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    目標制定與計劃管理

    主講老師:呂青 發布時間:2024-11-23

    目標制定與計劃管理

      一、?? 管理者與決策

      管理者計劃工作范疇

      麥肯錫決策方法:

      麥肯錫構建問題的方法

      麥肯錫問題分析與解決案例

      蘭德決策方法

      蘭德決策框架

      蘭德決策元素

      蘭德決策陷阱

      蘭德決策評估

      蘭德決策案例

      如何讓人們參與決策

      決策者風格

      問題與決策類型

      決策工具

      課堂練習:案例應用

      二、目標管理

      平衡計分卡與組織目標設立

      公司成長和盈利目標

      為客戶提供價值和贏得市場目標

      提高客戶滿意度和效率的改善流程目標

      企業創新與員工發展的學習目標

      目標體系

      管理者與目標

      數據與體系

      目標設立

      審視組織使命

      評估可獲得的資源

      目標與激勵因素

      目標視覺化

      目標制定的基本原則

      目標設定的工具

      問題分析原則

      練習:

      目標制定與分解練習:公司目標與部門目標;部門KPI與個人KPI

      成為佳XXXX的練習:目標導向的結果性指標

      達成目標的核心成功因素

      核心成功因素與關鍵策略

      關鍵策略與關鍵業績指標

      三、計劃管理

      計劃體系的形成

      計劃準備

      計劃溝通

      計劃確定

      案例:某集團企業計劃體系要素與形成分析

      從計劃到執行

      授權

      責任

      溝通

      資源調配

      戴明環:PDCA

      走動管理

      抽樣檢查

      圖標監控

      會議評審

      報告系統

      計劃與目標

      總體計劃把握

      關鍵環節把握

      資源配置把握

      計劃與目標設定工具回顧總結

      環境評估

      杠桿比較

      決策方法

      平衡計分卡

      SWOT分析

      策略樹

      甘特圖

      流程圖

      計劃管理七要素


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