人效攻略：控本提效與賦能增效系統策略

u?課程對象：

老板、企業管理團隊、各級管理者、人力資源從業者

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u?組織收益：

ü?業務導向：從商業邏輯角度解讀人效提升的策略，從人力資源、企業管理者雙維度、多角度分析“節流：控本提效”、“開源：賦能增效”雙策略在人效管理角度的落地；系統解讀人工成本、人效及其內在邏輯、結構，人工成本判斷的指標及管控策略，多個行業人工成本的基本信息，從人力成本四大結構上提高人效，從賦能角度增強人效的管理策略。

ü?人效技能：本課程在系統解析人工成本、人效邏輯、策略的基礎上，圍繞終極目標——人效提升，傳遞了二十四個人效提升攻略，包括有：

A、控本提效的四個維度、十六個策略：低編制運作、渠道多元化、面試流程、線上線下、極端加速、政府補貼、薪酬規劃、崗位優化、內部轉崗、靈活用工、人才共享、斜杠青年、健康管理、關鍵人才、降低動因、溢出資源。

B、賦能增效的八大策略：組織結構的整合、工作流程的優化、業務的合理外包、協同增效的策略、數字化轉型落地、全民營銷的策略、績效的驅動作用、增加工作飽和度。

ü?豐富工具：本課程涵蓋了大量大中小企業管理案例，從多個角度豐富、強化了人效提升的邏輯，生動有趣，且啟發性極大，包含大量工具、策略及操作建議；

ü?人效意識：提高管理者的人工成本控制、人效管理意識，促進人才工作上業務與人力資源的有效聯動。

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u?課程時間：

????2天（6小時/天）

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課程綱要：

第一單元、整體邏輯：人工成本及其內部結構、人效的分析

2?警示：規避人工成本的“四大惡仁”

2?案例分析Q1：人力成本包含哪些內容？

2?案例分析Q2：人力成本的控制是要控制什么，跟人效有什么關系

2?判斷策略：人力成本率（降本同時，提產）

2?按廣義、狹義劃分的人工成本（系數：1.75、2.35）

2?案例分析：人工成本整體邏輯結構

2?四個維度：按結構劃分的人工成本

2?操作邏輯：主要降顯性成本，盡可能削弱隱形成本的影響

2?案例觀點及反思

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第二單元、分析管控：如何監控、判斷人工成本及人效狀態

2?四個條件：作為人工成本的指標特征

2?2.1、如何監控：人工成本的主要監控指標

2?總量指標、結構指標、成本效益

2?如何監控：成本效益類指標（這些指標意味著什么？）

2?舉例：對“人工成本利潤率”的看法

2?參考：部分行業人工成本信息播報

2?場景1、以一個小型組織的簡單場景為例

2?場景2、對A公司員工流失率高的建議

2?場景3、對B公司管理水平的判斷及建議

2?延伸：成本管控的八種方法（全公司層面）

2?2.2、如何判斷：確定適度的人工成本控制標準

2?不要只看絕對值高低，要有所比較，看階段差別（規律判斷）

2?案例觀點及反思

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第三單元、控本提效×16：從人力成本四大結構上提高人效

2?案例：網上盛傳的減員增效“六大惡人”

2?不等劃等號：降低人工成本，不是降低人員工資

2?3.1、從”獲得成本“角度進行結構控本

2?A、建議組織以保守編制來運轉

2?問題、平衡人數的結構性失衡、做強組織能力

2?B、案例：2個月、200人的缺口，如何動態多元化處理？

2?C、遠程面試是業務管理者選人的當下趨勢

2?優劣勢分析：遠程面試與現場面試

2?除此之外：人才甄選環節中的“雁過拔毛”策略

2?3.2、從”開發成本“角度進行結構控本

2?A、好的培訓就是：投入少、覆蓋廣、效果好

2?海陸空：多做“海+空”，陸“少而精”

2?創新學習資源建設（尤其是“聽中學”）

2?B、極端加速法：讓人才跟上組織的步伐

2?3.3、從”使用成本“角度進行結構控本（結構分析）

2?從”使用成本“角度進行結構控本（基本策略）

2?策略A、合理薪酬規劃（結構、導向、數據來源）

2?階段差異：不同階段企業薪酬策略的導向

2?人才戰略建議——不確定階段的企業

2?關注薪酬數據的來源，合理對比

2?網絡示例：政府、人力資源機構、招聘網站數據參考

2?案例：某中小企業四種降本做法（側重關注置換點、前提是什么？）

2?策略B、靈活用工：內外平衡—某企業負責人遇到的問題

2?策略C、內部轉崗：案例—Mini Cooper減員增效操盤路徑

2?延伸、某巴士集團：再培養、再定位、再出發

2?策略D、用人才共享方式降低用工成本

2?策略E、健康管理：監控、提示、預警

2?提示：聘用以下8類人，無需為其繳納社保

2?3.4、從”退出成本“角度進行結構控本

2?人才判斷題：二選一（關鍵人才的界定）

2?對企業的思考、來四去三，關注人才來去的動因

2?通道做快：讓崗位兌現以相對快的形式

2?通道做活：大平臺、小前端、富生態

2?情感綁定：“多種樹”的邏輯及行為舉例

2?針對以下條款規定，企業不得解除合同

2?如果人已走：溢出性人力資源”操作的五大方式

2?Final：企業控本增效的前提條件

2?總圖：控本增效的全景圖（反求諸己尤為重要）

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第四單元、賦能增效×8：從提升組織能力角度提高人效

2?主流人效指標及基本特征

2?他山之石：馬化騰——騰訊如何“過冬”：要把子彈用在關鍵戰役上

2?他山之石：某房企，由快周轉、高杠桿到“提質、降本、增效”

2?工具：賦能提效的八大策略（除控本增效的策略外）

2?圖表：業務聚焦式投入的思維模式

2?4.1、結構策略：業務單元組織結構的五種調整類型

2?織結構調整——合并、關閉策略

2?組織結構調整——簡化結構、提升效能

2?延伸到中小型組織的三點建議（關于戰略、架構、人才）

2?4.2、價值鏈整合（對內）：減少業務價值鏈的中間環節

2?職能團隊：提效、降本、降耗（案例供參考）

2?診斷工具圖（通過業務經驗、客戶投訴、員工意見、服務改進判斷）

2?4.3、功能轉移（對外）：將價值鏈中的功能、人員轉移或外包

2?案例：合作方轉移（功能轉移、人員轉移或獨立創業）

2?4.4、協同策略：內部提效(場景、工作邊界不清晰)

2?火力突破：破解職責邊界不清的兩大方向、九個策略

2?4.5、數字化策略：延伸案例：一家“名不見經傳”的企業是如何為組織賦能的？

2?延伸案例：把公司裝進口袋：BGY的科技賦能案例？

2?4.6、四個導向標：績效對人效的驅動作用：

2?導向標、過程指標與結果指標的對比

2?導向標、正向激勵A：四重銷售正向激勵（更高、更快、更強）

2?導向標、給予一把手一定額度獎金包（二重奏鼓勵團隊）

2?導向標、個人指標與團隊指標的關聯邏輯

2?復盤：賦能提效的八大策略（同樣是“選擇性優化”）

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Final——人效攻略全景圖

2?“控本增效×16”及關注點

2?“賦能提效×8”及關注點