情景教練高爾夫——非人力資源經理的人力資源管理

一、課程背景

《情景教練高爾夫》系列課程，是以“情境領導”理論和“教練技術”思想為指導，關注團隊背景、文化、場域等因素對團隊績效的影響，設置與學員相關的工作場景，借助高爾夫運動的操作積分流程，采用教練、引導技術的授課模式，全程實戰的情景教學。

《情景教練高爾夫》設置的是“工作場景”，并模擬“高爾夫”的操作流程。情景教練高爾夫是以每一洞都是一個典型的工作問題，下面就是這個工作場景的具體實施帶來的子問題，每一個問題都設置了備選方案。這樣整個培訓課程都是由各個問題所組成的工作場景。每一洞是一個“大場景”，每一桿又是一個“小場景”，形成一個完整的工作場景實戰演練。

二、課程收益

明確直線經理人的角色定位

認知自己的管理及領導風格

掌握選用育留人的必備技能

演練和操作基本的管理流程

全面提升部門與組織的績效

三、授課方式

情景模擬+案例分析+角色扮演+分組辯論+專業測試+工具指導

四、參訓對象

適用于企業中高層管理人員

五、課程時間

2天（12H）

六、課程大綱

第一部分：直線經理角色認知與定位

一、部門人力資源管理認知誤區

二、正確理解人力資源管理工作

三、人力資源管理中的職責定位

四、直線經理與HR的分工與協作

第二部分：直線經理的管理與領導力

一、管理與領導的區別與聯系

二、直線經理管理與領導風格

三、領導力九宮圖認知與解析

四、直線經理領導力測評分析

第三部分：情景教練高爾夫背景介紹

一、情境領導力公式解析

二、情景教練高爾夫GROW模型

三、情景教練高爾夫角色介紹

四、情景教練高爾夫規則說明

五、情景教練高爾夫團隊建設

第四部分：情景教練高爾夫實景演練

選才篇：慧眼識人、讀心有術

第一洞：如何進行部門的補員？

第二洞：如何進行有效的面試？

第三洞：如何做好新員工管理？

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用人篇：知人善用、用其所長

第四洞：如何布置績效計劃？

第五洞：如何做好績效輔導？

第六洞：如何做好績效反饋？

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育人篇：輔導之道、因材施教

第七洞：如何合理地安排培訓工作？

第八洞：如何輔導下屬的工作技能？

第九洞：如何提升下屬的工作技能？

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留人篇：激勵有術、留人留心

第十洞：如何正確做好員工關系管理？

第十一洞：如何處理下屬的特殊要求？

第十二洞：如何激發下屬的工作士氣？

第五部分：系統回顧、總結、提升