企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練營
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一、項(xiàng)目背景介紹
組織內(nèi)部的個(gè)人崗位優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗(yàn),如何才能產(chǎn)生規(guī)模效益,提升全員績效?通過萃取經(jīng)驗(yàn),開發(fā)系列課程,由訓(xùn)練有素的內(nèi)訓(xùn)師傳承是一種途徑,制作成微課,形成內(nèi)部的微課體系,供有需求的員工隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)應(yīng)用,也是一種途徑。未來培訓(xùn)管理的方向一定是,把二者結(jié)合起來,產(chǎn)生疊加效應(yīng),從而真正達(dá)到隱形經(jīng)驗(yàn)顯性化,顯性內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)成果生動(dòng)化,生動(dòng)形式價(jià)值化的效果。
二、項(xiàng)目成果輸出
1、標(biāo)準(zhǔn)課件包??引導(dǎo)每個(gè)學(xué)員開發(fā)一門解決具體問題的崗位課程,包含《主題定位表》、《PPT課件》、《課程培訓(xùn)手冊》、《課程學(xué)員手冊》、《課程行動(dòng)改善手冊》等成果。
2、精品微課程??指導(dǎo)每個(gè)學(xué)員在自己的課程基礎(chǔ)上,制作一個(gè)3~8分鐘可在企業(yè)內(nèi)部傳播的精品視頻微課作品。
3、優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師??輸出20~30個(gè)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師,能開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)課程包,能夠運(yùn)用教學(xué)原理實(shí)現(xiàn)互動(dòng)式教學(xué),能夠精彩呈現(xiàn)課程內(nèi)容,能夠促進(jìn)學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行遷移轉(zhuǎn)化。
三、項(xiàng)目價(jià)值體現(xiàn)
1、提升學(xué)員綜合能力??本項(xiàng)目要求學(xué)員在學(xué)中習(xí)、在習(xí)中練,在練中教,在教中評,形成一個(gè)完整的閉環(huán),大幅提升學(xué)員的綜合能力。
2、培養(yǎng)專業(yè)師資隊(duì)伍??通過項(xiàng)目培訓(xùn)認(rèn)證,為企業(yè)培養(yǎng)一批能開發(fā),擅引導(dǎo),會(huì)轉(zhuǎn)化的師資隊(duì)伍。
3、組織績優(yōu)經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化??本項(xiàng)目在產(chǎn)出成果的過程中,學(xué)員能夠利用老師提供的各種模型、工具、表單、進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)萃取,開發(fā)課程,制作微課,項(xiàng)目結(jié)束后,可以按照組織的規(guī)定,分任務(wù)進(jìn)行內(nèi)部成果多次輸出,逐步完成組織的績優(yōu)經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)化,讓內(nèi)部的知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)的資產(chǎn)。
4、構(gòu)建內(nèi)部學(xué)習(xí)文化??通過本項(xiàng)目的學(xué)習(xí),讓學(xué)員找到萃取、開發(fā)、授課的樂趣,回到工作中,能夠以點(diǎn)帶面,讓更多有經(jīng)驗(yàn)的員工樂于學(xué)習(xí)、愿意分享,從而形成內(nèi)部的學(xué)習(xí)文化。
四、項(xiàng)目特色亮點(diǎn)
1、目標(biāo)實(shí)用??學(xué)員根據(jù)自己的工作內(nèi)容,聚焦一個(gè)工作場景,制作一門解決實(shí)際問題的精品微課。做到內(nèi)容案例化,案例情景化,讓受眾在觀看時(shí),有很強(qiáng)的帶入感,觀看后,可以實(shí)現(xiàn)工作上的遷移。
2、方法系統(tǒng) ?情景教學(xué) 案例討論 作業(yè)練習(xí) 點(diǎn)評指導(dǎo) 作品評比
3、操作簡約??本次學(xué)習(xí),使用體驗(yàn)感最好的配套軟件工具,打破了有些學(xué)員對軟件操作的恐懼感,讓學(xué)員學(xué)習(xí)實(shí)踐后,有能力、有意愿繼續(xù)開發(fā)各種課程。
4、增值服務(wù)??課程結(jié)束后,永久提供相關(guān)的線上服務(wù)。
五、項(xiàng)目實(shí)施流程
階段 | 內(nèi)容安排 | 產(chǎn)出成果 | |
