打造卓有成效的項(xiàng)目管理辦公室（PMO）

隨著項(xiàng)目管理技術(shù)的不斷深入應(yīng)用，項(xiàng)目管理辦公室（PMO）受到越來越多企業(yè)的關(guān)注和重視。然后，真正充分發(fā)揮了項(xiàng)目管理辦公室（PMO）作用的企業(yè)并不多見！原因在哪里？項(xiàng)目管理辦公室（PMO）究竟應(yīng)該承擔(dān)哪些主要的工作職責(zé)？項(xiàng)目管理辦公室（PMO）應(yīng)該設(shè)置哪些崗位？項(xiàng)目管理辦公室（PMO）應(yīng)該怎樣服務(wù)于公司和項(xiàng)目組？項(xiàng)目管理辦公室（PMO）應(yīng)該如何進(jìn)行自身建設(shè)？本課程圍繞這些問題展開，打造出卓有成效的項(xiàng)目管理辦公室（PMO）。

PMO成員、企業(yè)中高層管理者、項(xiàng)目管理從業(yè)人員等。

1. 問題思考：PMO的基本定位是什么？（對上承接戰(zhàn)略，對下指導(dǎo)實(shí)操；協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理把項(xiàng)目做好，為企業(yè)盈利作貢獻(xiàn)，助力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展）

2. 項(xiàng)目管理辦公室（PMO）的主要作用

3. 項(xiàng)目管理辦公室（PMO）的基本類型及其優(yōu)缺點(diǎn)

3.1. 支持型PMO的特征及優(yōu)缺點(diǎn)

3.2. 控制型PMO的特征及優(yōu)缺點(diǎn)

3.3. 指令型PMO的特征及優(yōu)缺點(diǎn)

4. 項(xiàng)目管理辦公室（PMO）與項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)系

5. 項(xiàng)目管理辦公室（PMO）與項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)理的關(guān)系

6．問題研討：項(xiàng)目管理辦公室（PMO）沒能充分發(fā)揮作用的原因是什么？

1. 項(xiàng)目管理辦公室（PMO）的三大職能

1.1. 戰(zhàn)略職能的內(nèi)涵及其主要工作

1.2. 問題研討：你認(rèn)為應(yīng)該從哪些方面來定義項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)？

1.3. 治理職能

1.3.1. 治理職能的內(nèi)涵及其主要工作

1.3.2. PMO在項(xiàng)目選擇階段的治理

1.3.3. PMO在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的治理

1.3.4. PMO在項(xiàng)目規(guī)劃階段的治理

1.3.5. PMO在項(xiàng)目執(zhí)行階段的治理

1.3.6. PMO在項(xiàng)目收尾階段的治理

1.3.7. PMO在項(xiàng)目評價(jià)階段的治理

1.3.8. PMO在危機(jī)項(xiàng)目的治理

1.4.問題研討：PMO應(yīng)該收集項(xiàng)目的哪些數(shù)據(jù)和信息？

1.5. 卓越中心職能的內(nèi)涵及其主要工作

1.6. 問題研討：你認(rèn)為應(yīng)該從哪些方面來定義項(xiàng)目經(jīng)理的成功標(biāo)準(zhǔn)？

2. 項(xiàng)目管理辦公室（PMO）的基本職責(zé)

2.1. 建立組織項(xiàng)目管理體系和模板

2.2. 管理組織項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫

2.3. 培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理

2.4. 評價(jià)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目經(jīng)理績效

2.5. 建立項(xiàng)目管理能力框架

2.6. 建設(shè)項(xiàng)目管理文化

2.7. 調(diào)配資源

2.8. 對不同的項(xiàng)目溝通進(jìn)行協(xié)調(diào)

3. 分享與探討：項(xiàng)目優(yōu)先級評估模型

4. 案例分享：一大型CMMI三級企業(yè)的組織級項(xiàng)目管理體系

1. PMO建設(shè)的基本思路

2. PMO發(fā)展三部曲

3. 從無到有建設(shè)PMO（把PMO的建設(shè)當(dāng)作一個(gè)項(xiàng)目來做）

3.1. 項(xiàng)目論證階段的主要工作和注意要點(diǎn)

3.2. 項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要工作和注意要點(diǎn)

3.3. 項(xiàng)目規(guī)劃階段的主要工作和注意要點(diǎn)

3.4. 現(xiàn)狀調(diào)查及項(xiàng)目管理概念普及階段的主要工作和注意要點(diǎn)

3.5. PMO籌建階段主要工作和注意要點(diǎn)

3.6. PMO試運(yùn)行階段的主要工作和注意要點(diǎn)

4. 案例演練及點(diǎn)評：請結(jié)合項(xiàng)目管理室（PMO）理論和您公司的實(shí)際情況和需要，描繪出三年內(nèi)PMO所需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)及執(zhí)行計(jì)劃。

1. 項(xiàng)目管理辦公室（PMO）的基本崗位及職能

1.1. PMO部門經(jīng)理的崗位職能及任職要求

1.2. 項(xiàng)目管理顧問的崗位職能及任職要求

1.3. 質(zhì)量保證工程師的崗位職能及任職要求

1.4. 項(xiàng)目管理專家委員的崗位職能及任職要求

1.5. PMO專員的崗位職能及任職要求

2. PMO的內(nèi)部建設(shè)

2.1. PMO價(jià)值度量指標(biāo)

2.2. PMO能力提升四劍客

2.2.1. PMO內(nèi)部學(xué)習(xí)

2.2.2. PMO向一線項(xiàng)目管理人員學(xué)習(xí)

2.2.3. PMO向同行學(xué)習(xí)

2.2.4. PMO總結(jié)和分享

3. 課程總結(jié)