新員工帶教
【課程時(shí)間】3天?
【課程對(duì)象】帶教導(dǎo)師
【需求解讀】
1.1新員工成長(zhǎng)訴求和路徑看導(dǎo)師要求
1）新員工自有他心理，導(dǎo)師長(zhǎng)期陪伴新員工成長(zhǎng)必須懂心理學(xué)；
2）每個(gè)人都有學(xué)習(xí)風(fēng)格，導(dǎo)師必須要配套每個(gè)人學(xué)習(xí)風(fēng)格導(dǎo)入相應(yīng)的教導(dǎo)方式
3）新員工成長(zhǎng)是一個(gè)全方位學(xué)習(xí)過程，因此應(yīng)該懂得有效的學(xué)習(xí)方式，特別是基于不同主題學(xué)習(xí)訓(xùn)練方法，最終引導(dǎo)新員工培養(yǎng)成長(zhǎng)型思維，懂得照見學(xué)習(xí)；
4）什么才是一個(gè)能勝任崗位的新員工呢？必須要達(dá)到自主解決問題，因此導(dǎo)師除了懂得帶教技能外，還要懂得課題研究指導(dǎo)技能。
1.2新員工帶教人員能力模型?
l?基于新員工學(xué)習(xí)訴求，搭建新員工帶教導(dǎo)師能力模型，推動(dòng)新員工帶教導(dǎo)師的培養(yǎng)計(jì)劃落地，輸出一支意識(shí)領(lǐng)先、能力達(dá)標(biāo)、可持續(xù)賦能的導(dǎo)師隊(duì)伍，使新員工能夠快速勝任崗位，增加與企業(yè)的粘合度，放大人才價(jià)值。
作為新員工導(dǎo)師具備三層能力要求：
??三個(gè)認(rèn)知：底層具備心理學(xué)、學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)方法認(rèn)知三個(gè)維度認(rèn)知
??兩個(gè)技巧：中層具備溝通技巧和激勵(lì)技巧
??兩個(gè)方法：頂層懂得在崗教練輔導(dǎo)方法和課題研究指導(dǎo)方法
1.3新員工帶教達(dá)到的目標(biāo)
從指導(dǎo)其學(xué)習(xí)到引導(dǎo)其具備學(xué)習(xí)能力，自主學(xué)習(xí)，自主解決問題，陪伴企業(yè)終身學(xué)習(xí)和終身成長(zhǎng)。
【方案呈現(xiàn)】
2.1新員工帶教導(dǎo)師規(guī)劃
??通過分析與研究95后員工的特點(diǎn)與形成原因，幫助企業(yè)新員工帶教導(dǎo)師面對(duì)新生代員工時(shí)，樹立“發(fā)現(xiàn)問題類型、分析問題本質(zhì)、解決問題根本”的意識(shí)；
??認(rèn)識(shí)教練技術(shù)的價(jià)值與作用，建立輔導(dǎo)的基本教練模式與應(yīng)用技術(shù)，掌握因人而異的差異化教練能力，根據(jù)不同工作場(chǎng)景，因術(shù)輔導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)工作現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)教練，激發(fā)屬員特質(zhì)釋放潛能；
??通過大量理論聯(lián)系實(shí)際的剖析，調(diào)整帶教導(dǎo)師職業(yè)心態(tài)，引導(dǎo)其調(diào)整工作習(xí)慣和強(qiáng)化學(xué)習(xí)理念，并落實(shí)以人為本的現(xiàn)代管理理念，將先進(jìn)的管理技巧應(yīng)用到工作實(shí)踐中；
??以行動(dòng)學(xué)習(xí)研討的形式，幫助帶教導(dǎo)師掌握在實(shí)際工作中如何進(jìn)行新員工帶教引導(dǎo)落地。
?
培訓(xùn)安排 | 培訓(xùn)內(nèi)容 | 時(shí)長(zhǎng) |
新生代員工特征分析 | 1：新生代員工的管理需求特征 2：新員工面臨的問題解讀 | 1小時(shí) |
認(rèn)知新員工學(xué)習(xí)風(fēng)格 | 1：認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)風(fēng)格的四維度 2：了解新員工的首要風(fēng)格和次要風(fēng)格傾向 3：引導(dǎo)新員工轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)風(fēng)格 | 2小時(shí) |
有效學(xué)習(xí)方法掌握 | 1：記錄 2：反思 3：以教為學(xué) 4：刻意練習(xí) | 3小時(shí) |
“傳幫帶”——新員工OJT技巧 | 1：目標(biāo)為本——員工教練式輔導(dǎo) 2：輔導(dǎo)中的溝通技巧 | 1天 |
群策群力研討：如何引導(dǎo)新員工？成為Coach Carter | 1天 | |
?
?
