80、90后員工管理技巧

80、90后員工管理技巧
　　**部分 ?描述——80、90后新生代員工現狀

　　定義新生代員工

　　（一）原來的管理方法失靈了

　　（二）社會和企業對新生代的看法

　　被指責多的行為表現

　　工作表現的不足

　　（三）新生代對社會的表達

　　第二部分 ?發現——80、90后員工成長背景解析

　　（一）管理的本質

　　管理的定義

　　管理層次與每種職能的分布時間

　　我們是如何走上管理崗位的

　　（二）經理人組織價值鏈中的位置

　　經理人在組織中的地位——蓋洛普路徑

　　（三）經理人與員工的關系

　　不同層級管理者對員工的影響程度

　　（四）員工成長時代背景分析

　　70后的成長背景

　　80后的成長背景

　　90后的成長背景

　　新生代員工時代大背景

　　組織與新生代員工溝通的盲點

　　第三部分 ?分析——與80、90后員工溝通的要點

　　（一）新生代員工特點分析

　　價值觀的作用

　　新生代員工的特點：優勢劣勢明顯

　　80后員工的職場溝通障礙

　　劃分員工群體的三個等級

　　（二）如何強化同80、90后溝通

　　組織與新生代員工溝通的盲點

　　職場溝通及目的

　　與80、90后員工溝通要點

　　80、90后員工職場溝通障礙

　　與80、90后員工溝通的原則

　　如何同80、90后進行傾聽和反饋

　　（三）如何成為80、90后員工認同的上司

　　如何贏得80、90后下屬的心

　　80、90后員工心目中理想上司的要素

　　作為上司的經理人的角色定位

　　實現上司角色的要領

　　有效管理者的指導原則

　　第四部分 ?解決——80、90后工作輔導與激勵技巧

　　一、80、90后員工的激勵技巧

　　（一）什么是激勵

　　（二）激勵的過程與作用

　　激勵的過程分析

　　激勵的過程與作用

　　（三）主要的激勵理論

　　（四）批評及表揚的方法

　　批評的方法

　　建設性反饋

　　贊賞員工

　　贊賞的方法

　　（五）不同員工的交談方法

　　與表現卓越的員工交談

　　與表現中等的員工交談

　　與低效的員工交談

　　二、80、90員工的培養輔導技巧

　　員工培養輔導的目的

　　員工的目標障礙