沙龍活動(dòng)策劃與有效實(shí)施攻略
課程背景:
當(dāng)前,銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。一線員工普遍存在著營(yíng)銷(xiāo)模式簡(jiǎn)單、方法缺失的情況。開(kāi)展好的客戶(hù)活動(dòng)是提升銀行零售業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。目前大多數(shù)銀行的客戶(hù)活動(dòng)存在兩方面的典型問(wèn)題,一是情感類(lèi)活動(dòng)投入大,但活動(dòng)后的產(chǎn)能提升不明顯。二是吸金類(lèi)的活動(dòng)成本高,但持續(xù)性不足。本課程重點(diǎn)是指導(dǎo)學(xué)員提升沙龍活動(dòng)的策劃能力,訓(xùn)練員工創(chuàng)新思維,針對(duì)不同目標(biāo)開(kāi)展不同類(lèi)型活動(dòng),提升銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)活動(dòng)策劃的效率。
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課程收益:
1.?掌握沙龍活動(dòng)策劃的各個(gè)流程。
2.?掌握沙龍活動(dòng)策劃與組織的關(guān)鍵點(diǎn)。
3.?熟悉各種類(lèi)型的客戶(hù)活動(dòng)。
4.?掌握活動(dòng)中業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵點(diǎn)
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課程對(duì)象:零售部門(mén)負(fù)責(zé)人、支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶(hù)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理
授課方式:現(xiàn)場(chǎng)講解、案例解析、互動(dòng)答疑、情景演練
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課程大綱:
一、銀行客戶(hù)沙龍活動(dòng)的思路
1.?當(dāng)前銀行零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)面臨的新形勢(shì)
2.?銀行沙龍活動(dòng)存在的主要問(wèn)題
3.?客戶(hù)沙龍活動(dòng)的四個(gè)目標(biāo)
4.?沙龍活動(dòng)的六個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
5.?沙龍活動(dòng)的分類(lèi)特征
6.?沙龍活動(dòng)組織的四個(gè)核心點(diǎn)
7.?沙龍活動(dòng)設(shè)計(jì)的兩大環(huán)節(jié)
8.?提升沙龍活動(dòng)產(chǎn)能的三個(gè)聚焦點(diǎn)
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二、沙龍活動(dòng)策劃與業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化
1.?沙龍活動(dòng)的三大類(lèi)主題
2.?沙龍活動(dòng)策劃的三個(gè)步驟
3.?沙龍活動(dòng)策劃的三要素
4.?零售客戶(hù)典型特征分類(lèi)
5.?沙龍活動(dòng)策劃的創(chuàng)新思維
6.?策劃滿足客戶(hù)利益的活動(dòng)
7.?理財(cái)沙龍中如何突出專(zhuān)業(yè)價(jià)值
8.?沙龍活動(dòng)中的理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)
9.?沙龍活動(dòng)中的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)
10.?沙龍活動(dòng)中的基金與定投營(yíng)銷(xiāo)
11.?沙龍活動(dòng)中的貴金屬營(yíng)銷(xiāo)
12.?如何打動(dòng)客戶(hù)進(jìn)行金融產(chǎn)品配置
13.?制造沖突進(jìn)行客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)教育
14.?沙龍活動(dòng)中業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化的宣傳點(diǎn)
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三、沙龍活動(dòng)的組織實(shí)施
1.?沙龍活動(dòng)組織的關(guān)鍵要素
2.?客戶(hù)沙龍活動(dòng)的分工
3.?沙龍活動(dòng)前的資源整合
4.?電話邀約客戶(hù)示例
5.?短信、微信邀約客戶(hù)示例
6.?提升活動(dòng)人氣的客戶(hù)裂變模式
7.?沙龍活動(dòng)的資料準(zhǔn)備
8.?如何選擇活動(dòng)禮品
9.?活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)
10.?沙龍活動(dòng)后的跟進(jìn)
11.?沙龍活動(dòng)的宣傳造勢(shì)
12.?沙龍活動(dòng)后的維護(hù)
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四、廳堂微沙組織與技巧演練
1.?廳堂微沙主題精選
2.?廳堂微沙活動(dòng)流程
3.?微沙活動(dòng)中的情緒控制
4.?微沙活動(dòng)中的講解
5.?微沙活動(dòng)中的手勢(shì)互動(dòng)
6.?微沙活動(dòng)中的目光交流
7.?微沙活動(dòng)中的聲音控制
8.?提高微沙活躍度的幾種技巧
9.?微沙活動(dòng)情景演練
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- 上一個(gè):衛(wèi)浴創(chuàng)新思維:拆解知名產(chǎn)品,探索全新體驗(yàn)
- 下一個(gè):商戶(hù)開(kāi)拓與商圈經(jīng)營(yíng)能力提升實(shí)戰(zhàn)策略
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