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    非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

    主講老師:金劍峰 發(fā)布時(shí)間:2024-03-21

    一、?內(nèi)容簡(jiǎn)介:

    身為管理人員,大多是因?yàn)樵跇I(yè)務(wù)與技術(shù)上取得較優(yōu)秀的成績(jī)而被提拔上任的,所以大多數(shù)主管經(jīng)理沒(méi)有讀過(guò)MBA,而是憑經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理。管理層的希望是,中層經(jīng)理能將業(yè)務(wù)與技術(shù)上的本領(lǐng)傳遞給所在的部門(mén)員工,讓“一頭狼帶出一群狼”,以促進(jìn)企業(yè)取得更高的績(jī)效。

    雖然經(jīng)理人是部門(mén)人力資源管理的第一角色,但問(wèn)題來(lái)了,中高層經(jīng)理們單打獨(dú)斗能顯出英雄本色,但要率領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)卻往往束手無(wú)策,特別是部屬對(duì)于自身任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)往往大打折扣,執(zhí)行力很弱,工作經(jīng)常做不到位。究其執(zhí)行力不強(qiáng)的原因,一是每人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、背景、每天的心情、每人的想法都不一樣,所謂 “百姓百心”,主管很難帶領(lǐng)大家勁往一處使;二是主管經(jīng)理沒(méi)有有效地激發(fā)部屬的積極性,從而導(dǎo)致部屬執(zhí)行力不佳;三是能力不夠……

    管理學(xué)大師彼得.杜拉克認(rèn)為,管理者的最高學(xué)問(wèn)是“如何提高員工的積極性,讓大家齊心協(xié)力完成目標(biāo)、創(chuàng)造績(jī)效,因此員工的態(tài)度就是生產(chǎn)力”。話(huà)可以這樣說(shuō),但態(tài)度需要通過(guò)有效地執(zhí)行后才能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,而執(zhí)行力的強(qiáng)與弱又取決于員工積極性的發(fā)揮。

    本課程將從員工進(jìn)入部門(mén)開(kāi)始,到員工任用、考評(píng)、培育、激勵(lì)留用直至信任關(guān)系的建立,具體來(lái)探討部門(mén)經(jīng)理如何有效進(jìn)行“以人為本”的管理,通過(guò)激發(fā)員工積極性來(lái)打造執(zhí)行力強(qiáng)而徹底的員工隊(duì)伍。

    二、課程收益:

    1、了解激發(fā)員工積極性的各項(xiàng)因素;

    2、掌握“以人為本”的管理方法與技術(shù),并在工作中進(jìn)行應(yīng)用

    ---- 員工任務(wù)分配、員工招聘決策、BEI面試、績(jī)效考核準(zhǔn)則把握

    ---- 績(jī)效考核方法、新員工輔導(dǎo)技術(shù)、老員工專(zhuān)家化發(fā)展技術(shù)、團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)等

    3、應(yīng)用相關(guān)的人力資源管理技術(shù),進(jìn)行技能提升訓(xùn)練,提升管理能力

    4、打造執(zhí)行力強(qiáng)而徹底的員工隊(duì)伍

    三、適合對(duì)象:有部屬的中層經(jīng)理、高層經(jīng)理、各級(jí)管理人員

    四、培訓(xùn)時(shí)間:2天(>12小時(shí))【可以1天版】

    五、訓(xùn)練與輔導(dǎo)提綱:

    課程綱要

    訓(xùn)練工具、績(jī)效與成果

    1.?直線(xiàn)經(jīng)理的人力資源管理模型與任務(wù)工作分配

    ??企業(yè)中的事實(shí)分析:工作為何打折?

    ??直線(xiàn)經(jīng)理的人力資源管理五項(xiàng)修練模型

    ??直線(xiàn)經(jīng)理如何分配工作任務(wù):職位說(shuō)明書(shū)

    ??經(jīng)理人任務(wù)與困惑:如何提高執(zhí)行力?

    系統(tǒng)的人力資源管理能力提升模型

    標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的職位說(shuō)明書(shū)

    2.?選擇正確的人和用人決策

    ??漏斗式招聘流程:選擇執(zhí)行力強(qiáng)的人

    ??實(shí)際演練:制定正確的招聘用人決策表

    ??如何通過(guò)招聘決策,了解人員合適情況

    ??招聘決策的其他工具

    關(guān)鍵職位用人決策表

    3.?如何進(jìn)行有效的招聘面談

    ??招聘面談的意義和重要性

    ??招聘面談的程序與直線(xiàn)經(jīng)理、招聘管理者分工

    ??招聘面談的STAR原則和選人的工具運(yùn)用

    ??從情境結(jié)構(gòu)式面談中了解真相

    員工招聘流程關(guān)鍵點(diǎn)

    員工招聘STAR工具與BEI面談

    4.?績(jī)效考核準(zhǔn)繩子與考核工具

    ??績(jī)效考核的準(zhǔn)繩體現(xiàn)

    ??績(jī)效準(zhǔn)繩在工作中的如何設(shè)計(jì)

    ??實(shí)際操練:根據(jù)不同工作設(shè)計(jì)準(zhǔn)繩子

    ??績(jī)效導(dǎo)向:什么時(shí)候獎(jiǎng)、什么時(shí)候罰

    績(jī)效考核的準(zhǔn)繩與工具

    5.?通過(guò)績(jī)效管理來(lái)提升執(zhí)行力

    ??提高執(zhí)行力的辦法:設(shè)立有效目標(biāo)

    ??績(jī)效評(píng)估的具體程序和方法

    ??績(jī)效面談的程序與評(píng)估表設(shè)計(jì)

    ??實(shí)際操練:如何在面談中滲透執(zhí)行力

    ??績(jī)效管理結(jié)果的應(yīng)用

    部門(mén)、員工績(jī)效考核表的設(shè)計(jì)

    6.?員工培育的流程、工具與新員工培訓(xùn)計(jì)劃表

    ??部屬培育的重要性與主管心態(tài)

    ??如何制定新員工的培育計(jì)劃

    ??新員工培育的部屬的三種方式

    ??實(shí)際操作:制定、實(shí)施新員工培訓(xùn)計(jì)劃表

    新員工、關(guān)鍵員工的培育計(jì)劃工具

    7.?老員工培訓(xùn)計(jì)劃表+員工的系統(tǒng)性培育

    ??老員工在企業(yè)發(fā)展的新態(tài)

    ??老員工的專(zhuān)家化方向與培育計(jì)劃

    ??儲(chǔ)備力量如何進(jìn)行培育和實(shí)施

    ??實(shí)際操作:老員工專(zhuān)業(yè)化+儲(chǔ)備力量系統(tǒng)化的培訓(xùn)方法

    老員工、關(guān)鍵員工的專(zhuān)家化培育計(jì)劃工具

    儲(chǔ)備力量系統(tǒng)化培育工具

    8.?從激發(fā)員工積極性來(lái)提升執(zhí)行力

    ??員工又笨又懶的情況分析

    ??員工不滿(mǎn)意所帶來(lái)的情況損失

    ??案例研討:優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)與優(yōu)秀的部屬

    ??激勵(lì)部屬的15個(gè)策略

    員工激勵(lì)的工具與訓(xùn)練




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