績效目標管理

課程目標

了解績效的管理步驟和流程 　　掌握目標的制定與分解 　　掌握績效評估

課程大綱：

　　一、人力資源管理在企業的作用

　　二、構建企業全新的績效管理體系
　　什么是績效管理
　　績效管理流程
　　什么是目標
　　目標的構成
　　目標的標-SMART
　　用權重表示各類目標的重要性
　　目標設定技巧與要點
　　案例練習-基礎目標設定

　　三、關鍵績效指標的建立與目標分解
　　自上而下的績效指標的建立
　　關鍵成功因素與關鍵績效指標、
　　目標分解方法
　　案例分享-目標分解
　　案例練習-目標分解基于公司考核實際情況

　　四、目標設立過程中的常見問題
　　目標合理不合理?
　　多少條目標合適?
　　目標變化了怎么辦?
　　區分是否是目標？
　　案例練習-以目標任務書為基礎的目標設定

　　五、目標制定過程中經理與員工角色/職責
　　經理
　　員工

　　六、績效評估
　　評估目的
　　評估練習