博弈論與決策思維

一、培訓模式：

專業講授、案例分析、課堂討論、師生互動、精彩呈現、啟迪智慧

二、培訓目標：

1、對“博弈”概念有更深的理解；

2、建立起基于“博弈”的管理決策創新思維。

三、培訓對象：

企事業中高層管理人員、銀行保險中高層管理人員、科級以上干部

四、培訓課時：

一般安排2天（12小時），也可壓縮到半天或一天（3-6小時）

五、教師簡介：

鄭加成博士，浙江大學經濟學院副教授，國內唯一具有工科和國防背景的博弈與宏觀經濟專家，浙江大學總裁班和領導干部班最受學員歡迎教師之一。現為浙江大學繼續教育總裁班領導干部研修班主講教授，浙江大學區域經濟開放與發展研究中心副秘書長，浙江大學經濟學院國際貿易、國際商務專業研究生導師，清華大學、北大縱橫、浙江大學、復旦大學、上海交大、廈門大學等高校EMBA/MBA班課程主講教授，師董會導師，為浙江大學最早從事企業總裁高研班和政府高層領導干部繼續教育的專家。近年來，獲得浙江大學優秀教師、浙江省教學成果一等獎、浙江大學教學成果一等獎、國家科技進步二等獎、國家商務部優秀獎等獎項。

《博弈論與決策思維》課程大綱（可按要求和時間增刪）：

（一） 博弈論基礎

1、 什么是博弈

博弈的定義

案例解讀：打獵；三個火槍手；田忌賽馬

問題：何為利益最大化？

2、 什么是博弈論

博弈論的定義

問題：何為互動決策？

討論：博弈論與優化理論的區別

3、 無處不在的博弈現象

案例解讀：商業上“討價還價”；政治上“上有政策下有對策”；外交上“六方會談”

