證券行業爆款短視頻制作精品訓練營
課程背景:
在移動互聯網和社交營銷盛行的大背景下,證券行業移動端用戶猛漲,移動證券服務應用月活用戶規模達 1.35 億人,券商移動端投顧人員數量平均占比達 60%,線上業務已成為證券行業主戰場,擁有像火一般具有爆發力的發力點。數據顯示,抖音平臺有超過 100 萬個專業金融賬號活躍,證券 2020H1金融藍 V 漲幅為 61.3%。尤其在新冠疫情影響下,面對用戶新的信息偏好,以及產經高度同質化和日趨復雜、精細的市場,證券線上投教短視頻內容爆發式增長,疫情期間金融直播時長、用戶平均觀看時長,互動次數均高于大盤指數。
截止到2021年2月,證券服務APP30歲以下用戶群體占總用戶群55.8%,是最為主要活躍群體。他們的互聯網習慣與60、70后有本質區別,對投教、信息獲取和學習渠道都是高度娛樂化和社交化,通過短視頻矩陣增大全網營銷布局,探索新的觸達用戶渠道是當務之急。
與此同時,有關部門發出正式監管通知,要求證券公司回歸主業,叫停大V引流,保護投資者利益,終止與大V的引流開戶給獎勵的合作,這對于券商來說是自身搭建短視頻矩陣的良好時機。本課程通過從選題、策劃、腳本、IP打造、路演技巧等運營體系,把流量增量轉化為長期勢能,搶占市場。
課程對象:證券機構投資顧問、一線營銷人員、新媒體運營等相關人士
課程對象:課程講授+案例分析+有效互動
課程大綱:
一、證券機構獲客展業新變局
1.?券商拓客拉新現狀與痛點
1)?券商網點人流量少,獲客成本激增
2)?單靠機構招牌難玩轉,同質化嚴重,競爭激烈
3)?客戶對于產品和服務要求高,傳統銷售手段跟不上客戶決策點
2.?短視頻是證券行業重要生產力
1)?證券行業移動端用戶猛漲,線上業務成主戰場
2)?投顧從銷售型轉為財富管理型,投教短視頻形成實際對策
3)?證券短視頻爆發式增長,提升業務轉化與增長
3.?證券機構短視頻運營痛點
1)?線上專業人才儲備不足
2)?內容合規要求特殊嚴格
3)?多平臺布局運營能力缺失
4.?證券目標用戶圈層規劃
1)?機構及高凈值客戶
2)?專業投資者
3)?市場中的普通投資者
針對不同的話題及投資鏈的不同環節,在探討的深入程度、專業性上,對每個層次進行適配,打造不同的證券短視頻類型
5.?券商爆款視頻優秀案例解析
1)?券商一
2)?券商二?
3)?券商三?
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二、證券線上內容營銷
1.?證券行業線上用戶洞察
1)?用戶畫像:女性投資者占?明顯提升,二三線城市增長迅猛
2)?內容偏好:專注財經資訊與閱讀,娛樂類應用偏好較低
3)?投資偏好:收盤前1?時為交易高峰,90后熱衷追逐股市熱點
2.?財經短視頻三大趨勢
1)?流量分揀:標的金額大 決策鏈路長
2)?超級IP:超級人效
3)?線上交易閉環:標品 VS 非標品
·?討論:傭金以一抵百?1個抖音財經網紅相當于100個優秀電銷坐席的效率
3.?不同平臺流量池差異
1)?用戶畫像
2)?推薦機制
3)?運營技巧
·?工具:抖音三代算法四頻共振模型
4.?證券短視頻矩陣獲客模型
·?討論:證券想要的流量從哪來?
1)?一官:證券機構官方賬號
2)?多強:頭部投顧強者精英號
3)?N能:基層員工建號
5.?證券線上營銷閉環兩大目標
1)?把未變現的流量陣地圈起來
2)?把已變現的客戶 LTV 提起來
·?討論:證券公域流量到私域轉化的常見問題
6.?證券短視頻內容營銷中心
1)?金融科普知識內容物料
2)?客戶增長營銷工具包
3)?資產配置興趣觸點物料
4)?機構美譽度品宣物料
·?討論:建立知識樹——金融專業知識降維不降效
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三、證券投教短視頻定位與IP打造
1.?券商投顧IP如何挑選?
