非物質激勵與物質激勵方法
案例研討：張經理績效考評的苦惱
研發高績效團隊的四步:選、育、用、留
第四天下午部分時間
各戰隊匯報、結營
成果匯總輸出
五三一行動計劃思維導圖
問題反饋
資源支持
各戰隊評比、講師點評、總結
組織方總結、頒獎、頒證、結營