5T系統(tǒng)思維與問題解決

5T系統(tǒng)思維課程

課程大綱

一、了解趨勢(shì)才能成就大業(yè)

5T系統(tǒng)是一項(xiàng)在企業(yè)經(jīng)過多年實(shí)戰(zhàn)演練總結(jié)出來的一套渠道市場(chǎng)管理、業(yè)績(jī)倍增系統(tǒng)，它是真正意義上用于指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的系統(tǒng)化思維與解決問題的法寶！

1T：一套企業(yè)管理系統(tǒng)（提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力）

2T：一套運(yùn)營(yíng)激勵(lì)系統(tǒng)（提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力）

3T：一套市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工具（提高團(tuán)隊(duì)成交率）

4T：一套客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（提高客單值）

5T：一套精準(zhǔn)推廣模式（提高市場(chǎng)用戶量）

1、了解行業(yè)才能真正找到品牌經(jīng)營(yíng)靈魂

行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)

行業(yè)市場(chǎng)的特點(diǎn)和模式

行業(yè)主要產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

行業(yè)面臨的瓶頸

2、知己知彼百戰(zhàn)百勝（有效了解對(duì)手）

有效的市場(chǎng)調(diào)研

調(diào)研關(guān)鍵點(diǎn)的把握

調(diào)研信息的整理

針對(duì)性銷售策略的制定

3.了解我們的消費(fèi)者

近十年消費(fèi)者消費(fèi)觀探尋

現(xiàn)階段消費(fèi)特征解析

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二、品牌經(jīng)營(yíng)思維

只有真正熱愛所賣的品牌和銷售工作的人，如何保持對(duì)產(chǎn)品高度的自戀和長(zhǎng)久的激情？

1、顧客如何來？

2、顧客滿意101%的銷售行為解析：認(rèn)識(shí)熟悉共贏同盟生態(tài)系統(tǒng)

3、品牌盈利模式之路：主動(dòng)營(yíng)銷、伙伴營(yíng)銷、深度營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、平臺(tái)營(yíng)銷、生態(tài)系統(tǒng)

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三、做好系統(tǒng)管理創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)

據(jù)調(diào)研，周一到周五管理人員的有效工作時(shí)間平均為2小時(shí)，節(jié)假日的有效工作時(shí)間在4小時(shí)，如何讓市場(chǎng)的管理更加高效？如何從守株待兔到主動(dòng)營(yíng)銷？

1、零售工作十大視點(diǎn)

2、建立高效店面團(tuán)隊(duì)

優(yōu)秀管理人員素質(zhì)模型

管理崗位工作的內(nèi)容

3、管理人員的四大困惑

4、狼性團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

市場(chǎng)工作的困惑

有效招聘四部曲

優(yōu)秀管理的訓(xùn)練

管理人員的薪酬考核

5、經(jīng)理如何管人

從嚴(yán)管理有抵觸情緒怎么辦

下屬不服氣你怎么辦

公司任務(wù)重團(tuán)隊(duì)怕壓力怎么辦

淘汰下屬下不了手怎么辦

6、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)氛圍標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作

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四、品牌營(yíng)銷力打造

1、品牌營(yíng)銷物的管理：標(biāo)準(zhǔn)制勝

2、品牌營(yíng)銷事的管理：高效晨會(huì)的召開；營(yíng)業(yè)過程的管理

3、市場(chǎng)造勢(shì)七劍

場(chǎng)內(nèi)造勢(shì)；

場(chǎng)外造勢(shì)；

人員造勢(shì)；

建立氛圍造勢(shì)；

促銷造勢(shì)；

渠道造勢(shì)；

異業(yè)聯(lián)盟造勢(shì)

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五、終端服務(wù)制勝

服飾統(tǒng)一化、微笑自然化、行為規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化！

1、市場(chǎng)售前服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

銷售必勝八工具（案例說明+現(xiàn)場(chǎng)演示）

拜訪客戶標(biāo)準(zhǔn)

市場(chǎng)聚客標(biāo)準(zhǔn)

2、市場(chǎng)售中服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（案例說明+現(xiàn)場(chǎng)演示）

專業(yè)產(chǎn)品介紹

現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

產(chǎn)品演示及銷售道具展示標(biāo)準(zhǔn)

銷售站位標(biāo)準(zhǔn)（圖片說明）

3、專賣店售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

送客標(biāo)準(zhǔn)及售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工具（照片展示）

回訪標(biāo)準(zhǔn)（話術(shù)演示）

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六、打造團(tuán)隊(duì)文化

1、成功團(tuán)隊(duì)文化的案例

家庭文化：我愛我家活動(dòng)、全家福照片、手繪海報(bào)競(jìng)賽、家庭聯(lián)誼活動(dòng)

軍隊(duì)文化：沒有任何借口、拓展訓(xùn)練、

球隊(duì)文化：球員角色分配、服從教練安排，發(fā)揚(yáng)球隊(duì)精神、東莞馬可波羅球隊(duì)，展廳體現(xiàn)

學(xué)校文化：迷你圖書館、每月一本書、培訓(xùn)畢業(yè)證書、五星電器學(xué)習(xí)護(hù)照、歐普照明“我是培訓(xùn)師

2、店鋪文化區(qū)

銷售目標(biāo)及完成進(jìn)度圖表

售目標(biāo)完成圖表

案例欄/銷售總結(jié)欄

龍虎榜：周*、月*、季度*（附照片）

激勵(lì)欄

組織機(jī)構(gòu)

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