新任主管的管理技能

新任主管的管理技能
　　從團(tuán)隊(duì)成員到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)型

　　自身職能和目標(biāo)的變化

　　管理與被管理

　　個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

　　所處人際關(guān)系的變化

　　從朋友到領(lǐng)導(dǎo)

　　不同環(huán)境中角色的變化

　　新任主管的全新角色

　　管理與領(lǐng)導(dǎo)

　　有效的溝通——管理者的基本技能

　　溝通的障礙

　　語(yǔ)言與非語(yǔ)言溝通技巧

　　溝通的原則

　　了解不同的溝通類型

　　學(xué)習(xí)管理從管理沖突開(kāi)始

　　了解我們的工作環(huán)境

　　沖突的普遍性和必然性

　　沖突的兩面性和可變性

　　合理解決沖突的辦法

　　合理解決人際之間的沖突

　　善于協(xié)調(diào)組織之間的關(guān)系

　　有效管理群體決策中的沖突

　　有效利用時(shí)間原則

　　確定優(yōu)先順序

　　趕走時(shí)間的“偷竊者”

　　有效的領(lǐng)導(dǎo)與工作方式

　　關(guān)注影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素

　　了解領(lǐng)導(dǎo)方式理論

　　有效輔導(dǎo)——做個(gè)好教練

　　走向授權(quán)

　　有效激勵(lì)下屬

　　了解激勵(lì)理論

　　理解下屬的動(dòng)機(jī)與需求

　　主管的有效激勵(lì)菜譜

　　打造高效團(tuán)隊(duì)

　　團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段

　　高效團(tuán)隊(duì)的九大特征

　　團(tuán)隊(duì)角色的識(shí)別和運(yùn)用

　　新任主管如何自我修煉

　　新任主管的自我學(xué)習(xí)

　　新任主管的自我管理