薩繆爾森、孔子、毛澤東的博弈觀

人生無處不權謀，人間事事皆博弈

權：權衡（利弊），謀：謀劃（未來）

5、 標準式博弈

博弈的三要素、博弈結果、關鍵與博弈規則

重要概念：納什均衡

討論：納什均衡

6、 博弈的分類

合作博弈和競爭博弈

合作博弈：超級女生

競爭博弈：賭博和下棋

博弈的其它分類法

案例解讀：學生給上課老師打分！

7、 博弈論發展簡史

博弈論的重要性

案例解讀：博弈論與諾貝爾經濟學獎

8、 博弈論原理一：博弈規則決定博弈結果

案例解讀：美國總統選戰、危害公共安全罪、打擊恐怖主義、經濟制度、付款方式

9、 重要概念：納什均衡

案例解讀：A和B的博弈對策

（二） 博弈思維在管理決策中的信息應用

1、 完全信息和不完全信息博弈

數字博弈游戲：直接相互作用

問題：最難的兩件事？

案例解讀：小學生入學考試題

2、 博弈的心理學應用

案例解讀：猜猜你在想什么；

3、 博弈思維：換位思考

問題：最難的兩件事？

問題：如何主導別人的思維？

案例解讀：合作與競爭；好人與壞人；好事與壞事

問題：我是從哪里來的？

問題：何為換位？如何換位？

4、 博弈思維：領先一步

預測與決策

5、 博弈思維：預測比決策更重要

案例解讀：律師怎么說？如何打移動靶；股市投資；

案例解讀：打擊恐怖襲擊；借據丟失怎么辦？

6、 博弈思維：信息傳遞策略

合作博弈：正確傳遞信息

競爭博弈：不傳遞信息

問題：信息傳遞目的？

問題：如何正確傳遞信息？

案例解讀：送禮的學問；浪費性消費與奢侈品消費；隱性激勵的妙用

7、 博弈思維：機制設計

案例解讀：所羅門王斷案

問題：為什么飛機、輪船等要設立頭等艙、經濟艙？

問題：為什么廣告要分黃金時段、經濟時段？

機制設計的應用：利益最大化

案例解讀：電力系統的峰谷電；醫院的專家門診；星級酒店；銀行的信用卡；影院票價

（三）博弈思維在管理決策中的推理應用

1、 博弈思維：推理方式

同時出招——循環推理思維

案例解讀：喝酒劃拳、談判中應用

案例解讀：股市投資循環推理應用

相繼出招——鏈式推理思維

案例解讀：下棋、談判中應用

案例解讀：股市投資鏈式推理應用

2、 博弈思維：目標利益一致

案例解讀：倆匹馬如何吃完兩堆草；公主的眼色與侍衛的選擇

討論：溝通的有效性

討論：花錢的法則

問題：為什么國企病難治？

3、 博弈思維：目標利益一致才能實現合作共贏

目標利益不一致的后果

討論：如何實現目標利益一致？（求同存異、化不同為同）

案例解讀：讓婦女不戴面紗？影院讓婦女脫帽？相士辨人？把冰賣給愛斯基摩人？

問題：如何制定有效的管理制度？

4、 博弈思維：決策中的相權策略

案例解讀：千島湖魚味館的定價；雜志的定價；套餐定價；請客；購物

討論：如何實現“兩利相權取其重，兩害相權取其輕”？

討論：相權中如何使用參照系？

討論：為什么選擇題比判斷題好做？

5、 博弈思維：現象、行為和制度之間的關系

案例解讀：標語應用；降落傘；樓坍塌；衣服淋濕；腐敗現象；巴菲特出租農場

6、 博弈思維：貪與反貪

案例解讀：“貪”字解讀；運送囚犯；分梨

討論：為什么罰上可以立威，榜樣要樹立在基層？

7、 博弈思維：靜態與動態博弈

靜態博弈：不變環境下的決策應對

動態博弈：變化環境下的決策應對

案例解讀：威脅與承諾的有效性

8、 博弈思維：單次博弈與重復博弈

案例解讀：信用與信譽；恒產與恒心；期末問題與腐敗年齡；旅游景點假貨問題

9、 博弈思維：主觀原因與客觀條件

主觀原因：自己可以主導、可以控制

客觀條件：自己不能主導、不可控制

討論：管理者如何思考和做決策？

討論：找內因還是找外因？

案例解讀：考核機制、標準機制、動力機制、公平機制、權利機制、導向機制

討論：如何設計考核指標？

10、博弈思維：如何改進管理決策效益？

管理工作：管人、管事、管制度

管理工作的基礎：動之以情、曉之以理、誘之以利、繩之以法

管理工作的改進：實踐納什均衡=利用最大化

討論：如何實踐納什均衡？

討論：決策中如何實現合作共贏？

11、博弈思維：制度的約束機制

案例解讀：如何處理法不責眾？

討論：法不責眾=不要與大多數人為敵

討論：如何設計制度？

案例解讀：如何制定管理制度(管理人的行為)?

案例解讀：如何制定組織文化(管理人的心理)?

12、博弈思維：目的和目標

目的和目標的關系

討論：為什么目的比目標更重要？

博弈思維：圍繞目的找目標

吸引力法則：別人怎么思考取決于你怎么提問

討論：如何圍繞目的找目標？

13、博弈思維：貪婪與恐懼

貪婪使人進步，恐懼使人安全！

討論：何時要貪婪？何時要恐懼？

14、博弈思維：決策成功的秘密

高瞻遠矚；順勢而為；預測趨勢；三思后行；目的導向

案例解讀：士兵買保險；蹦極多少錢？

案例解讀：如何實現目的導向？

15、博弈思維：價值取向

價值取向標準排序的四原則

討論關系：預測與決策、效率與效益、價格與價值、目的與目標

（四）結束語

1、 博弈思維：博弈是“道”也是“術”；

2、 博弈思維：博弈是是知識也是智慧；

3、 博弈思維：博弈中預測比決策更重要；

4、 博弈的最高境界：政治上是求同存異與妥協，經濟生活上是合作與共贏。