項目風險管理與控制

?課程大綱

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一、項目風險規范

案例研討：如何使你的項目防患以未然

１．項目風險在項目管理中的位置與價值

２．項目風險管理意義

３．全生命周期的風險策略

４．項目風險管理的組織環境與支持

５．項目風險管理的意識與態度

案例：風險管理是事先找好的借口嗎

６．項目風險承受度分析

案例：拉斯維加斯賭城的風險承受度

７．項目風險管理組織、角色和職責

８．項目風險管理過程定義與管理流程

９．項目風險管理方法

11．項目風險管理工具

12．項目風險管理數據來源

13. 項目風險管理資源與費用

14. 項目風險分類（技術風險、業務風險、變革風險、組織風險、人員風險、財務風險、接口風險、硬件風險、軟件風險、測試風險、設備采購風險）

案例研討：WH的項目風險分類

15.項目風險管理RBS框架方法

16.項目風險管理標度和影響程度

17.項目風險概率和影響矩陣

18.項目風險匯報與跟蹤

19.項目風險管理規范

模板演示：某ERP實施項目的風險管理規范

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二、項目風險識別

20.為什么對多項目的風險必須進行集中管理

案例：中國移動項目的風險集中化管理效果

21.如何做風險訪談

22.如何利用內部專家識別風險

23.風險識別工具（核對表、假設分析、系統圖、影響圖）

24.風險登記表（風險識別時間、風險事件、風險發生原因、風險后果、風險影響程度、風險觸發條件）

25.如何培養人人有識別風險義務？

案例研討：IBM的風險庫

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三、項目風險評估

26.風險級別設計

27.風險優先級

28.如何評估風險發生概率

29.如何評估風險影響

30.如何評估風險發生頻率

31.如何設計風險對照表

32.如何評估風險重要程度

33.如何評估風險積極或消極影響對項目目標的關聯與影響

34.如何進行風險數據質量評估

35.如何確定低風險、中等風險與高風險的臨界值

角色模擬：定性風險評審會

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四、項目風險的量化管理

36.如何進行風險決策

37.風險量化方法

38.項目的正態分布和三角分布

39.敏感性分析

40.預期貨幣值分析

41.決策樹分析

演練：５聯因素的決策分析

42.蒙特卡洛模擬分析

案例：項目進度風險的模擬分析

43.WBS組成要素的三角分布或非對稱性分布

44.實現項目進度和費用目標的量化分析

45.當風險無法量化時如何做到可度量

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五、項目風險的應對策略

46.如何增加項目的實現機會

47.如何減少項目的失敗威脅

48.風險的效應理論

·?風險厭惡型（避免風險）

·?風險偏好型（追求風險）

·?風險中性

49.風險應對中的人員分配、進度安排和預算制定

50.風險的儲備金設置標準

51.應急儲備與管理儲備

52.如何界定項目風險責任人

53.消極風險或威脅的應對策略

回避

轉移

減輕

54.積極風險或機會的應對策略

開拓

分享

提高

55.威脅和機會的應對策略

接受

56.應急應對策略

57.項目風險的預防措施

58.項目風險的補救措施

模擬演練：５個風險事件的仿真模擬演練

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六、項目風險的監督與控制

59.項目風險的再評估

60.項目風險審計

61.與項目風險的相關合同協議

62.項目風險的變差和趨勢分析

63.如何監測現有風險

64.如何監測風險觸發條件

65.如何監測殘余風險

66.如何審查風險應對策略的實施效果

67.如何關閉項目風險

68.項目風險狀態報告

69.項目的風險管理與問題管理

70.項目風險統計

71.項目風險專員的培養

72.項目風險的績效評價

討論與交流。

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