醫院科室運營管理、業務增長暨名醫名科名院塑造

l? ?科室經營案例：西北婦女兒童醫院生殖中心、浙大邵逸夫醫院消化內科、湖南省直中醫院美容整形中心、深圳市龍華區人民醫院泌尿外科、廣州市花都區人民醫院肝膽外科、中山市古鎮醫院婦產科、佛山市南海經濟技術開發區人民醫院中醫骨傷科、大新縣人民醫院口腔科

??2.? ???醫院科室渠道運營??2.1.??渠道運營的含義、原因、問題??2.2.??渠道運營策略：如何制定渠道政策，如何找到渠道（分享12大同業渠道、10大異業渠道），如何開發渠道（分享33種渠道開發方法）??3.? ???醫院科室終端運營??3.1.??終端運營含義、問題、原因??3.2.??前端運營策略：全員宣傳、全員營銷??3.3.??中端運營策略：暖心服務、舒心溝通、放心繳費??3.4.??后端運營策略：鎖銷（三葉兒童口腔），追銷，分銷??案例：新加坡康脈家庭診所、沈陽市沈河區中醫院??4.? ???醫院科室服務運營??4.1.??什么是患者體驗？患者體驗包含什么？??4.2. 影響醫院科室患者體驗的問題有哪些？案例：產檢預約??4.3. 醫院科室如何改進患者體驗從而增加回頭客？??4.4. 醫院科室如何構建全流程全人群全周期患者服務體系從而增加門診人次？??4.5.??為什么說你醫院每天都在流失潛在患者？案例（河南省胸科醫院、武漢天佑醫院、西北婦女兒童醫院、高密市人民醫院、河南省兒童醫院、長治市第二人民醫院、鞏義市總醫院、山東聊城市人民醫院、江西省中醫院、北京回龍觀醫院、首都醫科大學宣武醫院、泗陽縣中醫院、亳州骨科醫院、山西晉中平遙縣中醫院、深圳市龍華區人民醫院、甘肅省婦幼保健院、西北婦女兒童醫院）??4.6.??如何構建三級回訪體系讓你醫院科室的患者享受到真正的感動式服務？政策、作用、對象、流程、方式、記錄、系統、中心、案例（平原縣人民醫院、黃石錦欣婦產醫院、惠州市第三人民醫院、廣東省人民醫院河源醫院、河源長安醫院、河南省中醫院、山東聊城東昌府區婦幼保健院、福建南平市第一醫院、深圳市龍華區人民醫院、廣州市花都區人民醫院、亳州骨科醫院）??5.? ???醫院科室內容運營??5.1.??醫院內容類型形式，醫院內容運營含義、問題、原因??5.2.??醫院內容運營策略：醫院科室如何通過醫生介紹引流獲客？醫院科室如何通過治療案例引流獲客？（此處分享10幾個案例）??6.? ???醫院科室活動運營??6.1.??醫院科室如何通過大眾活動引流獲客？（此處分享10幾個案例）??7.? ?? ?醫院科室網絡運營??7.1.??醫院科室如何通過6種人網、32種地網、17種天網共計200個網絡渠道引流獲客？??7.2.??醫院科室如何構建私域流量池以做好存量運營？??