培訓課程列表:
9、問題分析與解決課程綱要
9、《問題分析與解決》課程綱要 《問題分析與解決》培訓課程綱要 [pic] 2023年 .(修訂版) 目 錄 課程背景………………………………
問題分析解決和整合思考技巧
課程目標: 系統性地提升管理者的思考、分析和決策能力 掌握“整合思考法”的步驟、流程和應用技巧 通過豐富多樣的企業管理案例討論和演練,啟發思維、開拓視野 提供多個實用的工具、表格和模板,方便學員在今后的管理工作中使用 課程大綱: 前言、解決問題的意義與模型 1、解決問題的意義 問題的定義,解決問題對企業的價值 樹立正確的問題管理觀 案例:海爾公司如何將客戶投訴轉變為業務機會
領導者之劍—突破思維的技巧
課程收益: 在解決問題時,能關注關鍵的目標,排除不確定因素的干擾 能基于事實(并不是猜測或假設)解決所關注的問題,澄清錯誤信息 找出不佳或良好表現的真實原因,確定解決方案和改進措施,并能通過出色的有效管理,有效地加以實施 課程大綱: 單元一:問題分析解決——概述 什么是問題?問題的類別有哪些?期望與偏差的關系是什么?在本行業中,四種常見的偏差是什么?
問題的分析與解決方法
課程收益 作為學員,參加這個培訓后將: 在解決問題時,能關注關鍵的目標,排除不確定因素的干擾 能基于事實(并不是猜測或假設)解決所關注的問題,澄清錯誤信息 找出不佳或良好表現的真實原因,確定解決方案和改進措施,并能通過出色的有效管理,更有效地加以實施 課程大綱 單元一:問題分析解決――概述 在這一單元,學員將了解到: 什么是問題?問題的類別有哪些?期望與偏差的關系是什么?在本行業中,四種常見的偏差
問題分析與解決-內訓
《問題分析與解決》-內訓 【課程大綱】**章、 問題為什么重犯開篇案例:某知名企業用校正塑膠殼方法掩蓋模具問題十年。案例解讀:問題的重犯,有時是因為沒有解決的決心。 1、心態問題:掩飾問題、安于現狀、沒有標本兼治的心態 2、責任問題:習慣性逃避、習慣性推卸