內化沉淀---崗位經驗深度萃取

如果您是一位有經驗的優秀員工，您想把解決某一問題的經驗與套路，精準、有趣地呈現出來，供他人學習與參考嗎？如果您是一位有遠見的領導者，您想讓公司每個環節上的標桿與能人，為公司后來者分享出他們最有創意的工作方法論嗎？答案是肯定的！可是，您是否知道？在信息傳播過度的時代，不僅知識可以隨意獲取，更重要的是：

沒有經過萃取的經驗，毫無學習與傳播價值！

不是聚焦于某個問題的套路，不會具有普適價值！

不是站在受眾角度萃取的經驗，哪怕只有三分鐘，也不會引起他人

的學習興趣！

運用各類經驗萃取工具，助你深度萃取崗位經驗，開發案例課程，制作工作寶典，從而達到：隱形經驗顯性化，顯性成果標準化，標準內容生動化，生動分享價值化的超預期效果！

【授課講師】

侯志宏

【課程收益】

1、圍繞學員工作場景，界定工作情景，深度萃取某一情景下的工作經驗；

2、練習使用一套全新的、極簡的、有效的經驗萃取思維模式；

3、收獲一種經驗傳遞價值的愉悅體驗

【課程特色】

1、現場收獲：課程結束，產生實用的學習成果；

2、案例真實：使用學員工作場景中的真實案例；

3、?落地支撐：課后提供一對一的交流平臺，實現長期學習交流。

【授課對象】

組織管理者

崗位經驗標兵

企業內訓師

微課制作人員

【授課時長】

?一天

【課程大綱】

導入：感性理解經驗萃取

第一章 崗位經驗價值化

一、個人價值所在

1、經驗積累

2、能力提升

3、品牌提升

組織價值所在

提升培訓效率

留住優秀員工

合理評價員工

案例：員工成長案例

第二章 工作內容情景化

一、三個維度初選主題

1、從工作任務入手

2、從業務問題入手

3、從具體場景入手

二、五個標準篩選主題

1、高價值 ?2、有難度3、常使用 4、急需要 ?5、覆蓋廣

三、明確經驗的起始點

1、條件是前提

2、結果可檢驗

演練：編寫崗位經驗萃取任務書

第三章 萃取過程分級化

導入：案例分析引出經驗需求燈塔模型

一級萃取切框架

按步驟切分

4、按要素切分

二、二級萃取挖細節

1、背后原因

2、關鍵要領

3、注意事項

三、三級萃取識障礙

1、易錯點

2、困難點

3、挑戰點

四、四級萃取配工具

1、表格表單 2、關鍵話術 3、舉例說明

4、引導卡片 5、實物模型

演練：填寫崗位經驗萃取表

第四章 顯性經驗生動化

一、提概念

1、重字訣 ?2、連字訣 ?3、數字訣 ?4、詩歌訣

二、列公式

1、加法公式 ?2、減法公式 ?3、乘法公式 ?4、除法公式

三、建模型

1、矩陣模型 ?2、層進模型 ?3、循環模型 ?4、冰山模型

演練：優化崗位經驗萃取表

結尾：經驗萃取運用于哪些方面

企業案例集開發（舉例）

課程＆微課開發（舉例）

工作寶典的制作（舉例）