2.2新員工帶教導(dǎo)師培養(yǎng)落地
??課程時(shí)長(zhǎng)：3天
??培訓(xùn)方式：案例分析+頭腦風(fēng)暴+行動(dòng)學(xué)習(xí)
??課程大綱
新生代員工特征分析 | 1：新生代員工的管理需求特征 ??95后員工職業(yè)心理與行為特點(diǎn) ??95后員工管理期望 ü?柔性化 ü?基本生活需求 ü?平等簡(jiǎn)約的關(guān)系 ü?懂我們的領(lǐng)導(dǎo) ü?尊重個(gè)性，勞逸結(jié)合
2：新員工面臨的問題解讀
|
認(rèn)知新員工學(xué)習(xí)風(fēng)格 | 1：認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)風(fēng)格的四維度 ??動(dòng)作維度 ??認(rèn)知維度 ??人際維度 ??感性維度 2：了解新員工的首要風(fēng)格和次要風(fēng)格傾向
3：配合新員工學(xué)習(xí)風(fēng)格導(dǎo)入有效溝通模式 ??Ta是外向還是內(nèi)向？ ??Ta是言語型還是非言語型？ ??Ta是任務(wù)（事）導(dǎo)向還是人際（人）導(dǎo)向？ |
有效學(xué)習(xí)方法掌握 | 1：記錄 ??收集 ??同步 ??搜索 ??整理 2：反思
3：以教為學(xué) ??理解 ??重構(gòu) ??呈現(xiàn) 4：刻意練習(xí) ??有反思 ??有目標(biāo) ??有意識(shí) |
“傳幫帶”——新員工OJT技巧 | 1：目標(biāo)為本——教練式輔導(dǎo) ??員工之師 ü?理清目標(biāo)——導(dǎo)航儀 ü?反映真相——后視鏡 ü?心態(tài)遷善——催化劑 ü?計(jì)劃行動(dòng)——高速車 ??有效教練技術(shù) ü?我示范，你觀察 ü?我知道，你試做 ü?你試做，我指導(dǎo) ü?你匯報(bào)，我跟蹤 ??輔導(dǎo)類型和方法 ü?階段性回顧輔導(dǎo) ü?基于事件/任務(wù)/項(xiàng)目的輔導(dǎo) ü?對(duì)業(yè)績(jī)不佳的即時(shí)輔導(dǎo)
ü?不知VS示范 ü?不能VS協(xié)助 ü?不熟VS監(jiān)督 ü?技巧VS授權(quán) ??輔導(dǎo)的三大環(huán)節(jié) ü?輔導(dǎo)準(zhǔn)備：選擇并確定合適的輔導(dǎo)方式、時(shí)間、地點(diǎn)，收集相關(guān)信息，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的問題及相應(yīng)的處理方法 ü?輔導(dǎo)溝通：與被輔導(dǎo)者討論，共同找出問題所在，制訂具體有效的行動(dòng)計(jì)劃 ü?輔導(dǎo)效果追蹤：關(guān)注執(zhí)行情況，提供員工所需要資源支持和相關(guān)培訓(xùn) 2：輔導(dǎo)中的溝通技巧 ??好的開始 ??傾聽并使員工積極參與 ??描述員工行為 ??給予積極的反饋 ??指出員工需要改進(jìn)的方面，達(dá)成共識(shí) ??以鼓勵(lì)結(jié)束談話 ??形成書面記錄
|
行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：如何引導(dǎo)新員工？成為Coach Carter | 1：反思 ??思考1——你明白新員工的最大訴求嘛？ ??思考2——新員工適合什么樣的帶領(lǐng)方式？ ??思考3——自己目前的輔導(dǎo)方式還有哪些不足？ 2：討論 ??分支主題辯論 ü?輔導(dǎo)就是教他們?cè)趺醋?/p> ü?輔導(dǎo)只在于外在，不在于心態(tài) ü?輔導(dǎo)核心在于模仿，不在于引導(dǎo)創(chuàng)新 3：學(xué)習(xí) ??試卷測(cè)試 ü?第一部分：個(gè)人性格測(cè)試 ü?第二部分：責(zé)任心測(cè)試 ü?第三部分：輔導(dǎo)能力測(cè)試 ??精彩分享 ü?分享自己對(duì)員工帶領(lǐng)輔導(dǎo)的看法以及自己采取的方式 ??視屏賞析 ü?卡特教練片段 ??“明星”訪談 ü?對(duì)在輔導(dǎo)方面做得很好的融職導(dǎo)師做現(xiàn)場(chǎng)訪談 ü?談?wù)勊麄冊(cè)谌粘Ｖ性趺磥磔o導(dǎo)自己的員工 ü?分享新員工融職輔導(dǎo)工具 ??主持人總結(jié)和評(píng)論 4：落地 ??對(duì)員工進(jìn)行技能輔導(dǎo)的同時(shí)穿插心理輔導(dǎo) |
?他們的期望是什么？- 上一個(gè)：員工輔導(dǎo)——幸福人生陽光心態(tài)
- 下一個(gè)：打造電商卓越服務(wù)力
相關(guān)課程
最新入駐