·?互動:做視頻前先要回答的四大核心問題
1)?兼容性強
2)?親和力強
3)?輸出氣質
4)?變現能力
2.?券商主播呈現技巧及鏡頭感訓練
主播能力提升(表演力、鏡頭感、儀容儀表儀態、表情、聲音、服裝、手勢)
1)?互動技巧
2)?語言表達
3)?身體語言
4)?控場技巧
3.?進階主播技巧,打造券商主播個人 IP
1)?明確目標用戶
① 內容做給誰看
② 用戶受眾是誰
③ 滿足目標用戶的什么需求
·?工具:五維標簽明確目標用戶畫像
·?作業:挑選出你想對標的賬號
2)?IP辨識度和記憶度提升
① 人設包裝
② 內容領域
③ 形象風格
④ 表述風格
⑤ 拍攝風格
⑥ 剪輯風格
·?討論:問一問身邊的朋友自己身上有哪些特質
·?課題:拿出一張紙,列出五個你所擅長的領域
·?作業:撰寫個人賬號IP策劃書
3.?內容形式
① 信息分享型
② 表演劇情型
③ 觀點輸出型
④ 知識科普型
·?作業:選取當下其一市場熱點,用不同內容形式展現
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四、證券投教短視頻內容與策劃
1.?證券爆款視頻選題標準
1)?實用價值
2)?談資價值
3)?娛樂價值
4)?情緒價值
5)?人群覆蓋廣度
·?工具:財經領域高熱選題賽道
·?作業:完成選題庫
2.?證券爆款視頻萬能腳本拆解
1)?拋出話題
2)?梳理故事走向
3)?專業知識
4)?適量的梗
5)?個人觀點輸出
·?工具:萬能視頻腳本公式 + 爆款標題通用模板
·?作業:完成一份視頻腳本,并按照打分模板表進行評分
4.?證券爆款短視頻腳本核心要素
1)?黃金三秒
2)?人物關系
3)?拍攝背景
4)?視頻爆點
5)?產品賣點
6)?產品優勢
5.?證券三大場景內容策略
1)?投資報告會類
面向客戶的活動同城,包含客戶交流會、財富論壇、產品路演、投資策略會等
① 總部發起,自上而下
② 營業部網點發起,自下而上,線上線下聯動
2)?專欄系列類
以某券商四大專欄作為案例解析,打造投顧IP
① 《首席看市》,聚焦市場、行情、大盤
② 《談股論金》,聚焦投教,技術分析
③ 《王牌周一見》,聚焦行研
④ 《熱點情報局》,聚焦熱點、投資機會
3)?知識付費類
構建視頻學習課程體系,從理財小白到投資高手都需要的學習體系,從投資者教?育到財富管理方法論,包括錄播課程、私享投顧直播(私聊問股、資產配置等)、付費直播、知識講座等
① 入門課程
② 進階課程
③ 高階課程
6.?進階版證券短視頻制作思路
1)?設定主題:像導演一樣去思考,明確主題,情緒和風格
2)?概述故事:巧妙串聯主線和精彩點,避免跑題和重拍
3)?撰寫分鏡:列出行動指南,把創意變成可見的清單
4)?策劃思路:人物主體短片的前期策劃思路
7.?證券短視頻運營
1)?封面和標題
2)?標簽和話題
3)?評論和動態
4)?數據復盤:漲粉數、播放量、點擊率、互動率、完播率、播放時長
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五、證券投教短視頻運營與合規
1.?券商短視頻營銷AARRR海盜模型
1)?Acquisition拉新
2)?Activation促活
3)?Retention留存
4)?Revenue轉化
5)?Referral裂變
2.?短視頻用戶運營轉化,盤活私域流量
1)?獲客引流
導入社群、公眾號、小程序或app,實現私域聯動,把控客戶 真實需求
2)?留存服務
① 行業頂級直播間,提高用戶體驗
② 多種線上玩法,提高用戶粘性—簽到、私聊、投票、抽獎、連麥、公告
3)?營銷轉化
① 數據量化,引流效果公式
② 核心指標,報名人數、實際參會率、簽約率(購買產品)
3.?確保證券直播合規
1)?“業務千萬條,合規第一條”
2)?持牌經營,嚴審出鏡人員資質
① 取得相關崗位資質、具備法律合規意識
② 對開展線上視頻與直播活動統一管理
③ 明確主體資質的合法性,業務合作方也需要具備相應資質
3)?做好內容審核,確保合法合規
① 應當與機構業務經營活動范圍相關
② 話題選擇上要充分權衡
③ 建立應急處置和責任追究機制,確保行為合規、準確、可追溯
4)??講述理性公正,信息披露要充分
① 短視頻聲明免責條款
② 講解產品時,要提前告知風險
③ (不要說帶有任何推薦或者鼓勵買入的話語
④ 對金融產品的解讀應該客觀公
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