制造企業高級項目管理

??課程大綱

1、項目管理基礎與特征

1.1項目和項目管理概念，及其發展趨勢

1.2項目管理與日常運作

1.3項目管理與戰略管理

1.4制造企業實施項目管理的意義和作用（某企業項目管理案例）

1.5為什么需要項目管理？項目管理管什么？如何管？

1.6項目實施和管理過程

問題討論:如何實現化繁為簡

1.7成功項目的內涵

1.8項目管理對企業的影響

1.9項目管理9大知識領域與5大過程組

問題討論:如何體現系統思考

1.10項目管理發展與制造企業的應用

1.10.1 PMI與PMP

□ 問題解答

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2.項目組織環境和項目管理因素

2.1項目組織環境與項目管理因素

2.1.1項目組織對項目的影響、項目管理模式對制造企業傳統職能式管理的沖擊

2.1.2職能型、矩陣型、項目型組織類型對項目的影響

2.1.3項目利害關系者的識別、分析、職責

2.3項目管理知識與其它知識領域關系

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3、項目啟動

3.1項目啟動原因

3.2項目選擇方法介紹

3.3問題討論：

3.3.1企業項目分類-制造業的項目管理有那些？

演練準備：按照業務及部門進行分組，確定每組演練的項目案例，圍繞此案例全程演練。學員選擇操練的案例包括但不限于：產品研發、生產訂單、采購招投標、大型設備的銷售、市場推廣、企業運營變革、質量改進、大型活動專案等制造業項目

3.3.2項目可行性評估模板介紹

3.4項目經理素質要求

3.4.1項目經理能力素質要求

3.4.1項目經理成長歷程介紹

3.5項目經理選擇與任命

3.5.1項目經理權利的兩個來源

3.6制訂項目章程

3.6.1制訂項目章程的依據

案例：某制造業企業研發項目章程

3.6.2項目章程的作用

3.6.3項目章程的簽發

3.6.4項目工作說明書

?案例：某制造企業客戶接待項目任務書

3.6.5事業環境因素分析

3.6.6組織過程資產與項目管理支撐

3.6.7如何識別項目并明確項目需求。

3.6.7.1如何選擇并評價項目

3.6.7.2如何界定項目需求

實戰訓練3：識別項目需求并編寫項目章程

3.6.8項目方法系與項目分類

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4、項目規劃

4.1制訂項目管理計劃

4.1.1項目管理計劃的作用

4.1.2項目管理計劃的適應范圍與應用裁剪

模板介紹：多個制造企業多業務領域項目管理計劃模板介紹

4.2項目管理信息系統、配置管理系統、變更控制系統之關系與作用

4.3項目計劃編制管理

4.3.1項目計劃編制的誤區與防范

4.3.2計劃評審與計劃基線

4.3.2.1變化中的計劃應對

4.3.2.2相對靜態的基準與絕對動態的計劃

4.3.3項目操作計劃的制訂

4.3.4項目范圍管理規范

4.3.5項目范圍定義—產品范圍與項目范圍

4.3.6制作工作分解結構---可交付成果管理與工作分解結構WBS

4.3.7項目進度計劃制訂工具介紹

4.3.6.1活動識別與網絡圖(PDM,ADM)工具應用

4.3.6.2工作資源和時間估算方法(PERT)

4.3.6.3工作冗余時間計算(正推法/逆推法)

模擬演練:項目實施游戲

4.3.7項目費用計劃編制

4.3.8項目溝通計劃編制

4.3.9項目風險計劃（風險管理識別、風險分析與應對）

案例研討：風險管理列表

4.3.10人力資源計劃

4.3.10.1項目實施組織結構類型與項目的影響

4.3.10.2 項目資源負荷矩陣與職責分配矩陣

4.3.10.3項目的角色定位與角色管理

4.3.11項目計劃評審方法論

(誰參與計劃評審?誰主持評審?評審什么?評審方法與模板,評審紀要與跟蹤)

案例：制造企業項目評審制度

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5、項目實施與控制

5.1指導與管理項目執行

5.1.1項目經理是做項目嗎?

5.1.2項目經理如何指導項目執行?

5.1.3項目經理的管理范圍

5.1.4偏差與變更請求、預防與糾正，缺陷與補救

5.1.5可交付成果與工作績效信息

5.2監控項目工作

5.2.1項目監視與控制的對象

5.2.2如何實現項目全過程的可視、可控和可量化

5.2.3如何掌握向變更說“不”

5.3項目變更控制

5.3.1變更控制原則

5.3.2項目經理在項目變更控制中的關注點

5.3.3項目變更控制組織與變更控制程序

模板介紹:整體變更控制流程介紹

5.4項目實施與控制方法

5.4.1項目多級控制工作模式

5.4.1.1階段成果控制、里程碑控制、項目活動控制

5.4.2項目成本預算與控制

5.4.2.1項目成本預算依據是什么?

5.4.2.2項目成本預算精確程度如何確定?

5.4.2.3項目成本有效控制方法---掙值管理與掙值分析

隨堂案例練習：掙值管理法的應用

5.4.3質量控制工具介紹

5.4.3.1流程圖、檢查表、因果圖、帕累托圖、控制圖、統計抽樣、趨勢圖……

5.4.4有效的項目溝通

5.4.4.1項目溝通類型

5.4.4.2項目溝通技巧

5.4.5項目實施中團隊管理

5.4.5.1項目團隊建設與績效報告

5.4.6項目問題管理（問題管理討論）

5.4.6.1問題管理流程

5.4.6.2如何避免同樣問題重復發生

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6、項目收尾

6.1何時進行項目收尾?項目收尾常見問題?項目收尾的標志是什么?

6.2項目合同收尾

6.3項目行政收尾

6.3.1如何做好項目總結

6.3.2項目收尾與移交

6.3.3項目收尾文檔

6.4項目后評價

6.4.1項目績效考核與管理,及其與人力資源績效考核關系

6.4.2項目績效考核KPI與考核方法

案例：某制造企業項目度量指標庫

6.4.3項目績效考核的結果應用

7、項目管理在制造企業中的應用

7.1多項目管理工作方式

7.2制造企業項目管理體系

7.3制造企業項目管理應用中常見問題,及解決策略

7.4制造企業項目管理用應中常遇到的風險與應對

7.5項目如何結合企業經營與管理,實現項目價值最大化.

□ 互動討論

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