第一天 | 上午 | 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)(半小時(shí)) | 機(jī)構(gòu)開場,領(lǐng)導(dǎo)致辭,團(tuán)隊(duì)分組 |
問題聚焦,課題產(chǎn)生 | 課題聚焦表 | ||
下午 | 經(jīng)驗(yàn)萃取,豐富內(nèi)容 | 1、內(nèi)容要點(diǎn) 2、工具、表單、話術(shù) 3、課程內(nèi)容模型圖 | |
加餐 | 指導(dǎo)思維導(dǎo)圖制作 | 課程思維導(dǎo)圖 | |
第二天 | 上午 | 課程模型設(shè)計(jì) | 1、課程PPT 2、講師手冊 3、學(xué)員手冊 4、微課PPT |
下午 | 課件制作 | ||
加餐 | PPT輔導(dǎo) | ||
第三天 | 上午 | 內(nèi)訓(xùn)師的素質(zhì)模型 | 授課技巧通關(guān) |
下午 | 內(nèi)訓(xùn)師的呈現(xiàn)技巧 | ||
第四天 | 上午 | 微課工具應(yīng)用 | 微課作品產(chǎn)出 |
下午 | 微課制作指導(dǎo) | ||
第五天 | 學(xué)員展示、微課作品展示 | 1、講師評估表 2、微課評估表 3、優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師 4、獲獎(jiǎng)作品 | |
領(lǐng)導(dǎo)、講師點(diǎn)評 | |||
結(jié)業(yè)發(fā)證頒獎(jiǎng) |
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六、項(xiàng)目課程大綱
導(dǎo)入章:價(jià)值體系
一、廣泛的應(yīng)用場景
二、豐富多樣的形式
三、內(nèi)訓(xùn)課程的布局
第一章 問題聚焦,需求形成
導(dǎo)入:拿出你的優(yōu)勢
一、選擇精準(zhǔn)主題
1、聚焦崗位
2、聚焦任務(wù)
3、聚焦問題
二、優(yōu)化課程標(biāo)題
1、課程命名基本要求
2、課程名稱優(yōu)化方法
三、確定課程目標(biāo)
1、目標(biāo)在課程開發(fā)中的作用
2、制定課程目標(biāo)ABCD法則
練習(xí):根據(jù)個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn),確定問題點(diǎn),并給課程命名,寫出課程目標(biāo)。
第二章 經(jīng)驗(yàn)萃取,貨真價(jià)實(shí)
導(dǎo)入:何謂經(jīng)驗(yàn)萃取
一、經(jīng)驗(yàn)萃取的價(jià)值
1、個(gè)人的三大價(jià)值
2、組織的三大價(jià)值
二、經(jīng)驗(yàn)萃取的步驟
1、第一步:還原情景
2、第二步:追蹤細(xì)節(jié)
3、第三步:加工內(nèi)容
三、經(jīng)驗(yàn)萃取的應(yīng)用
1、內(nèi)訓(xùn)課程
2、圖示案例
3、操作手冊
4、QA問答
練習(xí):根據(jù)確定的課程主題,按五追法萃取經(jīng)驗(yàn),并加工內(nèi)容。
第三章 課程設(shè)計(jì),受眾思維
導(dǎo)入:課程設(shè)計(jì)原理
一、勾起興趣階段
1、掌握原則
2、把握時(shí)機(jī)
3、運(yùn)用方法
4、模擬演練
二、講解要點(diǎn)階段
1、左腦講清楚(a.結(jié)論先行;b.服務(wù)主題;c.提煉干貨;d.邏輯主線)
2、右腦解明白(a.圖片;b.故事;c.例子;d.示范;e.多媒體)
3、模擬演練
三、組織練習(xí)階段
1、具體要求
2、操作方法
3、模擬演練
四、效果轉(zhuǎn)化階段
1、轉(zhuǎn)化原則
2、轉(zhuǎn)化時(shí)機(jī)
3、轉(zhuǎn)化方法
4、模擬演練
練習(xí):按勾、講、練、化的模式,設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)容。
第四章 課件制作,成果定型
導(dǎo)入:成果展示分析
一、課程思維導(dǎo)圖
1、思維導(dǎo)圖應(yīng)用技巧
2、課程思維導(dǎo)圖制作
二、課程演示PPT
1、PPT制作技巧
2、課程PPT制作
三、課程提綱編寫
1、課綱五線譜
2、課綱模板應(yīng)用
練習(xí):畫出課件思維導(dǎo)圖,根據(jù)思維導(dǎo)圖,制作課件PPT。
第五章 課堂呈現(xiàn),精彩紛呈
一、三關(guān)訓(xùn)練
1、克服緊張
2、發(fā)聲訓(xùn)練
3、肢體語言
二、高效控場
1、控需求
2、控目標(biāo)
3、控活力
4、控節(jié)奏
5、控對象
6、控突發(fā)
三、互動(dòng)技巧
1、提問
2、競爭
3、游戲
4、引導(dǎo)
5、獎(jiǎng)勵(lì)
練習(xí):對自己的主題進(jìn)行演講,學(xué)員互評
第六章 微課設(shè)計(jì),作品產(chǎn)出
一、微課結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1、流程式結(jié)構(gòu)核心要點(diǎn)
2、要素式結(jié)構(gòu)核心要點(diǎn)
3、問題式結(jié)構(gòu)核心要點(diǎn)
4、黃金式結(jié)構(gòu)核心要點(diǎn)
二、微課演繹設(shè)計(jì)
1、場景圖片
2、動(dòng)畫標(biāo)注
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