大商之路——經(jīng)銷商運營管理技能提升訓(xùn)練

模塊一：行業(yè)升級與經(jīng)銷商角色定位

·?有店鋪銷售盈利公式及關(guān)鍵點

·?服務(wù)性行業(yè)的危險與機遇

·?經(jīng)銷商老板的四種角色定位

·?經(jīng)銷商的禁忌與不能再犯的致命錯誤

·?新時期經(jīng)銷商老板的四力模型

模塊二：管理力

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·?店鋪管理的核心模塊和相對應(yīng)的知識模型

·?知己知彼--市場調(diào)研的能力（市場調(diào)研工具運用）

·?謀而后動--基于市場調(diào)研的目標(biāo)制定與經(jīng)營規(guī)劃

·?針對性展開銷售策略及計劃管控能力（工具表單）

（集客、截客、客戶分類、客戶跟進的工具和手段）

·?店面日常運營管理能力（工具表單）

（會議系統(tǒng)、督導(dǎo)系統(tǒng)、巡查系統(tǒng)、日常管控節(jié)點）

·?門店布置的功能區(qū)劃分與動線設(shè)計

·?門店布置的五覺系統(tǒng)

·?門店布置的十大景觀

·?門店日常促銷活動的策劃與組織（表格工具）

·?活動時間怎么選？

·?活動主題怎么策劃？

·?活動內(nèi)容的36計

·?活動策劃的三個核心（主題、內(nèi)容、集客方式）

·?活動店面布置的531法則

·?八大集客工具系統(tǒng)（客戶帶單、人脈聚客、微信社群與朋友圈、小區(qū)運作、電話營銷、異業(yè)聯(lián)盟、抖音等）

模塊三：領(lǐng)導(dǎo)力

·?由監(jiān)督者變成帶動者

·?基于ＭＢＴＩ的人才甄選系統(tǒng)

·?用對人的前提――對員工的理解能力

·?將平凡的人變得不平凡的四大策略

·?如何激勵并留住90后員工

·?新生代員工的三大心理特征

·?帶領(lǐng)新員工管理者的角色轉(zhuǎn)變

·?如何激勵并留住老員工

·?激發(fā)團隊熱情的物質(zhì)激勵（薪酬設(shè)計、底薪提成雙浮動機制、個人三級跳與團隊三級跳）

·?激發(fā)團隊熱情的十種非物質(zhì)策略

·?人才發(fā)展計劃

模塊四：成交力

·?絕殺成交--步步為營的終端成交系統(tǒng)（系統(tǒng)工具表單）

K7店面成交系統(tǒng)

進店迎客-基本信息搜集-需求刺探-產(chǎn)品推介-異議處理-成交手段-送客服務(wù)

·?團隊成交能力訓(xùn)練（員工訓(xùn)練計劃）

模塊五：服務(wù)力

·?服務(wù)的一個中心兩個基本點

·?搞好服務(wù)的五字真訣

·?店面服務(wù)系統(tǒng)（工具表單）

·?老客戶服務(wù)與轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)（工具）

·?售后服務(wù)體系（工具表單）

·?如何應(yīng)對客戶投訴