電業(yè)局中高層管理者執(zhí)行力與溝通能力提升

電業(yè)局中高層管理者執(zhí)行力與溝通能力提升

電業(yè)局中高層管理者執(zhí)行力與溝通能力提升
課程大綱
【課程特色】
??? 本課程從揭示中層經(jīng)理執(zhí)行力的現(xiàn)狀、入手、運用小中見大的方法對典型案例進行深度剖析、進而從目標制定、責任創(chuàng)造、教育轉(zhuǎn)化、溝通協(xié)調(diào)等方面提升并加強執(zhí)行力，內(nèi)含大量工具與方法的運用，具有極高的實用價值，受到企業(yè)中層管理人員的熱烈歡迎
?? 本課程采用大量實戰(zhàn)案例、并輔以游戲、故事、角色扮演、分組討論等多種教學手法、教學氣氛生動活躍、收到良好的教學效果。

【課程大綱 】
專題一、企業(yè)為何普遍缺乏核心競爭力？??????????????????
一、執(zhí)行力太差是缺乏競爭力的關鍵
二、市場經(jīng)濟企業(yè)生存環(huán)境剖析
三、中國企業(yè)常見的執(zhí)行問題
四、造成中國企業(yè)執(zhí)行問題的三大障礙
五、企業(yè)管理者缺乏執(zhí)行力的表現(xiàn)
專題二、執(zhí)行力的衡量標準
一、執(zhí)行力衡量的標準
二、如何檢查部屬的執(zhí)行力？
三、什么樣的公司是執(zhí)行型公司
四、什么樣的人才是執(zhí)行型人才
五、如何找到執(zhí)行人才
專題三、締造強大執(zhí)行團隊的領導哲學
一、執(zhí)行前先考慮六個問題??????
二、執(zhí)行的四十八字真經(jīng)
三、管理者執(zhí)行角色的五個標準
四、如何扮演執(zhí)行過程中的直接執(zhí)行人
五、執(zhí)行型的領導要做的七件事
六、有效激發(fā)下屬行動力的多種方法
七、如何通過執(zhí)行力提升推動企業(yè)績效
專題四、如何打造高效制度執(zhí)行力
一、制度執(zhí)行力的三要三化
二、世界優(yōu)秀公司的7大執(zhí)行綱領
三、通過績效管理提升執(zhí)行力
四、SMART原則與執(zhí)行力
五、什么是執(zhí)行的關鍵點
專題五、有效溝通是執(zhí)行力的保證
一、什么是溝通
1、有效溝通的主要障礙：
? 人際溝通之 “道”---人性的弱點
? 溝通的三個行為
2、有效溝通技巧
? 良好表達的11個要求
? 有效地接收信息——聆聽的技能
? 積極反饋的七個要求
3、性格與溝通
? 不同性格的特點
? 把握與不同性格人溝通的特點
二、工作中溝通的技巧
1、怎樣與上級溝通
? 如何接受上級的指令
? 如何向上級匯報
2、與部下溝通的技巧
? 下達命令的技巧
? 聽取下級的匯報
? 批評部下的方法
? 如何通過溝通有效激勵下屬
3、水平溝通
? 水平溝通的障礙
? 解決溝通的方法